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07-09-2005, 20:58
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#1 |
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Member
Iscritto dal: Sep 2000
Messaggi: 123
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No portante, no party!!!
Mi hanno attivato l'abbonamento Libero ADSL due settimane fa, ma non ho la portante!
Libero mi dice che per quanto riguarda loro va tutto bene, ma segnala comunque un guasto alla Telecom. Telecom due giorni dopo mi chiama dicendomi che anche in centrale è tutto ok e di richiamare Libero...  A qualcuno è successa una cosa simile? Suggerimenti? Ho provato anche con un altro modem per vedere se il mio router era rotto, ma non funziona neppure quello! E' (sarebbe) il mio primo abbonamento ADSL. Grazie, ciao!
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Ci sono 10 categorie di persone: quelle che capiscono i numeri binari e quelle che non li capiscono. |
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08-09-2005, 08:46
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#2 |
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Member
Iscritto dal: Sep 2000
Messaggi: 123
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Riprova
Ho appena portato il router in ufficio per vedere se per caso è rotto, ma funziona benissimo!
Quindi il problema è sulla linea... Qualcuno ha avuto la stessa disavventura?
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08-09-2005, 10:11
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#3 |
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Senior Member
Iscritto dal: Mar 2005
Città: West Liguria
Messaggi: 2330
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Dirò delle ca++ate; non avrai mica problemi con i filtri? Hai controllato che la presa dove colleghi il modem/router non abbia ponticelli/condensatori strani? Prova possibilmente a collegarti "a monte" dell'impianto telefonico, magari dove il doppino ti entra in casa.
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.....sono solo un praticone che si arrangia..... 
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08-09-2005, 14:18
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#4 | |
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Senior Member
Iscritto dal: Oct 2001
Città: Scorzè (VE)
Messaggi: 853
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Quote:
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Mr. T. |
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08-09-2005, 14:52
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#5 | |
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Member
Iscritto dal: Sep 2000
Messaggi: 123
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Quote:
Li ho chiamati lunedì pomeriggio e mi hanno detto come a te. Mercoledì mattina mi chiama il tizio della centrale per fare le prove ma ero a lavoro, quindi mi ha solo detto che per loro andava tutto bene e che se, quando tornavo a casa, non avevo ancora la portante, allora dovevo richiamare Libero per fare una nuova segnalazione di guasto così venivano a casa a controllare l'impianto. Mezz'ora fa mi chiama la signorina di Libero per fare nuove prove con esito purtroppo negativo; allora ha fatto la nuova segnalazione a Telecom, quindi mi sa che verranno a casa a vedere! Fino ad ora sono stati tutti molto gentili e veloci, speriamo che anche il problema si risolva in fretta... Teniamoci aggiornati
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08-09-2005, 15:23
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#6 | |
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Senior Member
Iscritto dal: Oct 2001
Città: Scorzè (VE)
Messaggi: 853
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Quote:
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Mr. T. |
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08-09-2005, 15:32
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#7 | |
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Member
Iscritto dal: Sep 2000
Messaggi: 123
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Quote:
 L'altro giorno stavo catatonicamente guardando la televisione quando sono stato svegliato dal trance dalla voce della signorina che indispettita chiedeva "Pronto?, Prontoooo?" chissà da quanto 25 minuti di attesa sono normali, ma ho capito perchè! Io ho dovuto correre su e giù per casa per dieci minuti ad attaccare e staccare spine a tutto spiano mentre l'operatrice (gentilissima e pazientissima) aspettava che finissi! Alla fine non ce la facevo più nemmeno a parlarle e lei rideva scusandosi 
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09-09-2005, 08:10
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#8 |
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Senior Member
Iscritto dal: Oct 2001
Città: Scorzè (VE)
Messaggi: 853
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bèh ma te probabilmente sei stato così fortunato che sei riuscito a farti mettere in attesa. Io la quasi totalità delle volte che ho provato o mi sentivo rispondere che il numero era inesistente o rispondeva occupato o dopo la trafila per selezionare la richiesta d'assistenza la voce registrata mi informava che non potevano passarmi un operatore
@IT ancora niente portante!!!! 
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Mr. T. |
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09-09-2005, 13:14
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#9 | |
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Member
Iscritto dal: Sep 2000
Messaggi: 123
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Quote:
Mi ha chiamato stamani di nuovo il tecnico dalla centrale e ha risolto il problema (mi sono scordato di chiedergli cos'era che non andava  )E va che è una scheggia Tieni duro e riprova in continuazione, anche quando ti dice che non ti può passare un operatore se riprovi immediatamente dopo prima o poi lo becchi! Dacci dentro col tasto repeat del telefono, funziona Ciao è in bocca al lupo!
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09-09-2005, 13:18
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#10 | |
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Senior Member
Iscritto dal: Oct 2001
Città: Scorzè (VE)
Messaggi: 853
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Quote:
Crepi, buona navigazione con i servizi di libero UAZUAZUAZUAUZAZUAZUZUAU
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Mr. T. |
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09-09-2005, 13:31
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#11 | |
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Member
Iscritto dal: Sep 2000
Messaggi: 123
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Quote:
Poi quando ha richiamato e ho visto che finalmente avevo la portante, preso dall'emozione non ho pensato a chiederglielo Ciao!
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