La garanzia DELL vale i soldi che costa??

gottroubles · 21-08-2006, 18:16

ciao ragazzi
mi servirebbero un paio di consigli

Ho dato un occhiata in giro e ho sentito parlare parecchio male degli acer, che mi avevano attirato parecchio per il prezzo
poi ho provato a configurarmi un nb nel sito Dell e sono arrivato in poco tempo a 1211€ modifiche e garanzia comprese

volevo chiedervi..ha senso pagare 288 euro in più per la garanzia di tre anni?

il portatile in questione è un Inspiron 6400 con aggiunte garanzia 3 anni, HD da 80GB, batteria a 9 celle quindi:
Processore Intel® Core™ Duo T2250 (1.73 GHz)
Ati mobility x1300 128MB dedicati
1024 ddr2
HD 80GB 5400rpm

quello che mi chiedo inoltre: conviene pagare così tanto un pc dell invece che scendere un pò e magari prendere un buon toshiba?

grazie

Baldas · 21-08-2006, 18:52

Quote:

Originariamente inviato da gottroubles

volevo chiedervi..ha senso pagare 288 euro in più per la garanzia di tre anni?grazie

speri ci possa essere una risposta

...se vuoi sapere se i NB Dell sono buone macchine la risposta è: si lo sono.....se invece vuoi sapere se il NB che acquisterai avrà dei problemi e quindi dovrà ricorrere all'assistenza hai sbagliato forum prova in uno di astrologi o chiromanti ...

D.O.S. · 21-08-2006, 20:12

Quote:

Originariamente inviato da gottroubles

ciao ragazzi
mi servirebbero un paio di consigli

Ho dato un occhiata in giro e ho sentito parlare parecchio male degli acer, che mi avevano attirato parecchio per il prezzo
poi ho provato a configurarmi un nb nel sito Dell e sono arrivato in poco tempo a 1211€ modifiche e garanzia comprese

volevo chiedervi..ha senso pagare 288 euro in più per la garanzia di tre anni?

il portatile in questione è un Inspiron 6400 con aggiunte garanzia 3 anni, HD da 80GB, batteria a 9 celle quindi:
Processore Intel® Core™ Duo T2250 (1.73 GHz)
Ati mobility x1300 128MB dedicati
1024 ddr2
HD 80GB 5400rpm

quello che mi chiedo inoltre: conviene pagare così tanto un pc dell invece che scendere un pò e magari prendere un buon toshiba?

grazie

se la garanzia di 3 anni è troppo puoi passare a quella standard di 1 anno ..la maggior parte delle offerte partono già con una garanzia di 3 anni compresa nel prezzo ... considera che + un portatile è vecchio + la probabilità che si guasti qualcosa aumenta....

^MaCrO^ · 22-08-2006, 10:28

c'è anche da dire che però sarebbe da vedere cosa la garanzia va a coprire dopo una certa data

Topper Harley · 22-08-2006, 13:07

Quote:

Originariamente inviato da ^MaCrO^

c'è anche da dire che però sarebbe da vedere cosa la garanzia va a coprire dopo una certa data

Vero.

Il punto che molti non considerano è questo: la garanzia dura 3 anni però la garanzia di solito non copre l'usura del materiale.

Ora, se un notebook non si rompe dopo un anno, difficilmente lo farà il secondo, nel senso che se il difetto di fabbrica c'era (e quello è coperto) sarebbe saltato fuori in un anno.

Dopo un anno ciò che può smettere di funzionare è tutto quel materiale soggetto ad usura (es. il gruppo ottico del masterizzatore/lettore).

Se la garanzia di 3 anni non copre l'usura del materiale (e che io sappia nessuno lo fa) può non essere utile avere 3 anni.

Intendiamoci, poi dipende da Dell.

Magari se il secondo anno parte il masterizzatore e loro non te lo sostituiscono gratis, magari almeno il ritiro & consegna della macchina lo è.

Non è poco, anzi. Toshiba solo per ritiro & consegna mi ha chiesto 35€.

^MaCrO^ · 22-08-2006, 13:58

la fujitsu a me 75€
cmq ho provato a dare un'occhiata veloce sul sito Dell e non ho trovato un granchè..dopo cerco bene (è stata un'occhiata flash)

Baldas · 22-08-2006, 19:04

http://www.pcworld.it/blogs/notebook/?m=200606

Garluk · 22-08-2006, 20:33

Di garanzie DELL ne esistono di vari tipi.

La base copre per TRE ANNI tutte le parti del portatile tranne la batteria e i danni provocati dall'utente.
La garanzia standard aggiunge alla copertura base anche i danni accidentali prodotti dall'utente(circa 100 euro in più).
La garanzia premium aggiunge alla copertura standard anche il furto del portatile. Secondo me questa copertura è inutile se non vai troppo in giro in macchina.

Considerando che gli interventi sono entro il giorno successivo alla chiamata presso il luogo indicato dall'utente in tutto il mondo...beh direi che ne vale molto la pena.

Con Asus o toshiba se ti si rompre il portatile prima di vederlo riparato passano almeno 10 giorni (molti utenti segnalano anche un mese).

Vedi te.

D.O.S. · 23-08-2006, 07:53

Quote:

Originariamente inviato da Garluk

Di garanzie DELL ne esistono di vari tipi.

La base copre per TRE ANNI tutte le parti del portatile tranne la batteria e i danni provocati dall'utente.
La garanzia standard aggiunge alla copertura base anche i danni accidentali prodotti dall'utente(circa 100 euro in più).
La garanzia premium aggiunge alla copertura standard anche il furto del portatile. Secondo me questa copertura è inutile se non vai troppo in giro in macchina.

Considerando che gli interventi sono entro il giorno successivo alla chiamata presso il luogo indicato dall'utente in tutto il mondo...beh direi che ne vale molto la pena.

Con Asus o toshiba se ti si rompre il portatile prima di vederlo riparato passano almeno 10 giorni (molti utenti segnalano anche un mese).

Vedi te.

è vero la garanzia contro i danni accidentali può essere molto utile , i portatili cascano molto spesso e vanno incontro a danni + facilmente dei desktop .
sarebbe bello poter avere questo tipo di garanzia anche con altri costruttori.
per certi modelli Dell puoi estenderele tutte e due a 4 anni ....anche se ti costa una fortuna.......

greengio · 23-08-2006, 08:19

Quote:

Originariamente inviato da Garluk

Di garanzie DELL ne esistono di vari tipi.

Con Asus o toshiba se ti si rompre il portatile prima di vederlo riparato passano almeno 10 giorni (molti utenti segnalano anche un mese).

Vedi te.

Portato in assistenza presso un centro autorizzato il mio precedente toshiba (M40) un giovedi di qualche tempo fa, ritirato il, martedi dopo con la scheda madre sostituita

riaw · 23-08-2006, 08:50

se la garanzia dell vale i soldi che costa? ovvio che sì........
tutti i dell, sia per me che per i clienti, sono acquistati con garanzia estesa 3y nbd+ complete care multi cover+business support.
sono soldi spesi BENISSIMO.

la garanzia dell copre tutto tranne la batteria, per chi ha chiesto COSA copre la garanzia.
ovviamente, in caso di garanzia base, non si hanno coperti danni accidentali e furto.
con la danni accidentali si hanno coperti 3 interventi per danno accidentale (l'unico requisito è che il danno non deve essere solo estetico, e che non sia possibile utilizzare la macchina a causa di quel danno, quindi non è che se rigate la scocca ve lo cambiano

), con quella per il furto avete coperto 1 intervento per furto nell'arco dei tre anni (il requisito è che sia furto e non abbandono. quindi se ve lo rubano in macchina la macchina doveva essere chiusa a chiave, se ve lo rubano a scuola perchè lo avevate lasciato incustodito in biblioteca non rispondono, ecc.ecc. ci deve comunque essere una denuncia per furto). con la complete care multi cover sommate le due cose.
il business support da diritto a un'assistenza tecnica di secondo livello con una telefonata direttamente a un tecnico più assistenza sul software e la configurazione della macchina. molto utile in alcuni casi.

D.O.S. · 24-08-2006, 11:31

Quote:

Originariamente inviato da riaw

se la garanzia dell vale i soldi che costa? ovvio che sì........
tutti i dell, sia per me che per i clienti, sono acquistati con garanzia estesa 3y nbd+ complete care multi cover+business support.
sono soldi spesi BENISSIMO.

la garanzia dell copre tutto tranne la batteria, per chi ha chiesto COSA copre la garanzia.
ovviamente, in caso di garanzia base, non si hanno coperti danni accidentali e furto.
con la danni accidentali si hanno coperti 3 interventi per danno accidentale (l'unico requisito è che il danno non deve essere solo estetico, e che non sia possibile utilizzare la macchina a causa di quel danno, quindi non è che se rigate la scocca ve lo cambiano

), con quella per il furto avete coperto 1 intervento per furto nell'arco dei tre anni (il requisito è che sia furto e non abbandono. quindi se ve lo rubano in macchina la macchina doveva essere chiusa a chiave, se ve lo rubano a scuola perchè lo avevate lasciato incustodito in biblioteca non rispondono, ecc.ecc. ci deve comunque essere una denuncia per furto). con la complete care multi cover sommate le due cose.
il business support da diritto a un'assistenza tecnica di secondo livello con una telefonata direttamente a un tecnico più assistenza sul software e la configurazione della macchina. molto utile in alcuni casi.

questa cosa mi interessa perchè presto anch'io comprerò un Dell , hai detto che la garanzia per danni accidentali copre 3 interventi quindi un intervento ogni anno perchè la garanzia è di 3 , ma se uno fa l'estensione a 4 anni ? sono ancora 3 ?

riaw · 24-08-2006, 11:34

Quote:

Originariamente inviato da D.O.S.

questa cosa mi interessa perchè presto anch'io comprerò un Dell , hai detto che la garanzia per danni accidentali copre 3 interventi quindi un intervento ogni anno perchè la garanzia è di 3 , ma se uno fa l'estensione a 4 anni ? sono ancora 3 ?

ho sempre venduto quella da 3, le condizioni di garanzia di quella da 4 onestamente non le conosco, e il mio contatto è in ferie

cmq, al di là di tutto, dopo 3 anni una qualsiasi macchina ha un valore inferiore al costo dell'estensione di garanzia, quindi non mi sono mai posto il problema...

Lukez · 16-02-2008, 18:29

UP
Voglio stipulare la garanzia di 4 anni per un XPS 1530
Conviene?
Nel senso se si rompe la scheda madre non è che dell la fà rientrare nel campo "usura componenti" e non me la ripara? Perchè altrimente è una presa per i fondelli.
Sul sito non sono riuscito a trovare una condizione precisa della garanzia. Se qualcuno ha dei documenti gliene sarei grato, ma mi fido anche delle vostre opinioni

Kenren · 20-12-2008, 15:32

Quote:

Originariamente inviato da Lukez

UP
Voglio stipulare la garanzia di 4 anni per un XPS 1530
Conviene?
Nel senso se si rompe la scheda madre non è che dell la fà rientrare nel campo "usura componenti" e non me la ripara? Perchè altrimente è una presa per i fondelli.
Sul sito non sono riuscito a trovare una condizione precisa della garanzia. Se qualcuno ha dei documenti gliene sarei grato, ma mi fido anche delle vostre opinioni

mi trovo in analoga situazione, ma con il 1330, quindi se c'è qualcuno che ha qualche informazione in piu fa un favore anche a me...

Kauss · 21-01-2009, 19:29

Stessa domanda:

Se si brucia la ram video integrata nella scheda madre... cambiano gratis tutta la scheda madre se in garanzia?

Altrimenti non ha molto senso farla.

Inoltre si puo estendere a 3 anni direttamente alla fine del 1° anno? Senza doverla pagare subito?

Kenren · 21-01-2009, 20:11

Quote:

Originariamente inviato da Kauss

Stessa domanda:

Se si brucia la ram video integrata nella scheda madre... cambiano gratis tutta la scheda madre se in garanzia?

Altrimenti non ha molto senso farla.

Inoltre si puo estendere a 3 anni direttamente alla fine del 1° anno? Senza doverla pagare subito?

se posso consigliarti vai direttamente sul sito della dell e cerca la chat live con una delle ragazze addette al servizio, non credo che avrai soddisfazione in altra maniera.

sarebbe utile magari chiedere se la garanzia copre anche il gruppo ottico, poi magari fai sapere...

riaw · 21-01-2009, 20:30

Quote:

Originariamente inviato da Kauss

Stessa domanda:

Se si brucia la ram video integrata nella scheda madre... cambiano gratis tutta la scheda madre se in garanzia?

Altrimenti non ha molto senso farla.

Inoltre si puo estendere a 3 anni direttamente alla fine del 1° anno? Senza doverla pagare subito?

sì a entrambe le domande.

Generba · 03-05-2009, 11:36

salve a tutti volevo sapere una cosa che non mi torna.

so che c'è una legge a livello europeo, e quindi anche in italia, che obbliga i produttori a dare una garanzia per 2 anni.

Non capisco come sul sito della Dell ci sia la garanzia base di un anno....il secondo anno chi lo copre?!

per avere 2 anni ci vogliono circa 100euro in più...non capisco appunto come la dell possa fare in modo di dare la garanzia solo di un anno, quando c'è l'obbligo di 2...

chiunque riesca a decifrare l'arcano lo ringrazio anticipatamente.

Kenren · 03-05-2009, 17:03

da quello ceh so io la logica è questa, tutto cio che è venduto via internet ha una garanzia anche a livello europeo di un anno, vale per la dell come per la mesfasciosubito electronics....

se vuoi la garanzia di due anni, o vai in un negozio o paghi la dell :P

21-08-2006, 18:16	#1
gottroubles Member Iscritto dal: May 2006 Messaggi: 73	La garanzia DELL vale i soldi che costa?? ciao ragazzi mi servirebbero un paio di consigli Ho dato un occhiata in giro e ho sentito parlare parecchio male degli acer, che mi avevano attirato parecchio per il prezzo poi ho provato a configurarmi un nb nel sito Dell e sono arrivato in poco tempo a 1211€ modifiche e garanzia comprese volevo chiedervi..ha senso pagare 288 euro in più per la garanzia di tre anni? il portatile in questione è un Inspiron 6400 con aggiunte garanzia 3 anni, HD da 80GB, batteria a 9 celle quindi: Processore Intel® Core™ Duo T2250 (1.73 GHz) Ati mobility x1300 128MB dedicati 1024 ddr2 HD 80GB 5400rpm quello che mi chiedo inoltre: conviene pagare così tanto un pc dell invece che scendere un pò e magari prendere un buon toshiba? grazie

22-08-2006, 10:28	#4
^MaCrO^ Member Iscritto dal: Aug 2005 Messaggi: 133	c'è anche da dire che però sarebbe da vedere cosa la garanzia va a coprire dopo una certa data Ultima modifica di ^MaCrO^ : 22-08-2006 alle 12:01.

23-08-2006, 08:50	#11
riaw Senior Member Iscritto dal: Sep 2000 Città: lodi-crema-milano. Messaggi: 12337	se la garanzia dell vale i soldi che costa? ovvio che sì........ tutti i dell, sia per me che per i clienti, sono acquistati con garanzia estesa 3y nbd+ complete care multi cover+business support. sono soldi spesi BENISSIMO. la garanzia dell copre tutto tranne la batteria, per chi ha chiesto COSA copre la garanzia. ovviamente, in caso di garanzia base, non si hanno coperti danni accidentali e furto. con la danni accidentali si hanno coperti 3 interventi per danno accidentale (l'unico requisito è che il danno non deve essere solo estetico, e che non sia possibile utilizzare la macchina a causa di quel danno, quindi non è che se rigate la scocca ve lo cambiano ), con quella per il furto avete coperto 1 intervento per furto nell'arco dei tre anni (il requisito è che sia furto e non abbandono. quindi se ve lo rubano in macchina la macchina doveva essere chiusa a chiave, se ve lo rubano a scuola perchè lo avevate lasciato incustodito in biblioteca non rispondono, ecc.ecc. ci deve comunque essere una denuncia per furto). con la complete care multi cover sommate le due cose. il business support da diritto a un'assistenza tecnica di secondo livello con una telefonata direttamente a un tecnico più assistenza sul software e la configurazione della macchina. molto utile in alcuni casi. __________________ La teoria è quando si sa tutto e niente funziona. La pratica è quando tutto funziona e nessuno sa il perché. Noi abbiamo messo insieme la teoria e la pratica: non c'è niente che funzioni... e nessuno sa il perché!

16-02-2008, 18:29	#14
Lukez Senior Member Iscritto dal: Oct 2003 Città: Manchester Messaggi: 1194	UP Voglio stipulare la garanzia di 4 anni per un XPS 1530 Conviene? Nel senso se si rompe la scheda madre non è che dell la fà rientrare nel campo "usura componenti" e non me la ripara? Perchè altrimente è una presa per i fondelli. Sul sito non sono riuscito a trovare una condizione precisa della garanzia. Se qualcuno ha dei documenti gliene sarei grato, ma mi fido anche delle vostre opinioni __________________ Acer Aspire TimelineX 3820TG: I5-480M 2.66 GHz\|2x4GB DDR3-1066 CL7 G.Skill \|ATI Radeon HD 6550 1Gb DDR2\|SSD Crucial M4 256 Gb\|

03-05-2009, 11:36	#19
Generba Junior Member Iscritto dal: May 2009 Messaggi: 2	salve a tutti volevo sapere una cosa che non mi torna. so che c'è una legge a livello europeo, e quindi anche in italia, che obbliga i produttori a dare una garanzia per 2 anni. Non capisco come sul sito della Dell ci sia la garanzia base di un anno....il secondo anno chi lo copre?! per avere 2 anni ci vogliono circa 100euro in più...non capisco appunto come la dell possa fare in modo di dare la garanzia solo di un anno, quando c'è l'obbligo di 2... chiunque riesca a decifrare l'arcano lo ringrazio anticipatamente. Ultima modifica di Generba : 03-05-2009 alle 11:44.

22-08-2006, 13:58	#6
^MaCrO^ Member Iscritto dal: Aug 2005 Messaggi: 133	la fujitsu a me 75€ cmq ho provato a dare un'occhiata veloce sul sito Dell e non ho trovato un granchè..dopo cerco bene (è stata un'occhiata flash)

22-08-2006, 19:04	#7
Baldas Member Iscritto dal: Aug 2005 Messaggi: 222	http://www.pcworld.it/blogs/notebook/?m=200606

22-08-2006, 20:33	#8
Garluk Senior Member Iscritto dal: Jan 2006 Messaggi: 1439	Di garanzie DELL ne esistono di vari tipi. La base copre per TRE ANNI tutte le parti del portatile tranne la batteria e i danni provocati dall'utente. La garanzia standard aggiunge alla copertura base anche i danni accidentali prodotti dall'utente(circa 100 euro in più). La garanzia premium aggiunge alla copertura standard anche il furto del portatile. Secondo me questa copertura è inutile se non vai troppo in giro in macchina. Considerando che gli interventi sono entro il giorno successivo alla chiamata presso il luogo indicato dall'utente in tutto il mondo...beh direi che ne vale molto la pena. Con Asus o toshiba se ti si rompre il portatile prima di vederlo riparato passano almeno 10 giorni (molti utenti segnalano anche un mese). Vedi te.

21-01-2009, 19:29	#16
Kauss Member Iscritto dal: Apr 2002 Messaggi: 242	Stessa domanda: Se si brucia la ram video integrata nella scheda madre... cambiano gratis tutta la scheda madre se in garanzia? Altrimenti non ha molto senso farla. Inoltre si puo estendere a 3 anni direttamente alla fine del 1° anno? Senza doverla pagare subito?

03-05-2009, 17:03	#20
Kenren Senior Member Iscritto dal: Nov 2004 Messaggi: 457	da quello ceh so io la logica è questa, tutto cio che è venduto via internet ha una garanzia anche a livello europeo di un anno, vale per la dell come per la mesfasciosubito electronics.... se vuoi la garanzia di due anni, o vai in un negozio o paghi la dell :P __________________ Kenren --- Presidente dell'Associazione R.O.U. ----- Utenti Overcloccatori Recuperati "Coloro che dicono che il mondo andrà sempre così come è andato finora... contribuiscono a far si che l'oggetto della loro predizione si avveri" (Immanuel Kant)

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