Schermo oscurato HP acceso

[Yotnick]

Salve a tutti,
Il mio laptop è un HP 15s fq processore Intel I3
Improvvisamente nell'arco di un'ora o meno,
anche minuti lo schermo si oscura ( nero, comunque con retroilluminazione)
Nessuna possibilità di usare mouse o touchpad, ho provato tutte le combinazioni
di tasti, ho eseguito il test accurato di diagnostica sistema di HP , niente.
Sono obbligato a forzare lo spegnimento e il problema poi si ripresenta
a tempi random.
Grazie per futuri consigli.