Supporto DELL: 24 ore? No, meno!!!

[danello]

Proprio così, è dalle 12.00 che testo il note "nuovo".
Scheda madre e vga nuove di pacca.
Tecnico a casa all'orario concordato, impeccabile.
La chiamata verso Dell è di ieri alle 14.00.
Neanche 24 ore, al di là delle più rosee aspettative.

[McVir]

Encomiabili...Ma conoscevano già a priori il tuo problema oppure se ne girano tranquilli con qualche scheda madre e scheda video di riserva?

[Kevin341]

Originariamente inviato da danello

Proprio così, è dalle 12.00 che testo il note "nuovo".
Scheda madre e vga nuove di pacca.
Tecnico a casa all'orario concordato, impeccabile.
La chiamata verso Dell è di ieri alle 14.00.
Neanche 24 ore, al di là delle più rosee aspettative.

è tutto a posto ora??
nemmeno 24 ore... ha dell'incredibile...

[^v3rsus]

Originariamente inviato da Kevin341

è tutto a posto ora??
nemmeno 24 ore... ha dell'incredibile...

PANICO!!!
Ma hai fatto lo gnorry sulla sk.video?

[danello]

Originariamente inviato da McVir

Encomiabili...Ma conoscevano già a priori il tuo problema oppure se ne girano tranquilli con qualche scheda madre e scheda video di riserva?

Sì, gli avevo già praticamente detto di cosa avevo bisogno, e dopo un paio di prove al telefono con l'assistenza hanno sguinzagliato tecnico e hardware.
Ieri il mio hardware era in olanda, stamattina ups milano...a mezzogiorno nel note.

[danello]

Originariamente inviato da ^v3rsus

PANICO!!!
Ma hai fatto lo gnorry sulla sk.video?

Sì, assolutamente sì, salvo poi scoprire una mancanza degli assemblatori irlandesi, la 6800 non era fissata alla mobo, tutte e 4 le viti svitate...

[^v3rsus]

Originariamente inviato da danello

Sì, assolutamente sì, salvo poi scoprire una mancanza degli assemblatori irlandesi, la 6800 non era fissata alla mobo, tutte e 4 le viti svitate...

Ih ih....Miticooo!
Ma l'han smontato davanti a te?

[Para Noir]

Spediscono i pezzi alla fine della telefonata "diagnostica" che fai con i tecnici Dell, che arrivano al tecnico Getronics o Unisys (a cui esternalizzano la manutenzione) la mattina dopo, che li prende dal corriere e viene a casa tua a smontarti il pc in diretta. Quanto rulla Dell

[danello]

Originariamente inviato da ^v3rsus

Ih ih....Miticooo!
Ma l'han smontato davanti a te?

Certo...ti dirò che nel frattempo ho anche spolverato ventole e tastiera...

[NuT]

Incredibile!!

Buon per te.

[BlackZorro]

Originariamente inviato da LucaNoize

questo è un servizio di assistenza degno di tale nome

vero, ma d'altra parte si paga a CARO prezzo

[danello]

Originariamente inviato da BlackZorro

vero, ma d'altra parte si paga a CARO prezzo

Veramente io ho un anno di assitenza per ora...
GRATIS...e il note l'ho pagato 1350 iva compresa...

[BlackZorro]

Originariamente inviato da LucaNoize

nessuno regala niente a questo mondo...e poi è di sicuro meno costoso e più veloce di un avvocato, scelta molto gettonata da chi ha a che fare con altri servizi di assistenza

io l'avvocato me lo faccio da solo quindi
ad ogni modo è giusto così: la garanzia Dell costa parecchio ma funziona bene direi che è un'ottima cosa

[BlackZorro]

Originariamente inviato da danello

Veramente io ho un anno di assitenza per ora...
GRATIS...e il note l'ho pagato 1350 iva compresa...

io il note che ho in firma l'ho pagato meno del tuo e ho 3 anni di garanzia

qui nessuno regala NIENTE

[danello]

Originariamente inviato da danello

Veramente io ho un anno di assitenza per ora...
GRATIS...e il note l'ho pagato 1350 iva compresa...

Il primo anno non mi è costato nulla...
Sono stato fortunato a prendere una bell'offerta, ma devo dire che anche il note mi è costato poco.

[McVir]

Originariamente inviato da BlackZorro

io il note che ho in firma l'ho pagato meno del tuo e ho 3 anni di garanzia

qui nessuno regala NIENTE

Probabilmente perchè lo hai acquistato con qualche offerta...Toshiba i 3 anni di garanzia se li fa pagare quanto Dell.

[Para Noir]

Originariamente inviato da BlackZorro

vero, ma d'altra parte si paga a CARO prezzo

Ma neanche tanto, 3 anni di garanzia per il Dell 6000 (15,4") costa 239 euro, che non è molto di più di quanto costa l'estensione Acer o Toshiba, ma è infinitamente meglio.

Infine, le estensioni di, per dire, HP o Apple viaggiano tutte oltre i 300 euro, quindi a prezzi più alti di Dell, senza raggiungerne la qualità.

L'estensione sul 9300 costa 380 e rotti euro, ma stiamo parlando di un 17", il più delle volte con una 6800go.


Ho notato che ultimamente i prezzi delle estensioni Dell sono scesi parecchio, già quelle del 6000 per dire sono passate dai 350 euro di inizio anno ai 239 di adesso. Mi spiace solo per il mio 8600, il cui prezzo non scende sotto i 326... comq ottima cosa per i nuovi acquirenti, il costo dell'estensione era forse l'unico motivo per, al limite, lamentarsi del Dell. Ora serve solo che si decidano a fare un 15,4" con x700

[danello]

Originariamente inviato da BlackZorro

io il note che ho in firma l'ho pagato meno del tuo e ho 3 anni di garanzia

qui nessuno regala NIENTE

La tua macchina è totalmente diversa.
Se ti dico che con 850 euro prendo un acer 3023 con 3 anni di garanzia secondo te ho fatto un affare migliore del tuo?!?!?!
Ovvio che nessuno regala niente, ma che c'entra che tu hai speso meno quando hai tutt'altra macchina?

[BlackZorro]

Originariamente inviato da danello

La tua macchina è totalmente diversa.
Se ti dico che con 850 euro prendo un acer 3023 con 3 anni di garanzia secondo te ho fatto un affare migliore del tuo?!?!?!
Ovvio che nessuno regala niente, ma che c'entra che tu hai speso meno quando hai tutt'altra macchina?

tra i notebook Dell e Toshiba non c'è assolutamente la differenza di qualità che c'è tra un Toshiba e un Acer. per cui l'esempio non calza proprio.

ad ogni modo la garanzia triennale Toshiba io l'ho pagata 160 euro perchè costa 160 euro. quindi niente offerte o cose simili.

e sono rimasto a ott 2005 quando, alla ricerca di un notebook nuovo, mi andavo a configurare qualche note anche della Dell e la triennale il configuratore me la segnava sempre oltre i 300 euro. non credo che adesso a 2 mesi di distanza sia cambiato qualcosa, ma se lo dite voi che costa 239 euro...ma stento a crederci cmq.
e in ogni caso sono sempre 80 euro in più di quella Toshiba che è, peraltro, un'ottima assistenza essendo capillare in tutt'Italia (certo non a livello Dell che ti manda il tecnico a casa).

[danello]

Originariamente inviato da BlackZorro

tra i notebook Dell e Toshiba non c'è assolutamente la differenza di qualità che c'è tra un Toshiba e un Acer. per cui l'esempio non calza proprio.

ad ogni modo la garanzia triennale Toshiba io l'ho pagata 160 euro perchè costa 160 euro. quindi niente offerte o cose simili.

e sono rimasto a ott 2005 quando, alla ricerca di un notebook nuovo, mi andavo a configurare qualche note anche della Dell e la triennale il configuratore me la segnava sempre oltre i 300 euro. non credo che adesso a 2 mesi di distanza sia cambiato qualcosa, ma se lo dite voi che costa 239 euro...ma stento a crederci cmq.
e in ogni caso sono sempre 80 euro in più di quella Toshiba che è, peraltro, un'ottima assistenza essendo capillare in tutt'Italia (certo non a livello Dell che ti manda il tecnico a casa).

Veramente io parlavo del fatto che hai tutt'altro pc come prestazioni, dimensione, prezzo...costa 1150 euro e il mio circa 200 in più.
Quindi che c'entra il fatto che hai speso meno di me?
Non è solo legato alla garanzia il fatto che tu abbia speso meno di me. Se poi vuoi parlare del prezzo vero e proprio della garanzia, beh io ti dico che scelgo 100 volte Dell a 300 euro con tecnico in 24 ore piuttosto che 160 euro con supporto "normale".