Fastweb FTTH, NEXXT e riavvii continui

[Crystal]

Ciao a tutti,
vi scrivo in quanto da diverso tempo a questa parte ho notato che, almeno un paio di volte al giorno, il router Nexxt sembrerebbe riavviarsi. Me ne accorgo perché ad un certo punto muore internet per tutta casa e devo attendere qualche paio di minuti per far sì che torni tutto come prima.
Ovviamente il reparto tecnico non trova nulla perché poi funziona tutto alla grande ma questo fatto è un po' una scocciatura.
Ora vorrei capire se tale problema potrebbe essere dovuto al Nexxt oppure ad un'improvvisa caduta di linea?
Volevo rimettere il vecchio fastgate che andava una bomba (mannaggia a me e quando l'ho fatto cambiare), ma non funziona, non si allinea e dal servizio clienti non sanno come riconfigurare il vecchio fastgate

Consigli?