[help] win xp, internet connesso ma non carica

[melody]

Ciao a tutti
Ho letto varie cose in giro per la rete a riguardo, ma siccome non vorrei fare ulteriori danni (probabile perché andrei a tentativi) spero in voi per questo problema che non riesco a risolvere da sola. Vi premetto che ho bisogno di far le cose passo-passo ché sono ignurante
In pratica da un giorno all'altro, senza nessuna operazione diversa dal solito, il mio notebook HP si connette a internet normalmente ma non apre/scarica nulla. Quando la cosa s'è protratta per due giorni ho fatto la prova da un fisso arcaico (sempre win xp), con lo stesso modem, e funziona. Il portatile è pulito e non so cosa possa esser cambiato.
Uso il modem Alice Gate W2+ e non riesco a navigare sia tramite wireless che con cavo usb (sul fisso invece mi connetto solo con usb).
Non ho provato anche con ethernet perché mi ricordo che per via del cavo che si muoveva, mi si disconnetteva spesso. Volevo vedere lo stato apparato ma dato che non carica la pg...
Stavo per seguire una delle tante guide su ip statico etc, ma se è possibile preferirei un aiuto ad-personam ... da dove parto? Grazie

[Khronos]

hai appena aggiornato windows e hai ZoneAlarm?
altrimenti non centra nulla ed è un problema presumibilmente hardware della tua scheda di rete... ma per saperlo DEVI provare con la ethernet.

[melody]

Originariamente inviato da Khronos

hai appena aggiornato windows e hai ZoneAlarm?
altrimenti non centra nulla ed è un problema presumibilmente hardware della tua scheda di rete... ma per saperlo DEVI provare con la ethernet.

beh gli aggiornamenti mi si scaricano automaticamente, e sì ho zone alarm!

dimmi che è tutto qui

[Khronos]

allora dovrebbe essere semplice. vieni qui. vai all'ultima pagina e guarda gli ultimi 3 post della discussione.
ciao

[melody]

Originariamente inviato da Khronos

allora dovrebbe essere semplice. vieni qui. vai all'ultima pagina e guarda gli ultimi 3 post della discussione.
ciao

Grazie! sto seguendo le istruzioni del sito di za, spero andrà bene

ma quell'aggiornamento di xp non verrà reinstallato la prossima volta?

[Khronos]

ti basta installare l'ultimissima versione italiana linkata da questa guida, che è stata corretta per convivere benissimo con l'aggiornamento di windows.