mi hanno disdetto la 20 mega dopo poco e tanti dubbi

[davide5000]

salve a tutti sono nuovo del forum e mi scuso per la mia poca esperienza.

dopo anni di adsl , a 2 mega max con il cambio casa decido di chiedere il massimo .... 20 mega telecom ...

chiedo al 187 la nuova linea e dopo una settimana mi contattano per l' appuntamento.
preso accordi viene nella nuova casa il tecnico telecom. parlando mi chiede info ecc e scopro che era in classe con mio padre e facciamo amicizia .
gli espongo il fatto che volevo una linea il piu' veloce possibile visto che per lavoro uso molto internet e mail e che prima nella vecchia casa andavo a soli 2 mega .
il tecnico passa il fillo esternamente la casa , parla molto al tel di numeri a me sconosciuti.
mi dice che la linea è ottima e che aveva messo il massimo consentito.

ecco i valori che mi sono ritrovato non è infatti una 20 mega ma per me era un sogno

Collegamento ADSL Downstream Upstream
Connection Speed 16208 kbps 1182 kbps
Line Attenuation 30.2 db 21.1 db
Noise Margin 6.4 db 6.1 db

la linea era velocissima ,

dopo alcuni giorni mi sono trovato questi valori :

Collegamento ADSL Downstream Upstream
Connection Speed 11615 kbps 1136 kbps
Line Attenuation 30.7 db 21.1 db
Noise Margin 6.8 db 6.1 db

nel portale telecom mi dice attivo super internet e al 187 che ho la 10 mega .
la 20 mega non risulta attivabile ne da operatore ne dal sito web telecom .

un mio amico dice al contrario del tecnico telecom che molto probabilmente mi hanno portato a 10 mega perchè i valori sono pessimi .
secondo lui c'è troppo rumore di linea nel caso Noise Margin a 6 .
lui dice che deve essere 12 .
infatti leggendo qui sul forum c'è una guida che parla di questi valori,.

-chi ha ragione ?, il tecnico telecom o questo mio amico...
- se la linea è pessima come mai ho navigato perfettamente senza intoppi a 16 mega per alcuni giorni ?
- perchè non posso attivare la 20 mega ? se sono andato a 16 mega per 3-4 giorni !

prima pagavo 7 mega e andavo a 2
ora pagherei 20 mega per andare a 16 mega....non vedo dove sta il problema....

non riesco a capire i criteri di telecom.

dopo tante tel al 187 per tornare a 20 mi sono rotto.

ho letto molto ma il forum è troppo vasto.

qualcuno mi puo' spiegare grazie

[Rodig]

Originariamente inviato da davide5000

.....
un mio amico dice al contrario del tecnico telecom che molto probabilmente mi hanno portato a 10 mega perchè i valori sono pessimi .
secondo lui c'è troppo rumore di linea nel caso Noise Margin a 6 .
lui dice che deve essere 12.......

O si sono accorti che non rientravi nei criteri di vendibilità della 20 mega e ti hanno portato a 10 mega, o commercialmente hai ancora una 20 mega che non fa più il suo lavoro...
Infatti dall'attivazione la linea è peggiorata abbastanza, forse per un numero considerevole di attivazioni ADSL nelle vicinanze, perchè, a fronte di una portante molto più bassa, hai più o meno lo stesso snrm.
Prova a riavviare il modem in ore calme della giornata (di notte o la mattina presto): se la portante supera gli 11616 kbps sei ancora a 20 mega.
Comunque non è vero che l'snrm DEVE essere di 12db (è solo il valore che Telecom imposta di default), anzi molti se lo fanno portare a 6db per migliorare le prestazioni.

[davide5000]

grazie . anche se lo spengo
cambia da 11610-a 1615 . non meno non di piu' . Upstream da 1100 a 1182 circa .

con i vecchi modem :

Stream Type Actual Data Rate
Up Stream 1089 (Kbps.)
Down Stream 11612 (Kbps.)


Operation Data
Operation Data Upstream Downstream
Noise Margin 6 dB 13 dB
Attenuation 20 dB 32 dB

quello vecchio alice :

Stato Attivo
Sistema di trasmissione ADSL2+
Modalità Interleaved
Downstream Upstream
Rate (Kbps) 11616 1016
SNR Margin (dB) 14.0 6.0
Attenuation (dB) 30.0 20.0
Impulse Noise Protection (INP) 1.1 1.2
Output Power 17.6 12.4

non si sposta mai da 11610 circa .

in compenso sembra migliorato il famoso parametro Noise Margin . arriva a 13-14 . dunque arriva al famoso 12.
mentre è rimasto sempre a 6 in Upstream

qualcuno mi aiuta .

grazie.
per maggiori info leggete il 1 post

[Rodig]

Originariamente inviato da davide5000

......
non si sposta mai da 11610 circa .

in compenso sembra migliorato il famoso parametro Noise Margin . arriva a 13-14 . dunque arriva al famoso 12.
mentre è rimasto sempre a 6 in Upstream

Allora non ci sono dubbi, hai una 10 mega con profilo snrm 6db.....
Probabilmente l'amico tecnico ti aveva impostato una 20 mega per farti un favore, ma non lo poteva fare perchè per te non è vendibile e l'hanno downgradata.....

[davide5000]

grazie per la risposta . comincio a capire .

per la nuova casa avevo preso un buon router .
netgear dgn3500 in offerta .

perche questo router segna cosi ? per esempio ora

Collegamento ADSL Downstream Upstream
Connection Speed 11615 kbps 1136 kbps
Line Attenuation 30.2 db 20.1 db
Noise Margin 6.9 db 5.9 db

segna sempre Noise Margin 6 .
gli altri router 13-14 . anche ora provato quello di alice un attimo fa

il tecnico mi aveva detto che la linea era ottima infatti agganciavo 16208 (con dgn3500)
per 4 giorni senza problemi , la linea non è mai caduta .

mi conviene riportarlo al negozio ?

- se la 20 mega andava e si poteva mettere perchè non è vendibile ?
telecom non perde soldi cosi?

grazie ancora

[davide5000]

[Abadir_82]

Ti hanno messo un profilo a 10 Mb, infatti aggangi la 10 MB piena in downstream ed il tuo SNR è di 14...

Se stai pagando per una 20 Mb, chiama il 187, tasto 2, e chiedi un profilo i184.

[davide5000]

Originariamente inviato da Abadir_82

Ti hanno messo un profilo a 10 Mb, infatti aggangi la 10 MB piena in downstream ed il tuo SNR è di 14...

Se stai pagando per una 20 Mb, chiama il 187, tasto 2, e chiedi un profilo i184.

la 20 mega risulta attivabile ma non vendibile . ho fatto tante tel al 187 senza esito.

a loro dire sto pagando per la 10 mega


come mai i vecchi modem alice e il 3 com mi da snr 13-14 ( infatti andavo a 16208) e il nuovissimo dgn3500 sempre 6-7 di snr ?

mi sono fatto sostituire il dgn3500 pensando a un difetto ma anche il nuovo router dgn2200 non si sposta da 6-7 .

curioso mi sono fatto prestare da amici un d-link vecchio è grigio e blu e anche questo mi segna 12-13 db di snr .

la cosa strana è che anche se il dgn3500 segnava 6db andavo a 16208 . ho usto questo nel periodo della 20 .
mi consigliate di usare il vecchio modem alice o il 3com ?


come mai anche pagando la telecom non mi attiva la 20 mega ?

saranno cavoli miei se vado a 16000

tanto nessuno o quasi va a 20

grazie

[Abadir_82]

Se non avessi visto la prima schermata in cui agganci 16 Mb, direi che il fatto che un router legga 6 dB ed un altro 13 dB è un errore di lettura del secondo.

Tramite sito Internet la 20 Mb Telecom te la lascerebbe attivare? Hai provato? Nel caso, Tiscali ti copre in ULL? Se verifichi la copertura con loro, puoi togliere il router ed, in caso, attivare la 20 Mb? Se si in caso facci un pensierino. Ma SOLO in ULL!

Purtroppo la vendibilità della 20 Mb, Telecom la offre solo entro, mi pare, 1.5 km dalla centrale, e tu con 30 dB di attenuazione in downstream probabilmente sei oltre questo limite.

[treffy710]

per il discorso snr leggi questo post è spiegato chiaramente

http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2561407

hanno ragione tutti i 4 o 5 modem provati .

la 20 mega non è attivabile a 2 km dalla centrale.

il tecnico ti aveva fatto un favore .

peccato hai una buona linea .

ci sono persone che faticano ad arrivare a 16000 con 25 di attenuazione.

tu hai 30-32

[davide5000]

Originariamente inviato da Abadir_82

Se non avessi visto la prima schermata in cui agganci 16 Mb, direi che il fatto che un router legga 6 dB ed un altro 13 dB è un errore di lettura del secondo.

Tramite sito Internet la 20 Mb Telecom te la lascerebbe attivare? Hai provato? Nel caso, Tiscali ti copre in ULL? Se verifichi la copertura con loro, puoi togliere il router ed, in caso, attivare la 20 Mb? Se si in caso facci un pensierino. Ma SOLO in ULL!

Purtroppo la vendibilità della 20 Mb, Telecom la offre solo entro, mi pare, 1.5 km dalla centrale, e tu con 30 dB di attenuazione in downstream probabilmente sei oltre questo limite.

grazie per le risposte . no non posso attivare via web la 20 mb .

tiscali purtroppo mi offre solo la 7 . dunque non sono i loro apparati.

mi tengo la 10 mega telecom .
siete stati gentili .
se ci sono novità vi tengo aggiornati.

ps .nessun dei router provati mi crea problemi . per ora uso il dgn2200 . nuovo fiammante , ha un wifi che copre meglio i 2 piani della casa

[kilthedog91]

Originariamente inviato da Abadir_82

Se stai pagando per una 20 Mb, chiama il 187, tasto 2, e chiedi un profilo i184.

In cosa consiste il profilo i184? Cosa cambierebbe? Lo chiedo perché un amico ha la 20mega in interleaved. Chiedendo questo "profilo" cosa accadrebbe al suo impianto?