webcam hp pavilion dv6359ea

[laclaudia]

Salve a tutti!
Tutto avrei immaginato nella vita tranne di iscrivermi ad un forum di informatica....cmq se sono qui è per un motivo preciso: mi serve il vostro aiuto.
20 giorni fa ho comprato un portatile hp pavilion dv6359 ma dopo un paio di giorni la web cam ha cominciato a non funzionare.
prima di tutto la lucetta blu non si accendeva più. poi ho cominciato ad aver problemi con msn (nelle videochiamate mi risultava come se non avessi la web). Ho fatto la prova con quick, ma anche lì immagini nulla.
oggi ho provato ad installare un driver dal sito dell'hp ma per tutta risposta tutto quanto riguardava la webcam è definitivamente sparito dal mio pc!!!
Oddio, cosa avrò combinato???
per me è molto frustrante non usare la cam...mi sono comprata apposta il portatile perchè andando a stare fuori volevo vedere la mia famiglia....aiutatemi please!
claudia