TV LCD LG FA SCHIFO?

[1mito]

Ho acquistato 1 tv LG 37" LH2000 da redcoon a 485€ mi e arrivata il 10 c. m.
dopo 10gg iniziava a fare strani scherzi, quando accendo si vede mezza tv , l'altra meta e bianca,ma se tocco la parte alta della cornice a volte torna normale,a volte resta cosi per un po e fa delle righe colorate,insomma e farlocca ho chiamato la redcoon e mi hanno detto di inviargli 1 mail con foto del difetto che l'avrebbero sostituita,fatto questo mi e arrivata la risposta(ieri) dicendo che mi avrebbero contattato entro 48 ore ,per adesso niente!

[genius_at_work]

Originariamente inviato da 1mito

Ho acquistato 1 tv LG 37" LH2000 da redcoon a 485€ mi e arrivata il 10 c. m.
dopo 10gg iniziava a fare strani scherzi, quando accendo si vede mezza tv , l'altra meta e bianca,ma se tocco la parte alta della cornice a volte torna normale,a volte resta cosi per un po e fa delle righe colorate,insomma e farlocca ho chiamato la redcoon e mi hanno detto di inviargli 1 mail con foto del difetto che l'avrebbero sostituita,fatto questo mi e arrivata la risposta(ieri) dicendo che mi avrebbero contattato entro 48 ore ,per adesso niente!

in questi casi bisogna sollecitare fino alla sostituzione, ti consiglio (anche se non dovresti essere tenuto) di inviare un avviso in cui chiedi la restituzione, la motivazione e la foto del problema, numero seriale e copia dello scontrino o fattura; tutto in raccomandata con ricevuta di ritorno.
Questo lo mandi una sola volta, e nel frattempo sollecita.

[1mito]

Originariamente inviato da genius_at_work

in questi casi bisogna sollecitare fino alla sostituzione, ti consiglio (anche se non dovresti essere tenuto) di inviare un avviso in cui chiedi la restituzione, la motivazione e la foto del problema, numero seriale e copia dello scontrino o fattura; tutto in raccomandata con ricevuta di ritorno.
Questo lo mandi una sola volta, e nel frattempo sollecita.

Grazie del consiglio,lunedi li chiamo di nuovo e faccio raccomandata.