Blue Screen su sospensione o ibernazione

[gocku]

Ciao ragazzi,
ho un problema su un portatile nuovo, un fujitsu lifebook a512, che quando tenta di andare in ibernazione o sospensione va in blue screen, ecco il dettaglio dell'errore:

Firma problema:
Nome evento problema: BlueScreen
Versione SO: 6.1.7601.2.1.0.256.48
ID impostazioni locali: 1040

Ulteriori informazioni sul problema:
BCCode: 100000b8
BCP1: FFFFF80003061CC0
BCP2: FFFFFA8010302B50
BCP3: 0000000000000000
BCP4: 0000000000000000
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1

File che contribuiscono alla descrizione del problema:
C:\Windows\Minidump\041813-34133-01.dmp
C:\Users\Cadeddu\AppData\Local\Temp\WER-71822-0.sysdata.xml

Leggere l'informativa sulla privacy online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?link...8&clcid=0x0410

Se l'informativa sulla privacy online non è disponibile, leggere quella offline:
C:\Windows\system32\it-IT\erofflps.txt

**************************************
le prove che ho fatto sono queste:
aggiornato ad oggi windows update
scaricato tutti i driver su fujitsu aggiornati
installato varie add hotfix per problemi similari
disabilitato/abilitato la ibernazione ibrida
abilitato o meno su bios il supporto apm

risultato continuo ad aver problemi senza che sia caricato alcun programma in esecuzione, lo spazio su disco è di 100gb
chi mi può dare una mano?
grazie ciao

[Eress]

Serve il file dmp

http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1955371

[Blue_screen_of_death]

Originariamente inviato da gocku

Ciao ragazzi,
ho un problema su un portatile nuovo, un fujitsu lifebook a512, che quando tenta di andare in ibernazione o sospensione va in blue screen, ecco il dettaglio dell'errore:

Firma problema:
Nome evento problema: BlueScreen
Versione SO: 6.1.7601.2.1.0.256.48
ID impostazioni locali: 1040

Ulteriori informazioni sul problema:
BCCode: 100000b8
BCP1: FFFFF80003061CC0
BCP2: FFFFFA8010302B50
BCP3: 0000000000000000
BCP4: 0000000000000000
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1

File che contribuiscono alla descrizione del problema:
C:\Windows\Minidump\041813-34133-01.dmp
C:\Users\Cadeddu\AppData\Local\Temp\WER-71822-0.sysdata.xml

Leggere l'informativa sulla privacy online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?link...8&clcid=0x0410

Se l'informativa sulla privacy online non è disponibile, leggere quella offline:
C:\Windows\system32\it-IT\erofflps.txt

**************************************
le prove che ho fatto sono queste:
aggiornato ad oggi windows update
scaricato tutti i driver su fujitsu aggiornati
installato varie add hotfix per problemi similari
disabilitato/abilitato la ibernazione ibrida
abilitato o meno su bios il supporto apm

risultato continuo ad aver problemi senza che sia caricato alcun programma in esecuzione, lo spazio su disco è di 100gb
chi mi può dare una mano?
grazie ciao

aggiorna il bios e i firmware delle periferiche (ssd in particolare, se ce l' hai)

[gocku]

Originariamente inviato da Eress

Serve il file dmp

http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1955371

ecco il dump, lo trovate qua https://folders.io/get/c8XbRX

[gocku]

Originariamente inviato da Blue_screen_of_death

aggiorna il bios e i firmware delle periferiche (ssd in particolare, se ce l' hai)

dal sito fujitsu mi dice che non ci sono aggiornamenti di bios o altro

[Eress]

Il tuo problema ndis.sys è collegato alla scheda di rete, prova cambiando versione driver. Poi vedi anche qui per la stringa ATTEMPTED_SWITCH_FROM_DPC

http://msdn.microsoft.com/en-us/libr...(v=vs.85).aspx

[Blue_screen_of_death]

Prendi i driver della scheda di rete dal sito del produttore della scheda di rete, non dal sito di Fujitsu.

[gocku]

Originariamente inviato da Blue_screen_of_death

Prendi i driver della scheda di rete dal sito del produttore della scheda di rete, non dal sito di Fujitsu.

ho aggiornato il driver dal sito intel ma permane un blue screen..

[gocku]

news:
aggiornati tutti i driver attraverso driver doctor ma il blue screen rimane

[gocku]

allora ho fatto le seguenti prove:
disattivato tutte le schede di rete ed è andato in sospensione senza problema
le ho attivate una ad una poi provando a sospendere, sinchè non ho trovato la scheda incriminata, la wireless.
a questo punto ho deselezionato tutti i protocolli tranne ipv4 e 6 ed anche qua tutto ok.
ho riattivato tutti i protocolli uno ad uno finchè non sono riuscito ad individuare il driver che mi dava problemi, lo stongate vpn
la cosa strana è che quel driver è presente nella normale lan ma li non da problemi, proverò a reinstallare o mettere una nuova versione appena me la forniscono, comunque il problema è individuato