Problema di connessione ad alice adsl flat di telecom con modem ethernet

irene74 · 11-01-2004, 17:42

Ciao ragazzi, ho postato questo messaggio in web e provider qualche giorno fa ma non sono riuscita a risolvere il mio problema.
Qualche giorno fa ho ricevuto il kit telecom con modem ethernet ericsson hm210 dp. L'ho collegato alla scheda di rete ed ho avviato il cd autoistallante seguendo tutte le istruzioni in esso contenute.
Nondimeno ho questo problema: il pc si collega (la verifica user id e password va a buon fine) ma non riesco a scaricare nulla. Qualunque sito cerchi di aprire ie mi dice che è impossibile visualizzare la pagina ed è impossibile trovare il server. Non riesco a scaricare la posta nè ad utilizzare programmi di file sharing.
Per altro, da quando ho inserito nel pc questo cd autoinstallante ho lo stesso problema anche con la connessione analogica tradizionale a 56 kb!
Qualcuno mi sa dire di cosa si tratta? Da quattro giorni cerco di ottenere una risposta dal 187, ma non hanno fatto nemmeno un tentativo di aiuto dopo che ho descritto i miei problemi.
Non capisco praticamente nulla di reti...probabilmente si tratta di settare qualche parametro, a livello di modem, di rete o di connessione!
Vi prego, aiutatemi. Magari sto sbagliando in qualcosa di banale!!!

gohan · 11-01-2004, 18:38

che SO usi? installate tutte le patch?
una volta connessa, se dal prompt dei comandi digiti
ipconfig /all
che risultato da?

Zebiwe · 11-01-2004, 18:52

Non so da dove esca il problema ma posso dirti cosa farei io:

Comunque prima di affidare il mio pc alle mani di un tecnico alice..

Salva i dati che ti servono.
1)Formatta tutto.
2)Installa win2000 o winXP [in relazione a quale trovi prima e all'hardware che hai a disposizione, XP è un pò più pesante].
3)lascia stare cd autoinstallanti e configura la connesione manualemente: è molto più facile di quanto credi ed eviti casini.

CiaoCiao

matteos · 11-01-2004, 19:02

hai qualche firewall?

Fr@nkie · 12-01-2004, 07:55

La linea telefonica funziona? Mi auguro che non abbiano fatto casini in fase di attivazione del segnale adsl...
Nella maggior parte dei casi la soluzione in realtà è più semplice e risiede nel tuo pc, con il cd di alice hai aggiornato anche il browser?

Bye

Fr@nkie

Red-Vox · 12-01-2004, 08:18

sarà stupia come cosa ma i DNS li hai messi?

prova a fare START> esegui > ping 192.168.100.1
e vedi che ti dice..

poi prova a fare la stessa cosa ma con ping maya.ngi.it

se il primo lo pinga e il secondo no mi sà che sono i dns..

boh

Zebiwe · 12-01-2004, 10:53

Il problema è più graze di così..adesso a irene non va più neanche il collegamento con il 56Kb...
Per cui IMHO il cd autoinstallante di Alice le ha incasinato qualcosa. In tali casì format C: e si ricomincia da capo cogliendo l'occasione per passare ad un s.o. più stabile..ed escludendo linux [che effettivamente non è per tutti] mi è sembrato buono consigliare win2000 o winXP pro..

Fr@nkie · 12-01-2004, 11:49

Quote:

Originariamente inviato da Zebiwe
Il problema è più graze di così..adesso a irene non va più neanche il collegamento con il 56Kb...
Per cui IMHO il cd autoinstallante di Alice le ha incasinato qualcosa. In tali casì format C: e si ricomincia da capo cogliendo l'occasione per passare ad un s.o. più stabile..ed escludendo linux [che effettivamente non è per tutti] mi è sembrato buono consigliare win2000 o winXP pro..

Beh... come dicev qualche post sopra sarebbe utile vedere se ha anche aggiornato il browser (che il cd di Alice dovrebbe proporre come operazione); questo potrebbe aver "modificato"

qualche cosa, o creato casini...

Ciao

Fr@nkie

gohan · 12-01-2004, 18:13

ma scusate, perchè non aspettiamo un po' che ci risponda? è inutile fare congetture.

irene74 · 13-01-2004, 10:19

Ciao ragazzi, grazie per le risposte e scusate se non mi sono fatta viva prima, ma non posso collegarmi da casa.
Allora...
Ho win Me; non ho nessun firewall; la liena telefonica funziona (alla telecom mi hanno detto di procurarmi un modem usb per provarla; e con modem usb e un altro computer non ho alcun problema).
Il browser è internet explorer 6.0 con tutti gli aggiornamenti ad oggi disponibili.
Ho inserito e controllato più volte i DNS.
Ieri mi ha contattata un tecnico telecom, che mi ha detto che tutto dipende dal sistema operativo; il win Me ha dato spesso di questi problemi, quindi non mi ha aiutata telefonicamente e si è rifiutato di venire al domicilio (forse per fortuna dato che nel forum web e provider di hwupgrade mi hanno detto che fattura 100 euro l'ora) perché potrebbe non essere capace di risolvere la cosa mantenendo il sistema operativo.
Il passaggio a win XP non mi sembra opportuno perché (a parte la spesa per il nuovo sistema operativo) mi sembra troppo pesante per un Athlon 1200 con 128 Mb di ram (che non posso espandere perché ormai è introvabile).

Red-Vox · 13-01-2004, 10:24

addirittura introvabile la sdram? ma daiiiiii ^_^!

irene74 · 13-01-2004, 10:25

Sul forum Web e provider ho ricevuto un sacco di consigli!!!
Ora mi hanno detto di installare il protocollo raspppoe oppure di provare a disinstallare e reinstallare accesso remoto.
Ora provo...
Grazie ancora a tutti...siete davvero gentilissimi!!!
Vi farò sapere...

gohan · 13-01-2004, 12:41

infatti anche io stavo per suggerire il raspppoe.... comunque c'è anche enternet.

Zebiwe · 13-01-2004, 13:25

OK, spero tu risolva tutto presto.
Ricordati che comunque che XP gira tranquillamente sulla tua macchina [io lo facevo girare su un PIII 500 con 256MB di ram...].
Tienici aggiornati!

doc.h · 13-01-2004, 17:26

Sarebbe cosa e giusta mettere in rilievo che con l'adsl flat alice/tin e il modem ethernet, il cd autoinstallante VA BUTTATO NEL CESSO

basta forzare la scheda di rete a leggere il modem e fare una connessione a banda larga con user e pass

Zebiwe · 13-01-2004, 17:34

Scusate..ma a questo punto ho io una curiosità.
Per accedere a internet io sono entrato via browser nel modem ethernet e in quello ho configurato i dati della connessione [protocollo, user e password]. E quindi io accedo a internet tramite la "lan".. (che poi è costituita solo dal mio pc e dal modem)
Non avviene così per tutti i modem etherner?
Se si spegne il pc e si lascia acceso il modem questo tiene la connessione con tutti i modem ethernet?

doc.h · 14-01-2004, 18:13

certo che si

Io ho collegato tutti i cavi di alimentazione ad un "ciabatta" con fusibile. Se nn la spengo, il modem (e la linea) restano attivi

11-01-2004, 17:42	#1
irene74 Member Iscritto dal: May 2002 Città: Catania Messaggi: 176	Problema di connessione ad alice adsl flat di telecom con modem ethernet Ciao ragazzi, ho postato questo messaggio in web e provider qualche giorno fa ma non sono riuscita a risolvere il mio problema. Qualche giorno fa ho ricevuto il kit telecom con modem ethernet ericsson hm210 dp. L'ho collegato alla scheda di rete ed ho avviato il cd autoistallante seguendo tutte le istruzioni in esso contenute. Nondimeno ho questo problema: il pc si collega (la verifica user id e password va a buon fine) ma non riesco a scaricare nulla. Qualunque sito cerchi di aprire ie mi dice che è impossibile visualizzare la pagina ed è impossibile trovare il server. Non riesco a scaricare la posta nè ad utilizzare programmi di file sharing. Per altro, da quando ho inserito nel pc questo cd autoinstallante ho lo stesso problema anche con la connessione analogica tradizionale a 56 kb! Qualcuno mi sa dire di cosa si tratta? Da quattro giorni cerco di ottenere una risposta dal 187, ma non hanno fatto nemmeno un tentativo di aiuto dopo che ho descritto i miei problemi. Non capisco praticamente nulla di reti...probabilmente si tratta di settare qualche parametro, a livello di modem, di rete o di connessione! Vi prego, aiutatemi. Magari sto sbagliando in qualcosa di banale!!!

11-01-2004, 18:38	#2
gohan Senior Member Iscritto dal: Jan 2001 Città: Reggio Emilia Messaggi: 19467	che SO usi? installate tutte le patch? una volta connessa, se dal prompt dei comandi digiti ipconfig /all che risultato da? __________________ NO AL RITORNO DEL NUCLEARE Cerco dissipatore HR-05 IFX -Storie dalla sala macchine

11-01-2004, 18:52	#3
Zebiwe Senior Member Iscritto dal: Oct 2003 Città: Bergamo Messaggi: 3204	Cosa farei io Non so da dove esca il problema ma posso dirti cosa farei io: Comunque prima di affidare il mio pc alle mani di un tecnico alice.. Salva i dati che ti servono. 1)Formatta tutto. 2)Installa win2000 o winXP [in relazione a quale trovi prima e all'hardware che hai a disposizione, XP è un pò più pesante]. 3)lascia stare cd autoinstallanti e configura la connesione manualemente: è molto più facile di quanto credi ed eviti casini. CiaoCiao __________________ \| iMac 20" C2D 2.4Ghz \| Mac Mini 1.5Ghz Core Solo \| iPhone 6 n16Gb \| iPod Nano Red \| \| Canon EOS 400D \|

12-01-2004, 10:53	#7
Zebiwe Senior Member Iscritto dal: Oct 2003 Città: Bergamo Messaggi: 3204	Il problema è più graze di così..adesso a irene non va più neanche il collegamento con il 56Kb... Per cui IMHO il cd autoinstallante di Alice le ha incasinato qualcosa. In tali casì format C: e si ricomincia da capo cogliendo l'occasione per passare ad un s.o. più stabile..ed escludendo linux [che effettivamente non è per tutti] mi è sembrato buono consigliare win2000 o winXP pro.. __________________ \| iMac 20" C2D 2.4Ghz \| Mac Mini 1.5Ghz Core Solo \| iPhone 6 n16Gb \| iPod Nano Red \| \| Canon EOS 400D \|

12-01-2004, 18:13	#9
gohan Senior Member Iscritto dal: Jan 2001 Città: Reggio Emilia Messaggi: 19467	ma scusate, perchè non aspettiamo un po' che ci risponda? è inutile fare congetture. __________________ NO AL RITORNO DEL NUCLEARE Cerco dissipatore HR-05 IFX -Storie dalla sala macchine

11-01-2004, 19:02	#4
matteos Senior Member Iscritto dal: Dec 2001 Città: viareggio Messaggi: 5715	hai qualche firewall?

12-01-2004, 07:55	#5
Fr@nkie Senior Member Iscritto dal: Nov 2000 Città: Naples Messaggi: 500	La linea telefonica funziona? Mi auguro che non abbiano fatto casini in fase di attivazione del segnale adsl... Nella maggior parte dei casi la soluzione in realtà è più semplice e risiede nel tuo pc, con il cd di alice hai aggiornato anche il browser? Bye Fr@nkie

12-01-2004, 08:18	#6
Red-Vox Bannato Iscritto dal: Nov 2002 Città: irc.azzurra.org -=WGX=- Messaggi: 1824	sarà stupia come cosa ma i DNS li hai messi? prova a fare START> esegui > ping 192.168.100.1 e vedi che ti dice.. poi prova a fare la stessa cosa ma con ping maya.ngi.it se il primo lo pinga e il secondo no mi sà che sono i dns.. boh

13-01-2004, 10:19	#10
irene74 Member Iscritto dal: May 2002 Città: Catania Messaggi: 176	Ciao ragazzi, grazie per le risposte e scusate se non mi sono fatta viva prima, ma non posso collegarmi da casa. Allora... Ho win Me; non ho nessun firewall; la liena telefonica funziona (alla telecom mi hanno detto di procurarmi un modem usb per provarla; e con modem usb e un altro computer non ho alcun problema). Il browser è internet explorer 6.0 con tutti gli aggiornamenti ad oggi disponibili. Ho inserito e controllato più volte i DNS. Ieri mi ha contattata un tecnico telecom, che mi ha detto che tutto dipende dal sistema operativo; il win Me ha dato spesso di questi problemi, quindi non mi ha aiutata telefonicamente e si è rifiutato di venire al domicilio (forse per fortuna dato che nel forum web e provider di hwupgrade mi hanno detto che fattura 100 euro l'ora) perché potrebbe non essere capace di risolvere la cosa mantenendo il sistema operativo. Il passaggio a win XP non mi sembra opportuno perché (a parte la spesa per il nuovo sistema operativo) mi sembra troppo pesante per un Athlon 1200 con 128 Mb di ram (che non posso espandere perché ormai è introvabile).

13-01-2004, 10:24	#11
Red-Vox Bannato Iscritto dal: Nov 2002 Città: irc.azzurra.org -=WGX=- Messaggi: 1824	addirittura introvabile la sdram? ma daiiiiii ^_^!

13-01-2004, 10:25	#12
irene74 Member Iscritto dal: May 2002 Città: Catania Messaggi: 176	Sul forum Web e provider ho ricevuto un sacco di consigli!!! Ora mi hanno detto di installare il protocollo raspppoe oppure di provare a disinstallare e reinstallare accesso remoto. Ora provo... Grazie ancora a tutti...siete davvero gentilissimi!!! Vi farò sapere...

13-01-2004, 12:41	#13
gohan Senior Member Iscritto dal: Jan 2001 Città: Reggio Emilia Messaggi: 19467	infatti anche io stavo per suggerire il raspppoe.... comunque c'è anche enternet. __________________ NO AL RITORNO DEL NUCLEARE Cerco dissipatore HR-05 IFX -Storie dalla sala macchine

13-01-2004, 13:25	#14
Zebiwe Senior Member Iscritto dal: Oct 2003 Città: Bergamo Messaggi: 3204	OK, spero tu risolva tutto presto. Ricordati che comunque che XP gira tranquillamente sulla tua macchina [io lo facevo girare su un PIII 500 con 256MB di ram...]. Tienici aggiornati! __________________ \| iMac 20" C2D 2.4Ghz \| Mac Mini 1.5Ghz Core Solo \| iPhone 6 n16Gb \| iPod Nano Red \| \| Canon EOS 400D \|

13-01-2004, 17:26	#15
doc.h Senior Member Iscritto dal: Sep 2000 Città: CazzuIu Messaggi: 774	Sarebbe cosa e giusta mettere in rilievo che con l'adsl flat alice/tin e il modem ethernet, il cd autoinstallante VA BUTTATO NEL CESSO basta forzare la scheda di rete a leggere il modem e fare una connessione a banda larga con user e pass __________________ Santech N56 i7-820QM 1.73-3.06GHz, LED 1600x900, 4GB 1333Mhz Ram, ATI 5870HD, Intel 6300, Seagate 7.200 320 Gb, Win7 pro 64bit.

13-01-2004, 17:34	#16
Zebiwe Senior Member Iscritto dal: Oct 2003 Città: Bergamo Messaggi: 3204	Scusate..ma a questo punto ho io una curiosità. Per accedere a internet io sono entrato via browser nel modem ethernet e in quello ho configurato i dati della connessione [protocollo, user e password]. E quindi io accedo a internet tramite la "lan".. (che poi è costituita solo dal mio pc e dal modem) Non avviene così per tutti i modem etherner? Se si spegne il pc e si lascia acceso il modem questo tiene la connessione con tutti i modem ethernet? __________________ \| iMac 20" C2D 2.4Ghz \| Mac Mini 1.5Ghz Core Solo \| iPhone 6 n16Gb \| iPod Nano Red \| \| Canon EOS 400D \|

14-01-2004, 18:13	#17
doc.h Senior Member Iscritto dal: Sep 2000 Città: CazzuIu Messaggi: 774	certo che si Io ho collegato tutti i cavi di alimentazione ad un "ciabatta" con fusibile. Se nn la spengo, il modem (e la linea) restano attivi __________________ Santech N56 i7-820QM 1.73-3.06GHz, LED 1600x900, 4GB 1333Mhz Ram, ATI 5870HD, Intel 6300, Seagate 7.200 320 Gb, Win7 pro 64bit.

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