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20 OTT Innovazione
Now At Work 2020: ecco di cosa si è parlato durante l'evento virtuale tenuto da ServiceNow
Nel corso di Now At Work 2020 ServiceNow ha raccolto i casi di successo delle aziende e Pubbliche Amministrazioni che hanno adottato la Now Platform, fra cui Acea e il Comune di Milano. Ha poi colto l'occasione per presentare le novità dell'ultima release, Paris
30 MAG Innovazione
ServiceNow aggiorna il suo Partner Program
ServiceNow ha colto l'occasione della Knowledge 2020 Digital Experience per presentare un nuovo partner program ed estendere al 30 settembre la scadenza per le iscrizioni al Next generation Service Provider Program
19 MAG Cloud
Cloud Call Center, il Contact Center as a Service sviluppato da ServiceNow e AWS
Cloud Call Center è una soluzione che promette di snellire il lavoro dei team IT grazie all'intelligenza artificiale. Migliora il supporto tecnico ai dipendenti e riduce il numero di interventi che devono essere presi in carico dagli operatori
11 DIC Security
Dalla ricerca sulla cybersecurity di ServiceNow emerge che le aziende impiegano troppo tempo ad applicare le patch
Le aziende sono coscienti dei rischi relativi alla sicurezza informatica e stanno aumentando sia gli investimenti sia il personale. Il problema rimane la prontezza nella risposta: mediamente, sono necessari 12 giorni per l'applicazione delle patch
24 OTT Market
Bill McDermott è il nuovo CEO di ServiceNow
Bill McDermott ha lasciato la direzione di SAP la settimana scorsa e solo pochi giorni dopo ha annunciato la sua nuova carica come Chief Executive Officer di ServiceNow. L'annuncio è stato dato in concomitanza coi risultati finanziari del Q3
19 OTT Innovazione
Per i Chief Information Officer le competenze tecniche non sono quelle più importanti, secondo la ricerca di ServiceNow
Un buon CIO deve essere molto più che un tecnico e per ottenere successo deve intrecciare relazioni con la dirigenza, focalizzarsi sugli obiettivi di clienti e dipendenti, oltre che snellire e rendere più efficienti i flussi di lavoro
06 SET Innovazione
New York, la nuova incarnazione della Now Platform, supporta anche il mobile
Service Now ha reso disponibile New York, 'ultima versione della Now Platform, uno strumento per la gestione dei workflow aziendali. Fra novità principali il supporto mobile e l'introduzione di Now Onboarding, dedicata ai nuovi assunti
06 APR Market
Adobe e ServiceNow stringono un'alleanza per migliorare la Customer Experience
La partnership recentemente siglata consentirà l'integrazione tra la Adobe Experience Platform e la ServiceNow Platform, per migliorare in tempo reale i profili dei clienti Adobe attraverso i dati dei clienti.