TomTom GO750 non riconosciuto da OS Vista

[StormblastMMV]

Ciao a tutti, da pochi giorni ho acquistato un TomTom Go750, navigatore a mio avviso bellissimo e dal buon rapporto qualità prezzo, lo sto provando in questi primi giorni dopo l'acquisto e sono molto soddisfatto.

L'unico problema che ho riscontrato è nella connessione al pc tramite TomTom Home: installato il software sul pc, collego il dispositivo e lo accendo ma il GPS si accende normalmente (non chiede come nel mio precedente One se si vuole connettere al pc) e il pc, dopo poco, mi restituisce un messaggio indicante che il dispositivo non ha funzionato correttamente e Windows non è in grado di riconoscerlo.
Di conseguenza il software TomTom Home non si apre e anche se lo faccio partire non rileva alcun dispositivo connesso.
Ho un sistema con Windows Vista 32 bit e l'ultima versione di TomTom Home scaricata dal sito ufficiale.

Qualcuno di voi mi sa aiutare?
E' un problema di Vista o un difetto del navigatore?

Grazie!

[Don_Lottariote_III]

già capitato pure a me, di solito bastava un softreset con cavo collegato....

[StormblastMMV]

Grazie, per softreset intendi utilizzare il pulsante di reset del dispositivo mentre è acceso e collegato al pc?

[Holy_Bible]

Originariamente inviato da StormblastMMV

Grazie, per softreset intendi utilizzare il pulsante di reset del dispositivo mentre è acceso e collegato al pc?

Si =P Altrimenti io con alcuni "One" ho risolto accendendo il navigatore, con usb attaccatta al pc quando di chiede di connettere al pc no quindi stacca e riattacca l'usb.

Il softreset sembra migliore =P

[StormblastMMV]

Originariamente inviato da Holy_Bible

Si =P Altrimenti io con alcuni "One" ho risolto accendendo il navigatore, con usb attaccatta al pc quando di chiede di connettere al pc no quindi stacca e riattacca l'usb.

Il softreset sembra migliore =P

Grazie mille!
Il primo metodo non lo posso seguire perchè non mi compare mai sul Tomtom la schermata "Connettere a pc", proverò a collegarlo, accenderlo ed eseguire il soft reset.

[Don_Lottariote_III]

Originariamente inviato da StormblastMMV

Grazie, per softreset intendi utilizzare il pulsante di reset del dispositivo mentre è acceso e collegato al pc?

accendi il tomtom, lo colleghi al pc.
se è vero quelli che dici dovrebbe restare tutto come prima ed accendersi solo il led di caricamento.
a questo punto premi il tasto di reset brevemente posto sotto il dispositivo sempre con il cavo collegato.
di solito funziona!

[StormblastMMV]

Ha funzionato!!!
Piccola nota per i possessori di Go750: il reset non si fa più tramite la pressione del tasto ma mantenendo premuto per circa 15 secondi il tasto di accensione.
Lo scrivo perchè non sapevo questa cosa e può magari tornare utile anche ad altri.

Spero di non doverlo resettare ad ogni connessione al pc!

Grazie a tutti per l'aiuto!

[primoair]

Originariamente inviato da StormblastMMV

Ha funzionato!!!
Piccola nota per i possessori di Go750: il reset non si fa più tramite la pressione del tasto ma mantenendo premuto per circa 15 secondi il tasto di accensione.
Lo scrivo perchè non sapevo questa cosa e può magari tornare utile anche ad altri.

Spero di non doverlo resettare ad ogni connessione al pc!

Grazie a tutti per l'aiuto!

Grazie per la dritta del reset. E' successo anche a me il problema della periferica sconosciuta e non sapevo proprio come resettarlo.

[StormblastMMV]

Originariamente inviato da primoair

Grazie per la dritta del reset. E' successo anche a me il problema della periferica sconosciuta e non sapevo proprio come resettarlo.

Non c'è di che!!!
E' positivo il fatto che a me l'ha fatto solo la prima volta, dopo il reset lo riconosce senza più problemi!

[il_nick]

Ciao a tutti, io ho lo stesso problema solo che il reset non ha funzionato. Ho Vista Home Basic e il dispositivo tomtom (GO 720) funziona su un altro pc con XP. Quale può essere la causa?

[Don_Lottariote_III]

Sicuro che funzionino le porte usb?
prova a reinstallare ed aggiornare TTHOME

[il_nick]

Sì le porte funzionano perché penne usb e mouse vengono rilevati correttamente; il problema non è del software TTHOME perché il dispositivo non viene nemmeno rilevato, mi dice "periferica usb non riconosciuta"...

[Don_Lottariote_III]

Originariamente inviato da il_nick

Sì le porte funzionano perché penne usb e mouse vengono rilevati correttamente; il problema non è del software TTHOME perché il dispositivo non viene nemmeno rilevato, mi dice "periferica usb non riconosciuta"...

cavo?

[il_nick]

Dunque il cavo dovrebbe funzionare perché, pur non essendo il suo originale (è un cavo adattatore usb) quando lo collego la luce verde si accende sul tomtom, e poi utilizzando quello stesso cavo con altri dispositivi (come ad esempio il lettore mp3, ecc) funziona correttamente..

[Don_Lottariote_III]

Originariamente inviato da il_nick

Dunque il cavo dovrebbe funzionare perché, pur non essendo il suo originale (è un cavo adattatore usb) quando lo collego la luce verde si accende sul tomtom, e poi utilizzando quello stesso cavo con altri dispositivi (come ad esempio il lettore mp3, ecc) funziona correttamente..

Non è detto..
Può essere che gli arrivi solo corrente ma non il segnale dati... però se su un'altra macchina ti funziona.... boh!

[il_nick]

Originariamente inviato da Don_Lottariote_III

Non è detto..
Può essere che gli arrivi solo corrente ma non il segnale dati... però se su un'altra macchina ti funziona.... boh!

No un attimo, sto parlando sempre della stessa macchina, il cavo funziona anche con altri dispositivi ma parlo sempre della stessa macchina.. Quello che non capisco è come mai con altri dispositivi trasmette sia corrente che dati mentre col tomtom solo la corrente, ammesso che il problema derivi proprio dal cavo...

[il_nick]

Aggiornamento: il dispositivo viene riconosciuto su un qualsiasi pc con XP, ergo il problema non dipende né dal cavo, né dal dispositivo, bensì da Vista Home Basic... come diavolo devo fare con sti maledetti Vista?

[Don_Lottariote_III]

Originariamente inviato da il_nick

Aggiornamento: il dispositivo viene riconosciuto su un qualsiasi pc con XP, ergo il problema non dipende né dal cavo, né dal dispositivo, bensì da Vista Home Basic... come diavolo devo fare con sti maledetti Vista?

No ma guarda che ne ho usati ancora di tomtom su vista.
Boh prova ad aggiornare i driver del chipset

[il_nick]

Il driver del chipset di cosa? e come devo fare esattamente?