Alice Flat - upgrade a 7 Mega - parliamone

[MIRAGGIO]

@uv1980
cioè...mi stai dicendo che:
Hai una 4 mega
Agganci una portante da 2 mega
scarichi come una 640?
Perchè se stai così, io ti faccio compagnia...il 7 novembre mi è andata via la portante e linea..ritornata dopo un minuto.... a da allora sono in questa situazione...dopo centinaia di telefonate hai tecnici, ancora risulta la mia pratica in lavorazione e nessuno mi sa dire cosa cazzo è successo...
ps
sono su siemens

[MisterSimon]

Ri-ciao,
piccolo aggiornamento statistico dopo una settimana di 7 mega:

Alice 7 mega attiva dal 10/11/2007 (richiesta al 187 il 31/10/2007 + 4 solleciti il 2, 5, 7 e 8/10)
Protocollo ADSL 1 - Interlaved - Rate Adaptive - Router D-Link DSL-G624T
Distanza dalla centrale teorica: 2.830 mt
Distanza dalla centrale reale: 1.850 mt
Portante Download: variabile da 7904 a 8096 Kbps
Potrante Upload: sempre fissa a 480 Kbps
Disponibilità % minima di banda (sul totale netto di 7.000 Mbps/875 KB/s): 88,1 % (6.167 Kbps/770 KB/s)
Disponibilità % max di banda (su 7.000 Mbps/875 KB/s): 97,1 % (6.801 Kbps/850 KB/s)
Velocità max di test con speedtest.net (server Farhoer): 6.801 Kbps/850 KB/s
Punta max di download raggiunta: 13.10.2007 - ore 00.36 >> 828 KB/s (94,6%): download software cinebench 10.

Con alICE navigo velOCE e sono felICE..... uuuhhh

[Roman91]

Originariamente inviato da MIRAGGIO

@uv1980
cioè...mi stai dicendo che:
Hai una 4 mega
Agganci una portante da 2 mega
scarichi come una 640?
Perchè se stai così, io ti faccio compagnia...il 7 novembre mi è andata via la portante e linea..ritornata dopo un minuto.... a da allora sono in questa situazione...dopo centinaia di telefonate hai tecnici, ancora risulta la mia pratica in lavorazione e nessuno mi sa dire cosa cazzo è successo...
ps
sono su siemens

azzo!!!
allora anche a me è successa la stessa cosa!!!!
maledetti!!!ci hanno castrato l'adSl!!

[MIRAGGIO]

Originariamente inviato da Roman91

azzo!!!
allora anche a me è successa la stessa cosa!!!!
maledetti!!!ci hanno castrato l'adSl!!

non puoi capire quanto sono in.zzto per questa cosa...tutte le volte che chiamo mi ridicono le stesse menate....NON POSSONO FARE NIENTE ..solo segnalare la cosa.....quasi 2 settimane in questa situazione...
Non ho mai avuto un problema..sto a 200metri dalla centrale...che nervosoooooo ho fatto anche un fax per richiedere il rimborso per i 4 mega non usufruiti.

[uv1980]

Originariamente inviato da MIRAGGIO

non puoi capire quanto sono in.zzto per questa cosa...tutte le volte che chiamo mi ridicono le stesse menate....NON POSSONO FARE NIENTE ..solo segnalare la cosa.....quasi 2 settimane in questa situazione...
Non ho mai avuto un problema..sto a 200metri dalla centrale...che nervosoooooo ho fatto anche un fax per richiedere il rimborso per i 4 mega non usufruiti.

bhe siamo ot cmq premesso che io il problema ce l'ho da 1 anno e passa purtroppo spesso e volentieri i 640 kb minimi che voi dite di avere a volte io manco ci arrivo diventa una 56 KB x poi azzerarsi
spero solo che si risolva con il passaggio alla 20 mega con dslam IP

[Johnny Bravo]

Questa davvero dovete risolvermela...

In attesa del upgrade, vado spesso nella parte settaggi del mio router (netgear dg834g), e noto che il mio up è passato a 480. Mi dico "staran lavorando, bene". Successivamente, però, mi colpisce che l'incapsulamento sia pppoa, e penso "non ricordavo d'averlo settato così". Poi ripenso che son parecchie volte che, magari per cambio firmware, faccio la configurazione automatica e, quindi, viene rilevato questo tipo di incaps. Cosa faccio? Lo cambio... e non navigo più. Cioè, io, sempre pppoe... ora mi ritrovo con una scherda ethernet e un router e un pc che in pppoe non va. Ho pensato: mi han cambiato a mia insaputa l'incapsulamento? Possibile una cosa del genere? Dico, ok che me ne son accorto io... ma non è una stronzata madornale da parte di Telecom? E'tempo che navigo stra lento, possibile che sia colpa di sta cosa? Cosa mi consigliate di fare? Riassumendo, un pppoa funziona con scheda ethernet e viceversa? Cioè poa su poe... e contrario. Ho sbagliato qualche settaggio io... o, nelle più brutte delle condizioni, mi han cambiato l'incaps...? Ditemi voi che prove fare, come comportarmi ecc. Già becco operatori stra-maleducati... Se fosse anche questa magagna, credo che non sarebbe motivo di "serenità" mia.


DAVVERO, rispondete.

[gionnico]

Originariamente inviato da Johnny Bravo

Questa davvero dovete risolvermela...

In attesa del upgrade, vado spesso nella parte settaggi del mio router (netgear dg834g), e noto che il mio up è passato a 480. Mi dico "staran lavorando, bene". Successivamente, però, mi colpisce che l'incapsulamento sia pppoa, e penso "non ricordavo d'averlo settato così". Poi ripenso che son parecchie volte che, magari per cambio firmware, faccio la configurazione automatica e, quindi, viene rilevato questo tipo di incaps. Cosa faccio? Lo cambio... e non navigo più. Cioè, io, sempre pppoe... ora mi ritrovo con una scherda ethernet e un router e un pc che in pppoe non va. Ho pensato: mi han cambiato a mia insaputa l'incapsulamento? Possibile una cosa del genere? Dico, ok che me ne son accorto io... ma non è una stronzata madornale da parte di Telecom? E'tempo che navigo stra lento, possibile che sia colpa di sta cosa? Cosa mi consigliate di fare? Riassumendo, un pppoa funziona con scheda ethernet e viceversa? Cioè poa su poe... e contrario. Ho sbagliato qualche settaggio io... o, nelle più brutte delle condizioni, mi han cambiato l'incaps...? Ditemi voi che prove fare, come comportarmi ecc. Già becco operatori stra-maleducati... Se fosse anche questa magagna, credo che non sarebbe motivo di "serenità" mia.


DAVVERO, rispondete.

Dunque i router spesso vanno anche con PPPoA.
E' strano che però PPPoE non ti funzioni, perché al massimo i DSLAM full IP non consentono il PPPoA, ma non il contrario.
Con "non funziona" intendi che non si allinea neppure?

[Patrifu]

Ma per chi ha ricevuto l'upgrade.. non notate che la linea a seconda di come gli gira ti fà scaricare da internet a 300kb/s come a 750 a seconda delle ore del giorno ?

[max60]

Io è da quando ho attivato Alice flat che vado con PPPOA (il mio router è un Dlink), perchè con PPPOE non riuscivo proprio a navigare.

[cionci]

Meglio...PPPoA dovrebbe garantirti una velocità maggiore. Andando a vedere il protocollo PPPoE si nota che c'è uno spreco di qualche byte (mi sembra intorno ai 15) in quanto c'è un doppio incapsulamento.
Non a caso la Maximum Transfer Unit (MTU) con PPPoA va messa al massimo (1500 che è quella del tipica sulla rete, ed anche tipica di Ethernet) mentre con PPPoE a 148x (non mi ricordo di preciso).
Quindi...se usavi PPPoE con una MTU di 1500 incorrevi nella frammentazione di ogni pacchetto IP di dimensione massima (anche se suppongo che ci sia un autotuning all'interno di TCP/IP).
PPPoE è utile solo se si usa un modem ethernet e serve appunto per poter comunicare con il modem. Con un router è perfettamente inutile.

Edit: la MTU è di 1492 con PPPoE, infatti la trama PPP viene incapsulata nella trama Ethernet e poi in ATM, al contrario con PPPoA la trama PPP viene incapsulata direttamente in ATM

[netesi]

Ciao a tutti, questo è il mio primo post su questo forum.

Vi spiego la mia situazione, che sembra simile anche a qualche altra postata qui.

Ho chiesto la variazione del mio contratto Alice ADSL 4 Megabit in 7 Megabit all'inizio del mese, da quando è stata fatta questa richiesta con il mio collegamento, pur avendo portante 4 Mega snr e attenuazione invariate rispetto a prima, riesco a scaricare massimo fino a 600 kbit/s circa. Ho chiamato innumerevoli volte il 187, ho mandato 2 fax di reclamo, è venuto un tecnico a casa per dirmi (questo lo sapevo pure io) che ho una portante a 4 Mega...ma è venuto senza PC quindi il reparto tecnico gli ha detto che dovevo reinstallare il modem (senza parole..., la stessa configurazione PC+Modem e/o Router a casa di mia sorella che sta a 10 metri funziona a 4 Mega con la sua Alice).

E' mai possibile che non si possa parlare con un tecnico? Che servizio è? Le pratiche vengono sistematicamente chiuse e riaperte ogni 48 ore.

Parlando cmq con il 187 mi hanno detto che disservizi come questo succedono quando c'è una variazione, ma se io chiedo di andare più veloce non puoi mandarmi che 20 giorni come una lumaca e neanche avvisarmi di questa possibilità.

In sostanza la 7 mega dovrebbe, secondo loro, essere attivata il giorno 19, spero vivamente che questo sia vero perchè se così non fosse non so più che fare (è inutile mandare fax, telefonare).

Voi cosa mi consigliate? A parte denunciare il fatto alle associazioni di consumatori (con tempi biblici), è possbile in qualche modo parlare con un tecnico (i tecnici di zona oltre la portante non possono fare nulla).

Ultima pillola, anche il programma Alice ti aiuta mi avverte che c'è un problema ma non posso inviare un reclamo perchè la pratica è aperta...e per finire ho dovuto installare su un mio PC Windows XP perchè con Vista e Linux il programma non funziona.

Grazie e scusate dello sfogo.

[antocon]

Originariamente inviato da antocon

Io mi sono rassegnato. Al momento della richiesta (7 novembre) mi dissero che in 4-5 gg avrei avuto l'upgrade; richiamo il 10 e mi danno come data ultima il 29 novembre. Oggi c'ho provato di nuovo e il primo operatore mi dice che la richiesta di passaggio è inutile tanto faranno tutto loro in automatico entro qualche mese, mentre il secondo operatore mi conferma che entro il 29 avrò l'aggiornamento e mi inserisce un sollecito. Aspettiamo e speriamo...
p.s. sono su Marconi

Wow ragazzi, forse sono stato upgradato. Nel 187 mi è sparita la voce alice flat ed è rimasta solo alice mega attiva dal 17.11 (non più dal 6.11 come prima) ed in più tra le mie pratiche c'è alice mega (evaso) che prima non c'era. Secondo voi sono a 7 mega? Purtroppo non sono a casa e non posso controllare, solo lunedì potrò testare di persona.

[Insert coin]

Originariamente inviato da Patrifu

Ma per chi ha ricevuto l'upgrade.. non notate che la linea a seconda di come gli gira ti fà scaricare da internet a 300kb/s come a 750 a seconda delle ore del giorno ?

Si, c'è un picco minimo dal tardo pomeriggio in prima serata, dopo le 22 i rubinetti gradualmente tornano a pieno regime e dalle 22.30 in poi la mia 7 mega ridiventa "full" e prosegue per tutta la notte, la mattina del giorno successivo e fino alle 17-18 circa.

In questo momento per esempio è una 7 mega piena.

[hid]

Ragazzi io sono su siemens..l'up me l'hanno fatto ieri dopo un giorno senza linea..ma ho la portante in up a 480 giusta ok? e quella in down ieri a 2600 oggi a 2800..non mi sembra normale me le danno a rate scondo voi?

[CLAUDIO ER MEJO]

ciao a tutti ragazzi,dopo 4 giorni dalla richiesta online per il passaggio da 2 a 7mb e dopo due giorni dalla richiesta via telefono al 187 vedo che sul sito 187 nella mia linea mi è scomparso alice flat e cè solo alice mega e nelle mie pratiche mi è apparso alice mega che risulta come evaso ma cè ancora alice 7 mega con modem in comodato d'uso in lavorazione
ora visto che io viaggio come se avessi una 4mb,per ora in pratica ora ho attiva una 4mb e devo aspettare che mi evadano l'ordine della 7mb per viaggiare a questa velocità?

[scricciolino]

a me ancora niente upgrade nessun aumento di portante nemmeno niente di niente è solo comparso sul sito 187 Alice Mega x ben due volte evidentemente mi metteranno una 7 Mb *2 andro a 14 Mb

[nonsochisono]

ciao ragazzi,ieri ho fatto la rischiesta online sul sito mi e arrivata una mail con conferma per aver ricevuto la mia rischiesta..seocndo voi hanno preso veramente visione della rischiesta? o faccio meglio a chiamarli?grazie.

[daniele.g]

Originariamente inviato da scricciolino

a me ancora niente upgrade nessun aumento di portante nemmeno niente di niente è solo comparso sul sito 187 Alice Mega x ben due volte evidentemente mi metteranno una 7 Mb *2 andro a 14 Mb

Si..... BBBBooooooooOOOMMMMMM
Vedrai che è imminente la cosa...

[ScreamingFlower]

Originariamente inviato da ScreamingFlower

Anche io pratica avviata online il 7, il 14 mi risulta una variazione, oggi ancora niente
Per ora non ho intenzione di chiamare il 187, almeno online si è sicuri di quello che si è richiesto, tra l'altro dovrei essere su Marconi in adsl1 quindi dovrebbe essere solo questione di tempo (spero )

Piccolo aggiornamento ora risulta una variazione effettuata ieri (sera ) e da stamattina mi compare la voce Alice mega insieme ad Alice Flat, qualcosa si muove

(portante sempre della 2 mega, comunque)

[Zak84]

Qualche giorno fa ho provato a richiedere sul sito 187 la 7 mega (adesso ho alice flat 2 mb), ma non mi faceva completare l'operazione perchè diceva che c'era già un altra linea attiva.
Ho riprovato ieri sera e sono riuscito a completare la richiesta. Non è che mi vedrò recapitare due bollette? Potrei rischiare la vita con i miei...
Nella sezione "Le tue pratiche" mi dice che è in lavorazione. Vi prego tranquillizzatemi.
In precedenza avevo chiamato 3-4 volte il 187 e mi hanno tutti detto che il passaggio sarebbe avvenuto in automatico entro la fine dell'anno.

In questo momento sul sito 187 vedo che ho sia alice flat che alice mega, con quest'ultima in lavorazione. Nei dellagli della pratica c'è scritto "canone 0€". Quindi in teoria non dovrebbero esserci problemi giusto?

BYEZZZZZZZZZZZZZ!!!!!!!!!!!!