Libero ADSL: anche da voi cade ed è lenta?

[gighen78]

Originariamente inviato da MugenXxX

Ho chiamato e a loro la disdetta è arrivata il 19. Mi hanno detto che da contratto hanno 30 giorni x liberare la linea e che ora risulta in lavorazione (anche sul sito risulta ancora attivo)

Proprio questo a me da fastidio..Non dovrebbe metterlo come in disattivazione?se la prendono con calma..

[shevaluk]

Ma sul 155 fai da te cosa spunterà sullo stato del servizio?In lavorazione/disattivazione?

[gighen78]

Originariamente inviato da mh3g

Non ne sarei così sicuro.

Comunque mi ero preoccupato ingiustamente.



Sono tornato nei canoni consueti. Libero ma

che ti avevo detto?

[mh3g]

Originariamente inviato da gighen78

Proprio questo a me da fastidio..Non dovrebbe metterlo come in disattivazione?se la prendono con calma..

Dopo la convincente telefonata di stamattina (senza musica di attesa) appena ho riattaccato è comparsa la dicitura "in corso di disattivazione".
Non mi ricordo che gli ho detto, però sono stato convincente.

[gigor]

Originariamente inviato da shevaluk

Ragazzi io stamattina ho inviato la raccomandata A/R e 2 fax..nel pomeriggio gli ho chiamato e mi hanno confermato che i fax sono arrivati..ma che cmq vale la raccomandata per poter procedere con la disdetta..

...credo di aver appena mandato 2 fax inutilmente allora

Beh fa niente tanto domattina sarei andato comunque in posta per spedire la raccomandata...LIBERO !

Nessun rimpianto, ma mi rimane solo la curiosità del perchè di questa limitazione a 1,2 mega. Motivi tecnici dovuti all'upgrade di banda in corso o scorrettezza nei confronti dei clienti?

[Marteen1983]

Originariamente inviato da ghostrider2

ed in piu non mi piace x niente questa adsl2+... tecnologia troppo instabile

Che router hai? Con alcuni si può regolare la stabilità della connessione. Potresti provare anche a farti portare un nuovo doppino, magari capiti meglio.

[gighen78]

Io comunque finchè non vedo arrivarmi a casa la ricevuta di ritorno della disdetta, non mi fido!!li conosco!sono pronti a tutto pur di non privilegiare altri provider..

[shevaluk]

Originariamente inviato da gighen78

Io comunque finchè non vedo arrivarmi a casa la ricevuta di ritorno della disdetta, non mi fido!!li conosco!sono pronti a tutto pur di non privilegiare altri provider..

Concordo! Ma di solito la ricevuta dopo quanto arriva?? E una raccomandata A/R invece in quanto tempo arriva al destinatario?
Io l'ho spedita stamattina..arriverà domani o lunedì a loro?

Originariamente inviato da ghostrider2

Li hai letteralmente mandati a ..
Comunque a me un attimo fa mi ha chiamato l'155 x propormi il distacco da telecom con la tuttoin
...gli ho detto che ci penso e poi li richiamo io
L'unica cosa che mi da fastidio di libero...è che se ho bisogno di un tecnico a verificare la linea...non me lo vogliono mandare a casa...passerei a telecom solo x quel motivo.. ed in piu non mi piace x niente questa adsl2+... tecnologia troppo instabile [IMG][/IMG]
Per la banda non mi posso assolutamente lamentare la mia portante è ora sui 4000... il ping fa schifo perchè il mio pc è stralento

io invece ho rimesso modulazione ADSL 2+, ed è stabilissima, non cade quasi mai.... prima avevo provato G.DMT che mi dava la massima portante di UPLOAD, ma cadeva dopo qualche ora di uso, ultimamente poi cadeva moltissime volte.... prova a vedere il router..... che router è???

[daxino]

Originariamente inviato da BaZ....!!!!

io invece ho rimesso modulazione ADSL 2+, ed è stabilissima, non cade quasi mai.... prima avevo provato G.DMT che mi dava la massima portante di UPLOAD, ma cadeva dopo qualche ora di uso, ultimamente poi cadeva moltissime volte.... prova a vedere il router..... che router è???

Si, nel periodo degl upgrade il margine di rumore è molto ballerino, no capisco xkè

Raga avevo problemi ad aprire il alcuni siti, tra cui Microsoft e Tim, ho risolto impostando PPoE e MTU a 1492 invece di PPPoA/1500.

[mh3g]

Aggiornamento velocità.



Libero

[gighen78]

Scusate.Io ho mandato due fax:1 allo 800046324, e 1 allo 800915844..
Quale è quello giusto?sono validi entrambi?GRAZIE se mi potete rispondere..Certo che mettere un fax sul sito era tanto difficile

[mh3g]

Originariamente inviato da gighen78

Scusate.Io ho mandato due fax:1 allo 800046324, e 1 allo 800915844..
Quale è quello giusto?sono validi entrambi?GRAZIE se mi potete rispondere..Certo che mettere un fax sul sito era tanto difficile

Il fax è 800915844.
Ma sei sicuro che li leggano i fax?
Io preferisco parlare con gli operatori.
Una telefonata allunga la vita.

PS Per la cronaca allego una comunicazione ricevuta.

Gentile Cliente

Abbiamo preso in carico la tua segnalazione circa una persistente lentezza della linea
ADSL

Se hai fatto lo Speed Test di Libero e accertato con l’Assistenza Tecnica di non avere
guasti sulla linea o problemi all’impianto telefonico, potrebbe esserci un problema
tecnico più generale sulla rete ADSL della zona in cui si trova la tua abitazione.

Al momento non ci risultano problemi del genere ma, sulla scorta della tua e di
eventuali altre segnalazioni, avvieremo delle verifiche tecniche.

Perciò ti chiediamo di inviarci cortesemente alcuni dati tecnici tramite il form mail
all’indirizzo http://assistenza.libero.it/supporto/scrivici.phtml

Trascrivi nel form i seguenti dati:

1) valori di aggancio (allineamento) in downstream e upstream del modem (router): li
trovi nell’interfaccia del modem (leggi nel manuale dove cercarli).

2) valori di velocità (download e upload) che ottieni facendo lo Speed Test su:
http://assistenza.libero.it/angolo_pc/speedtest.phtml

3) valori di ping e tracert dell’IP sul sito di Libero
- Per eseguire il ping:
clicca su Start poi su Esegui... Nella finestrella che si apre scrivi command e premi
INVIO
Nella finestra con sfondo nero che si apre, scrivi: ping 195.210.91.83 e premi INVIO
Per copiare i dati clicca col pulsante destro del mouse nella barra blu all’estremità
superiore della finestra nera; scegli Modifica e poi Seleziona tutto, quindi premi
INVIO.
Incolla i dati nel form mail
- Per eseguire il tracert:
nella stessa finestra nera, scrivi tracert 195.210.91.83 e premi INVIO (se l’hai
chiusa riaprila come descritto sopra).
Quando appare Rilevazione completata, copia anche questi dati nel form mail.

Non appena completati gli accertamenti ti ricontatteremo tramite email.

Grazie per averci contattato
(NB.:Non rispondere a questo indirizzo email: non è abilitato a ricevere posta)
Servizio Clienti Libero

[Marteen1983]

Originariamente inviato da shevaluk

Concordo! Ma di solito la ricevuta dopo quanto arriva?? E una raccomandata A/R invece in quanto tempo arriva al destinatario?
Io l'ho spedita stamattina..arriverà domani o lunedì a loro?

La raccomandata puoi seguirla qui:
http://www.poste.it/online/dovequand...n=raccomandata

digitando il codice della spedizione e la data (li trovi sulla ricevuta).

Per l'avviso di ricevimento ci vuole del tempo, un mio amico aveva atteso 2 settimane. Non disperate se sembra non arrivare mai.

[Marteen1983]

Originariamente inviato da gighen78

Scusate.Io ho mandato due fax:1 allo 800046324, e 1 allo 800915844..
Quale è quello giusto?sono validi entrambi?GRAZIE se mi potete rispondere..Certo che mettere un fax sul sito era tanto difficile

Io ne ho mandati 2, uno allo 800915844, l'altro allo 800915866. L'altro numero, quello 800046324 da te scritto, non lo conoscevo..

Leggete qui, se avete qualche dubbio sui dati della società Wind:
http://forum.wininizio.it/index.php?...0&#entry415441

[Tasslehoff]

Non vorrei fare l'uccello del malaugurio (tanto per cambiare ), ma ormai siamo entrati nel solito mese caldo per le poste, solitamente qualsiasi spedizione da qui fino a natale inoltrato ci mette quasi il doppio del tempo.

Fossi in voi manderei tutto via fax, quando ho mandato il mio contratto per sottoscrivere Absolute l'ho fatto via fax, poi dopo mezz'ora ho telefonato al 155 per farmi confermare l'avvenuta ricezione e tutto risultava ricevuto e a posto.

[gighen78]

Originariamente inviato da Tasslehoff

Non vorrei fare l'uccello del malaugurio (tanto per cambiare ), ma ormai siamo entrati nel solito mese caldo per le poste, solitamente qualsiasi spedizione da qui fino a natale inoltrato ci mette quasi il doppio del tempo.

Fossi in voi manderei tutto via fax, quando ho mandato il mio contratto per sottoscrivere Absolute l'ho fatto via fax, poi dopo mezz'ora ho telefonato al 155 per farmi confermare l'avvenuta ricezione e tutto risultava ricevuto e a posto.

Hai ragione.Io ho mandato disdetta e fax.Fax poi sbagliato!!
Allora so che la disdetta è arrivata il 21.Inviata il 15..Mentre il fax l'ho spedito ieri.Per sicurezza...Ma lo rimando anche lunedi...

[mh3g]

Staamttina ho scoperto che un paio di paesi vicini al mio sono in blckout da ieri perchè Telecom sta facendo dei lavori. Forse per gli upgrade a 7 mega.
Non è che tutti i casini di queste ultime settimane nascono da questo?

[daxino]

Originariamente inviato da mh3g

Staamttina ho scoperto che un paio di paesi vicini al mio sono in blckout da ieri perchè Telecom sta facendo dei lavori. Forse per gli upgrade a 7 mega.
Non è che tutti i casini di queste ultime settimane nascono da questo?

Centra sempre telecozz

Originariamente inviato da daxino

Centra sempre telecozz

boh, a me non mi hanno toccato....







direi di non lamentarmi.....
vero daxino?!??

certo.... un pò di UP in più non mi dispiacerebbe.....