Alice 7mega rallentata

[wolfdan]

Sono abbonato ad alice di Telecom dal 2005 e mai avuto problemi di connessione lenta ecc test fissi mai sotto i 6,5 mbit e download da jdownloader a 800 850 kbyte/sec , quindi tutto ok fino a circa 3 settimane fa che in mattinata notai una serie di disconnessioni e riallineamento della portante con il router , da allora la linea facendo il test non va oltre i 4 mbit
e scarica a circa 450 500 kbyte/sec quindi praticamente dimezzata .
Se apro una segnalazione di guasto e poi dipende da qualche fattore di congestione rete , rischio di farmi addebbitare le spese del tecnico?
cmq vi posto la situazione del test di adesso