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Old 12-05-2009, 14:41   #1
uv1980
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L'Avatar di uv1980
 
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Raptor garanzia diversa

Ciao a tutti,
vi volevo porre una domanda o se qualcuno ha avuto simili esperienze in merito e mi sa dire qualcosa a riguardo.
Ho inviato alla Western Digital il mio Raptor WD1500ADFD-00NLR1 con garanzia 12/3/2011†, ho eseguito regolare invio con RMA all'indirizzo fornitomi e oggi ricevo conferma del guasto e sostituzione con un nuovo prodotto WD1500HLFS-01G6U0 che fortunatamente mi risulta essere un prodotto nuovo e superiore rispetto al mio, purtroppo attraverso il numero seriale che mi hanno fornito leggo che il periodo di garanzia è limitato fino al 9/8/2009† cioè di soli 3 mesi il sito WD scrive "Se una o più delle unità precedenti è un'unità sostitutiva da una RMA e il periodo di garanzia è diverso da quello della garanzia dell'unità originale, fare clic qui per una spiegazione. "
http://wdc.custhelp.com/cgi-bin/wdc....ted=1062009476

Ora io di inglese non capisco molto ma il suddetto link non credo sia molto chiaro. Potete aiutarmi a capirci qualcosa.

Cioè: io una volta che ricevo l'hard disk sostitutivo avrò solo 90 giorni di garanzia? e se così fosse perchè mi devono fregare circa 2 anni di garanzia?

oppure verrà rinnovato in automatico il periodo fino al 12/3/2011† cosi come ad origine?



Grazie a tutti anticipatamente
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Old 12-05-2009, 15:15   #2
wjmat
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Messaggi: 14704
ciao

il link dice che se il tuo disco aveva meno di 90 giorni residui, il disco sostituito ha comunque 90 giorni di garanzia
se la garanzia del tuo disco scade il 12/3/2011 una volta che hanno appurato il difetto, e sembra che l'abbiano già fatto, anche la garanzia del disco sostituito sarà 12/3/2011
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Old 12-05-2009, 15:49   #3
uv1980
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L'Avatar di uv1980
 
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Originariamente inviato da wjmat Guarda i messaggi
ciao

il link dice che se il tuo disco aveva meno di 90 giorni residui, il disco sostituito ha comunque 90 giorni di garanzia
se la garanzia del tuo disco scade il 12/3/2011 una volta che hanno appurato il difetto, e sembra che l'abbiano già fatto, anche la garanzia del disco sostituito sarà 12/3/2011
grazie mille per la rapida risposta allora attendo che modifichino la data di garanzia
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Old 12-05-2009, 17:24   #4
wjmat
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L'Avatar di wjmat
 
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Città: Brianza
Messaggi: 14704
ho solo tradotto letteralmente
magari altri sapranno dirti le loro esperienze
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