Monitor Portatile Acer AIUTOOOOOO

[irene8585]

Ciao a tutti, vi spiego il mio problema,ho un portatile Acer Aspire 5541, sistema operativo Windows7, ha 3 anni, da 3 giorni quando premo il pulsante di accensione si accende la lucina blu del tasto ma lo schermo resta completamente nero. Ho pensato potesse essere un problema di monitor perchè sento le valvole che girano, anche se non emette nessun bip, così ho collegato il monitor del pc di casa col portatile, ma niente neanke lì. Cosa può essere?
In più, prima che succedesse tutto questo scaricai l'applicazione di youtube per convertire i video in mp3 e poi spensi il pc. Da quel momento è successo tutto questo.Può essere stato un virus anche se ho il programma antivirus?
aiutatemi per piacere

[HoFattoSoloCosi]

E' improbabile che sia stato un virus..probabilmente se anche al monitor esterno non arrivano immagini, si tratta di un problema alla scheda video o alla scheda madre.

Potresti comunque fare le prove classiche, cioè provare ad accendere il portatile senza RAM, provare a togliere la batteria tampone (quella fatta COSI') per qualche minuto, e infine provare a vedere se cambia qualcosa accendendo il portatile solo con la batteria e solo con l'alimentatore (cioè senza batteria).

Vediamo se cambia qualcosa facendo queste prove singolarmente.

[irene8585]

non penso sia un problema di ram. ho provato anche a fare come mi hai detto tu, ho provato ad accenderlo con alimentatore e con batteria, ma niente

[HoFattoSoloCosi]

non penso sia un problema di ram.

Lo dici perché hai provato a toglierle o è solo un tuo pensiero? Perché in mancanza di altre prove è difficile fare ulteriori supposizioni..la batteria tampone, anche se probabilmente non è responsabile, hai provato a toglierla per qualche minuto?

[irene8585]

si l'ho fatto adesso e tra qlke minuto riprovo. il problema della ram è una supposizione, anke xkè non saprei come toglierla

[HoFattoSoloCosi]

Per la RAM dovrebbe esserci uno sportellino apposito. Esistono moltissime guide su internet. In generale si tolgono spingendo verso l'esterno i due ferretti che le tengono bloccate, e sfilandole con un angolo di circa 45°, come in foto:

[irene8585]

ho provato e neanke così va

[HoFattoSoloCosi]

Hai provato a collegaci un monitor esterno??

[irene8585]

si ho fatto anke qsto,ma niente