rimozione spyware BackWeb Lite

[Stetone]

facendo la scansione con spybot mi trova lo spyware backweb lite, nella descrizione dice che e' abbinato ai prodotti westren digital (ho un hard disk di questa marca), rimuovendolo mi dice di riavviare il computer per poter eseguire spy bot all'avvio, ma anche cosi' facendo non lo elimina, come posso fare?

[juninho85]

log di hijackthis e ti dovrei risolvere il problema

[bluepix]

Non è nulla di pericoloso(almeno secondo quello che dice il produttore).

http://www.backweb.com/services/technical/

Per Spoybot si consigha di ignorare questo "falso positivo".

[Stetone]

infatti lo consiglia anche spybot, ma non sono riuscito a metterlo nella lista delle cose da ignorare, come faccio per inserircelo

[3dsst]

Originariamente inviato da bluepix

Non è nulla di pericoloso(almeno secondo quello che dice il produttore).

http://www.backweb.com/services/technical/

Per Spoybot si consigha di ignorare questo "falso positivo".

[bluepix]

Originariamente inviato da Stetone

infatti lo consiglia anche spybot, ma non sono riuscito a metterlo nella lista delle cose da ignorare, come faccio per inserircelo

Da Spybot:

Navigazione-Impostazioni-Ignora prodotti

clikki sul tab PUPS e metti il segno di spunta a sinistra in corrispondenza di Backweb Lite

Tutto qui

[ambuotiz]

Io ogni volta che avvio il pc un'applicazione tenta di installarsi, infatti nella startup list dei processi c'è un file backweb.com, l'ho rimosso dalla startup list con regcleaner ma ad ogni avvio il problema si ripresenta, ho usato AVG, SpyBot e Ad-Aware ma non trovano niente.

P.S. inoltre è molto scomodo avere questa installazione che parte ad ogni avvio del sistema xchè mentre cerca di installarsi se io premo il pulsante annulla l'installazione riparte da capo, l'unico modo per farlo smettere è chiudere il processo tramite task manager.