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[ken_dong]

Allora, questa cosa mi è successa ieri, oggi ancora niente invece, nel senso che tutte le lucine del modem sono sempre accese verde fisso.

beh, meglio così.

ho postato qua perchè come ho scritto prima, gioco abbastanza online e non vorrei ritrovarmi in una situazione del tipo che sto facendo un torneo online a un gioco e si mette a lampeggiare la spia dell'adsl.

ti ringrazio, magari in caso riposto ma spero di non averne bisogno

ciao.

[\_Davide_/]

Originariamente inviato da ken_dong

...non vorrei ritrovarmi in una situazione del tipo che sto facendo un torneo online a un gioco e si mette a lampeggiare la spia dell'adsl...

Con i tuoi valori direi che non dovresti avere problemi!

Buona Fortuna

[Vathek]

Ciao gente, mi hanno suggerito di postare qui un problema che mi affligge praticamente da sempre da quando mi sono trasferito nella casa nuova...

Ho una linea che sia a 7MB (adsl) sia a 10MB (adsl2+) o a 20MB (adsl2+) quando SQUILLA IL TELEFONO CADE LA PORTANTE.

Ho già fatto tutte le prove del mondo, collegando il modem alla presa principale (ho staccato la linea secondaria dai morsetti) e togliendo ogni apparecchio che non fosse il modem. Il problema rimane.

Per scrupolo ho comunque provato a cambiare i filtri, ma non cambia niente.
Se rispondo allo squillo il modem si riaggancia, quindi secondo me c'è qualcosa in centrale che fa casino ma solo quando squilla.
(Se tengo occupato un telefono, allora non mi cade mai la portante, perché ovviamente il segnale di squillo no arriva sulla linea)

Ho già provato a chiamaere il 187 una volta, ma il tecnico voleva a tutti i costi partire a controllare da casa mia (mi ha chiamato al cell ma non ero a casa). Peccato che non sono mai a casa (tranne la sera dopo le 18,00) e quindi è un casino.
Tnato più che poi alcuni (operatori del 187) mi dicono che il tecnico in casa non ci deve entrare (se non a pagamento dietro mia richiesta).

Poi sono andato in ferie (a Settembre) ed al mio rientro la pratica era risolta, ma il problema no

Dopo ho lasciato perdere perché dovevano rimettermi la 20Mbit che mi avevano tolto per sbaglio e ho aspettato.

Da ieri ho la 20Mbit ma (ovviamente) il problema dello squillo rimane.
Non è che è lo splitter in centrale? Ora che finalmente ho la 20mbit vorrei tenermela, non è che se li chiamo per la faccenda dello squillo mi dicono che è colpa della 20mbit (anche se non è possibile, visto che il problema me lo faceva anche con la 10Mbit e pure con la 7mbit se forzo il modem ad agganciarsi in adsl1)

I miei valori di linea attuali sono questi:

Rates (20Mbit, Profilo 6dB) 	
  				Download 	Upload
Data Rate: 			19.730 Mbs 	1.211 Mbs
Attainable Rate: 		21.532 Mbs 	1.220 Mbs
Previous Rate: 			19.905 Mbs 	1.211 Mbs
 
Profile SNR: 			6.0 dB 		6.0 dB
Reported SNR: 			5.8 dB 		7.0 dB
SNR Delta: 			0.0 dB 		0.0 dB
Actual SNR: 			5.8 dB 		7.0 dB
 
Line Attenuation: 		16.8 dB 	9.3 dB
Signal Attenuation: 		16.0 dB 	9.6 dB
Power: 				16.5 dBm 	10.7 dBm
 
Interleaving Delay: 		6 ms 		8 ms
Interleaving Depth: 		352 bits 	8 bits
Inpulse Noise Protection: 	10 frames 	11 frames

Ah, ho un profilo a 6dB, ma il problema c'era anche col profilo a 12dB... nel caso qualcuno si ponesse il dubbio...

[\_Davide_/]

Strano... hai anche provato con telefoni e modem diversi? (Un telefono e modem sulla prima presa) ??? Se anche così hai problemi devi solo sperare nei tecnici Telecom!

[Vathek]

Ebbene si, ho provato anche con 3 modem diversi... (un vecchio Dlink G604T, un nuovo TP-LINK, e un medio NETGEAR DGN3500) ma il problema c'è sempre...

Potrebbe essere lo splitter in centrale?

[\_Davide_/]

Originariamente inviato da Vathek

Ebbene si, ho provato anche con 3 modem diversi... (un vecchio Dlink G604T, un nuovo TP-LINK, e un medio NETGEAR DGN3500) ma il problema c'è sempre...

Potrebbe essere lo splitter in centrale?

Allora direi proprio che il problema NON è tuo!!! Tartassa Telecom e spiega tutti i test che hai fatto... probabilmente sono abituati a sentire gente che non capisce una cippa, quindi tendono sempre a scaricare il problema sull'impanto di casa!

[Vathek]

E allora prima o poi mi armerò di santa pazienza e ripartirò a stressarmi con il 187.

(Per la cronaca ci hanno messo 78 giorni di calendario a mettermi superinternet, dopo che me lo avevano annullato loro senza che glielo avessi chiesto... vedete un po' voi che voglia ho adesso di rimettermi a litigare per lo squillo :P)

[\_Davide_/]

Originariamente inviato da Vathek

E allora prima o poi mi armerò di santa pazienza e ripartirò a stressarmi con il 187.

(Per la cronaca ci hanno messo 78 giorni di calendario a mettermi superinternet, dopo che me lo avevano annullato loro senza che glielo avessi chiesto... vedete un po' voi che voglia ho adesso di rimettermi a litigare per lo squillo :P)

78 giorni?? Almeno ti hanno dato un rimborso? Lo so che è off-topic, ma già che li chiami...

[Vathek]

Originariamente inviato da \_Davide_/

78 giorni?? Almeno ti hanno dato un rimborso? Lo so che è off-topic, ma già che li chiami...

Non è che mi serviva il rimborso, mi hanno proprio tolto l'opzione a livello commericiale e di consguenza non mi fatturavano neanche l'opzione.
(Tra le altre cose era pure sparita la copertura, falsamente, visto che il modem continuava ad agganciare in adsl2+ ma la banda effettiva era "tappata" a 7Mb).
Per riaverla è stato un vero e proprio calvario... ma ora che ce l'ho vorrei evitare di chiamarli e far loro fare casino nuovamente...

[\_Davide_/]

Originariamente inviato da Vathek

ma ora che ce l'ho vorrei evitare di chiamarli e far loro fare casino nuovamente...

Mi sa che è l'unica cosa che puoi fare...

[Massimo83]

e che ne dite di questi dati??

[peicross]

edit

[GoA]

Dopo vari test eseguiti non riesco a venire a capo del mio problema, ossia attenuazione alta e centrale vicina:

- impianto di casa (nuova costruzione del 2010) controllato,non ho telealrmi e nessun problema apparente
-i collegamenti risultano essere stati effettuati a norma
- ho escluso tutte le prese che non utilizzo ed attualmente ho 1 sola presa principale dove tengo collegato il router
- distanza doppinica abitazione->centrale rilevata da infostrada: 2240 meteri
- distanza kilometrica stradale 1900 metri
- attenuazione rilevata da infostrada a presa carica: 40 db che corrispondono a 2896 metri
-attenuazione rilevata a infostrad a presa scarica : 30 db che corrispondono appunto ai 2100 metri che è la mia distanza effettiva dalla centrale

Ho provato a collegare direttamente il mio route al doppino in ingresso in casa ma l'attenuazione che il mio ruoter rileva è uguale a quello che rilevo collegandolo alla presa principale rj11 ossia sempre 38db.

Il quesito è : come fa infostrada ad affermare che rileva 30 db di attenuazione a presa scarico (l'endpoint dovrebbe essere il doppino d'ingresso nella mia casa) mentre se io effettuo il test sul doppino mi da sempre 38???

E come mai in pratica aggancio una portante con 40 db (2800 metri di distanza) quando in realtà dovrebbe essere sui 30 db??

[Vathek]

Forse sei benvenuto nel club degli splitter lato centrale fallati?

[\_Davide_/]

Originariamente inviato da GoA

- attenuazione rilevata da infostrada a presa carica: 40 db che corrispondono a 2896 metri
-attenuazione rilevata a infostrad a presa scarica : 30 db che corrispondono appunto ai 2100 metri che è la mia distanza effettiva dalla centrale

A presa scarica???
Comunque l'attenuazione più è alta e peggio è... quanto hai di SNR???

Originariamente inviato da Vathek

Forse sei benvenuto nel club degli splitter lato centrale fallati?

Si spera di no

[GoA]

Originariamente inviato da \_Davide_/

A presa scarica???
Comunque l'attenuazione più è alta e peggio è... quanto hai di SNR???



Si spera di no

Grazie Davide , si lo so che più alta è peggio è!
A presa scarica cioe senza nulla collegato alle prese infostrada rileva 30db, mentre collegandoci il router l'attenuazione sale a 40db, è qui che non si riesce a capire il perchè, ho provato anche con altri routers ma il problema è identico,dovrei provare con altre marche di routers forse per vedere...

Cosa sarebbe questa storia dello splitter in centrale fallato???

[tony.bullet]

Che dati e che software posso utilizzare x vedere i dati della mia linea e vedere insieme a voi se è decente o se si può intervenire in qualche modo?

[Massimo83]

Originariamente inviato da Massimo83

e che ne dite di questi dati??

nessuno sa dirmi come sono questi valori???

[\_Davide_/]

Originariamente inviato da GoA

Grazie Davide , si lo so che più alta è peggio è!
A presa scarica cioe senza nulla collegato alle prese infostrada rileva 30db, mentre collegandoci il router l'attenuazione sale a 40db, è qui che non si riesce a capire il perchè, ho provato anche con altri routers ma il problema è identico,dovrei provare con altre marche di routers forse per vedere...

Cosa sarebbe questa storia dello splitter in centrale fallato???

Beh.. penso che sia normale che senza nulla attaccato la presa abbia un'attenuazione minore...

Originariamente inviato da Massimo83

nessuno sa dirmi come sono questi valori???

Sei aposto con l'attenuazione, ma hai l'SNR sulla soglia... non sei proprio messo benissimo!

[mbrio76]

domanda da ignorante: dovendo montare uno splitter adsl, posso metterlo a monte della presa principale (una tripolare sip) o devo per forza metterlo a valle?