chi ha problemi con acer?

lorealo · 11-12-2004, 12:10

facciamo un"gioco"
chi ha o ha avuto problemi con acer lasci un messaggio qua !
io metto il primo

aspire 1513 un mese e mezzo in assistenza problemi con scheda video ,il pc è nuovo di pacca

samuele1234 · 11-12-2004, 12:26

Acer TM8003LMi, 3 arrivati, tutti 1 pixel difettoso, 1 non bootava.
Acer se ne è lavata le mani dicendo che il pixel me lo tenevo e che il computer che non bootava dovevo mandarlo in assistenza, il negoziante me lo ha messo nel retro, alla fine ci ho rimesso 250€ ma fortunatamente ora non ho piu nulla a che fare con Acer e con quel negoziante.

La cosa piu ridicola è che sul secondo notebook (quello con pixel bruciato e che non bootava) che mi è arrivato con 2 sigilli acer, dove c'era il pixel bruciato si vedeva una ditata, quindi durante la produzione se ne sono accorti, ma non lo hanno sostituito; questa loro la chiamano qualità .....

stefanognogno · 21-06-2005, 16:46

Questa è la lettera informativa che ho dato al mio avvocato per fargli scrivere ed annullare il contratto!!

"Modello Acer Aspire 1522 AMD Athlon™ 64 3000+, Microsoft® Windows® XP Home Edition, 15.4" WXGA TFT Display, 512MB (2*256) DDR, 60GB HDD, DVD Dual fino a 8x in scrittura dei DVD, FDD opz., nVidia GeForce Fx Go5700 - 64MB, 10/100/1000 LAN Adapter, wireless 802.11g, 56Kbps Modem, 4-in-1 Card Reader, Li-Ion Battery, Works.
DIFETTO: Masterizzatore DVD Dual scrive I supporti correttamente fino a 2x, rovina I supporti a velocità superiori 4x, 6x e 8x, mentre da problemi con I supporti rescrivibili a tutte le velocità.
Il computer è stato acquistato il 16/12/2004. Spedito in assistenza la prima volta intorno al 24/03/2005 ed è tornato non riparato intorno al 4/05/2005. Il negoziante ha detto che il problema non risiedeva nel masterizzatore ma nella scheda madre, che a causa di un errore di progettazione non permetteva scritture efficaci ad una velocità superiore a 2x. E’ stato spedito nuovamente in assistenza il 03/06/2005 e ritirato nuovamente l’11/06/2005 non riparato. Il negoziante mi ha detto che era a conoscenza della mancata riparazione del computer causa mancanza pezzo e che devo attendere prima che ne arrivi uno…non so per quanto tempo."

MI PENTO DI AVER COMPRATO ACER 1300 Euro buttati nel cesso

Tom Joad · 21-06-2005, 16:51

Quote:

Originariamente inviato da lorealo

facciamo un"gioco"
chi ha o ha avuto problemi con acer lasci un messaggio qua !
io metto il primo

aspire 1513 un mese e mezzo in assistenza problemi con scheda video ,il pc è nuovo di pacca

C'è il thread intitolato "Acer davvero scadente?", perché aprirne uno nuovo? Continuate lì.

Ciao.

THE MATRIX M+ · 21-06-2005, 16:52

Quote:

Originariamente inviato da stefanognogno

Questa è la lettera informativa che ho dato al mio avvocato per fargli scrivere ed annullare il contratto!!

"Modello Acer Aspire 1522 AMD Athlon™ 64 3000+, Microsoft® Windows® XP Home Edition, 15.4" WXGA TFT Display, 512MB (2*256) DDR, 60GB HDD, DVD Dual fino a 8x in scrittura dei DVD, FDD opz., nVidia GeForce Fx Go5700 - 64MB, 10/100/1000 LAN Adapter, wireless 802.11g, 56Kbps Modem, 4-in-1 Card Reader, Li-Ion Battery, Works.
DIFETTO: Masterizzatore DVD Dual scrive I supporti correttamente fino a 2x, rovina I supporti a velocità superiori 4x, 6x e 8x, mentre da problemi con I supporti rescrivibili a tutte le velocità.
Il computer è stato acquistato il 16/12/2004. Spedito in assistenza la prima volta intorno al 24/03/2005 ed è tornato non riparato intorno al 4/05/2005. Il negoziante ha detto che il problema non risiedeva nel masterizzatore ma nella scheda madre, che a causa di un errore di progettazione non permetteva scritture efficaci ad una velocità superiore a 2x. E’ stato spedito nuovamente in assistenza il 03/06/2005 e ritirato nuovamente l’11/06/2005 non riparato. Il negoziante mi ha detto che era a conoscenza della mancata riparazione del computer causa mancanza pezzo e che devo attendere prima che ne arrivi uno…non so per quanto tempo."

MI PENTO DI AVER COMPRATO ACER 1300 Euro buttati nel cesso

Ciao, l' hai preso 1300 euro??? in un negozio vicino casa mia lo davano per 699 euro!!!
non volevo infierire...

Saiyan · 11-01-2006, 21:35

Quote:

Originariamente inviato da THE MATRIX M+

Ciao, l' hai preso 1300 euro??? in un negozio vicino casa mia lo davano per 699 euro!!!
non volevo infierire...

mmm a me lo hanno offerto oggi a 600 euro usato...
quale potrebbe essere il reale valore dell'usato senza garanzia...

sirio001 · 13-01-2006, 23:11

Per quello che ci dovevo fare io...... ottimo comuter.
Dopo un anno e mezzo è partito l'inverter delle retroilluminazione....OK ci ho pensato io a ripararlo.
Dopo nemmeno un mese è partita la cheda madre......KO non ci posso fare nulla.
Allora ho pensato di acquistare un HP PAVILION ZV 6000 con l'estensione di tre anni di garanzia, compreso danni accidentali. Ora non mi preoccupo più di tanto, da quello che leggo i portatili non anno lunga vita, tanto io ho il certificato

altgrafico · 13-01-2006, 23:23

"chi ha o ha avuto problemi con acer lasci un messaggio qua ! "

Io non ho più problemi con Acer da quando il mio 1513 è finito nel cassonetto della spazzatura

sirio001 · 14-01-2006, 15:37

bella questa

recoil · 14-01-2006, 15:51

Quote:

Originariamente inviato da altgrafico

"chi ha o ha avuto problemi con acer lasci un messaggio qua ! "

Io non ho più problemi con Acer da quando il mio 1513 è finito nel cassonetto della spazzatura

cerniere rotte poco dopo la scadenza della garanzia (sarà un caso?) per il mio Acer che fortunatamente ho rivenduto a un parente (dopo averle riparate ovviamente)

un mio amico ha avuto per ben due volte la rottura della lampada del display, fortunatamente la prima volta era in garanzia e non gli è costato nulla. certo che rompersi per due volte lo stesso pezzo...

entrambi Acer serie Aspire, la più merdosa. probabilmente i TM se la cavano meglio, ma nel dubbio per quanto mi riguarda niente più Acer!

Beezer · 14-01-2006, 15:55

Si, ma dai! Se si elencano solo i problemi non è un thread oggettivo ma di sfogo!
E a che utilità?
Perchè invece non annotate anche le volte in cui la riparazione è stata fatta bene e in tempi rapidi?

E' come se aprendo il forum dei portatili, vedendo tanta gente che chiede aiuto, pensassi:
"Ma quanti ca**o di problemi hanno queste macchine? Non comprate portatili!"

formix · 14-01-2006, 16:02

Acer nuovo di pacca 2 settimane (non i ricordo il modello, è di una mia amica ricordo solo che è un cel M 1.5 ) satata la piastra madre, portato in assistenza personalmente (sede acer milano) 4 gg portatile sistemato

recoil · 14-01-2006, 16:52

Quote:

Originariamente inviato da formix

Acer nuovo di pacca 2 settimane (non i ricordo il modello, è di una mia amica ricordo solo che è un cel M 1.5 ) satata la piastra madre, portato in assistenza personalmente (sede acer milano) 4 gg portatile sistemato

portarlo personalmente è una buona idea, sia perché si risparmiano le spese per il corriere che per metterci qualche giorno in meno.
quando l'ho portato io a riparare è stato via dalle 2 alle 3 settimane non ricordo di preciso quanti giorni.
il mio amico di cui sopra ha aspettato sicuramente più di 3 settimane, però è passato per computer discount (dove lo aveva comprato) per via della garanzia. in effetti è un passaggio ulteriore, quindi lo spreco di tempo è comprensibile. però in Acer non sono certo stati celeri

gino1221 · 14-01-2006, 17:37

io sapevo che il corriere è cmq a spese loro.. per cui.. cmq conviene portarlo a mano se hai la possibilità.. io l'ho sfruttata per l'inverter una settimana OK.

per la scheda mamma del portatile di un amico, 5gg ok

e un mio amico, quando mi ha accompagnato ha approfittato per far notare un po' di gioco in una cerniera.. 2 gg ok

danyroma80 · 14-01-2006, 18:38

portatile in firma, acceso tutti i giorni almeno 6 ore consecutive e da tre mesi che l'ho acquistato nessun problema.

la mia risposta è OT ma per dare un'idea piu' precisa su una marca bisognerebbe raccogliere tutti, non solo quelli che hanno trovato problemi.
faccio un esempio: una ditta vende 10000 portatili in italia e 400 di questi sono difettosi.
I 400 sfortunati clienti fanno una ricerca su google e si imbattono con probabilità 100% sul forum di HW (perchè è il migliore che c'è, specialmente riguardo la sezione mobile) e qui tutti e 400 parlano male di quella determinata marca quando ce ne sono altri 9600 che invece sono rimasti soddisfatti e che non hanno motivo di venire su HW per chiedere consigli riguardo la risoluzione di problemi riscontrati.

Una cosa che avrebbe piu' importanza è parlare delle esperienze con l'assistenza

OSSERVAZIONE: le schede madri, gli hard disk, i masterizatori, gli LCD ecc ecc non sono prodotti direttamente da acer, ma vengono acquistati da produttori terzi dai quali si riforniscono anche gli altri assemblatori di portatili.
Quindi ritengo che la probabilità di rottura di un determinato componente di un portatile acer, sia uguale a quella dello stesso componente montato su un portatile hp, toshiba e via dicendo.

L'unica cosa che puo' fare la differenza, oltre all'estetica che è soggettiva, è la qualità dell'assistenza e da questo punto di vista su acer ne ho sentite sul limite dell'assurdo.

formix · 14-01-2006, 18:54

non avrebbe speso 1 lira mandandolo via corriere, era tutto a carico di acer in quanto il pc era in garanzia

ifanfa · 14-01-2006, 19:33

Scheda madre sostituita in 4 giorni.
Botta di culo sono di Lainate(MI) dove si trova l assistenza.

pacotom · 14-01-2006, 20:09

ACER Aspire 1304, acquistato 23.12.2002, strapazzato in mille modi, mai un problema. Unico difetto, il modem 56k integrato, dal funzionamento saltuario. Me ne sono sbattuto di mandarlo in assistenza, anche se in garanzia, perchè sta collegato in rete col router adsl. Per me, Acer è OK

formix · 14-01-2006, 20:09

Quote:

Originariamente inviato da ifanfa

Scheda madre sostituita in 4 giorni.
Botta di culo sono di Lainate(MI) dove si trova l assistenza.

esattamente come me

altgrafico · 14-01-2006, 21:49

Beezer
Si, ma dai! Se si elencano solo i problemi non è un thread oggettivo ma di sfogo!
E a che utilità?
Perchè invece non annotate anche le volte in cui la riparazione è stata fatta bene e in tempi rapidi?

Giusto!
Dunque, portatile nuovo,
8 giorni di vita: masterizzatore rotto (fisicamente rotto) = 43 giorni in assistenza. Ovviamente corriere gratis

Ritornato con masterizzatore nuovo, .... ma non funzionante: questa volta l'assistenza è stata più veloce: mi pare 20/22 giorni. Ovviamente corriere gratis

Dopo un mese si è spento il monitor ... ecc
Insomma in 6 mesi ho potuto usufruirne soltanto per 2 o forse meno: Acer ha rifiutato la sostituzione:

Al problema successivo è finito "gratis" nel cassonetto

Ora nello studio ci sono soltanto Dell (6) due di questi (precisamente 2 DELL D 8OO) sono accesi dal dicembre 2004, ininterrotamente giorno e notte. Correggo, spenti per 15 giorni ad Agosto.

Il quarto acquistato, un D810 invece, è nato male: prima la batteria Ko ma sostituita la sera stessa, poi il masterizzatore ko, sosituito il giorno dopo. Infine la scheda madre. Il portatile è quindi stato sostituito interamente in 8 giorni e con lettera di scuse.

Dovrei quindi spendere 2 parole buone per Acer? Certo, NON COMPRATELO!!

11-12-2004, 12:10	#1
lorealo Member Iscritto dal: Oct 2004 Città: imperia Messaggi: 214	chi ha problemi con acer? facciamo un"gioco" chi ha o ha avuto problemi con acer lasci un messaggio qua ! io metto il primo aspire 1513 un mese e mezzo in assistenza problemi con scheda video ,il pc è nuovo di pacca

21-06-2005, 16:46	#3
stefanognogno Senior Member Iscritto dal: Apr 2003 Messaggi: 333	Acer che schifo Questa è la lettera informativa che ho dato al mio avvocato per fargli scrivere ed annullare il contratto!! "Modello Acer Aspire 1522 AMD Athlon™ 64 3000+, Microsoft® Windows® XP Home Edition, 15.4" WXGA TFT Display, 512MB (2*256) DDR, 60GB HDD, DVD Dual fino a 8x in scrittura dei DVD, FDD opz., nVidia GeForce Fx Go5700 - 64MB, 10/100/1000 LAN Adapter, wireless 802.11g, 56Kbps Modem, 4-in-1 Card Reader, Li-Ion Battery, Works. DIFETTO: Masterizzatore DVD Dual scrive I supporti correttamente fino a 2x, rovina I supporti a velocità superiori 4x, 6x e 8x, mentre da problemi con I supporti rescrivibili a tutte le velocità. Il computer è stato acquistato il 16/12/2004. Spedito in assistenza la prima volta intorno al 24/03/2005 ed è tornato non riparato intorno al 4/05/2005. Il negoziante ha detto che il problema non risiedeva nel masterizzatore ma nella scheda madre, che a causa di un errore di progettazione non permetteva scritture efficaci ad una velocità superiore a 2x. E’ stato spedito nuovamente in assistenza il 03/06/2005 e ritirato nuovamente l’11/06/2005 non riparato. Il negoziante mi ha detto che era a conoscenza della mancata riparazione del computer causa mancanza pezzo e che devo attendere prima che ne arrivi uno…non so per quanto tempo." MI PENTO DI AVER COMPRATO ACER 1300 Euro buttati nel cesso

13-01-2006, 23:11	#7
sirio001 Member Iscritto dal: Dec 2005 Città: Pescara Messaggi: 40	ACER 1356LMI Per quello che ci dovevo fare io...... ottimo comuter. Dopo un anno e mezzo è partito l'inverter delle retroilluminazione....OK ci ho pensato io a ripararlo. Dopo nemmeno un mese è partita la cheda madre......KO non ci posso fare nulla. Allora ho pensato di acquistare un HP PAVILION ZV 6000 con l'estensione di tre anni di garanzia, compreso danni accidentali. Ora non mi preoccupo più di tanto, da quello che leggo i portatili non anno lunga vita, tanto io ho il certificato Ultima modifica di sirio001 : 13-01-2006 alle 23:15.

14-01-2006, 15:55	#11
Beezer Senior Member Iscritto dal: Nov 2004 Città: Preore(TN) La seconda casa in Uni16 Messaggi: 1238	Si, ma dai! Se si elencano solo i problemi non è un thread oggettivo ma di sfogo! E a che utilità? Perchè invece non annotate anche le volte in cui la riparazione è stata fatta bene e in tempi rapidi? E' come se aprendo il forum dei portatili, vedendo tanta gente che chiede aiuto, pensassi: "Ma quanti cao di problemi hanno queste macchine? Non comprate portatili!" __________________ "Grande Giove!" -Emmett Brown- "Scusa, dov'è il cesso?" "Il mondo è tutto un cesso, amico, ma quello che cerchi tu è da quella parte." Amilo A1630\A64 [email protected]\1024Mb Kingston PC3200@440Mhz\Ati 9700@FireGL T2 128Mb 445\216@529\259\Seagate Momentus 120gb@5400**

14-01-2006, 17:37	#14
gino1221 Senior Member Iscritto dal: Jun 2004 Città: Rimini Messaggi: 6081	io sapevo che il corriere è cmq a spese loro.. per cui.. cmq conviene portarlo a mano se hai la possibilità.. io l'ho sfruttata per l'inverter una settimana OK. per la scheda mamma del portatile di un amico, 5gg ok e un mio amico, quando mi ha accompagnato ha approfittato per far notare un po' di gioco in una cerniera.. 2 gg ok __________________ PRIMA DI COMPRARE UN PORTATILE: http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1626737 [email protected]

11-12-2004, 12:26	#2
samuele1234 Senior Member Iscritto dal: Apr 2004 Città: Dove si mangia la piadina Messaggi: 2341	Acer TM8003LMi, 3 arrivati, tutti 1 pixel difettoso, 1 non bootava. Acer se ne è lavata le mani dicendo che il pixel me lo tenevo e che il computer che non bootava dovevo mandarlo in assistenza, il negoziante me lo ha messo nel retro, alla fine ci ho rimesso 250€ ma fortunatamente ora non ho piu nulla a che fare con Acer e con quel negoziante. La cosa piu ridicola è che sul secondo notebook (quello con pixel bruciato e che non bootava) che mi è arrivato con 2 sigilli acer, dove c'era il pixel bruciato si vedeva una ditata, quindi durante la produzione se ne sono accorti, ma non lo hanno sostituito; questa loro la chiamano qualità .....

13-01-2006, 23:23	#8
altgrafico Member Iscritto dal: Jan 2005 Messaggi: 66	"chi ha o ha avuto problemi con acer lasci un messaggio qua ! " Io non ho più problemi con Acer da quando il mio 1513 è finito nel cassonetto della spazzatura

14-01-2006, 15:37	#9
sirio001 Member Iscritto dal: Dec 2005 Città: Pescara Messaggi: 40	bella questa

14-01-2006, 16:02	#12
formix Member Iscritto dal: Aug 2004 Città: Near Como Messaggi: 166	Acer nuovo di pacca 2 settimane (non i ricordo il modello, è di una mia amica ricordo solo che è un cel M 1.5 ) satata la piastra madre, portato in assistenza personalmente (sede acer milano) 4 gg portatile sistemato

14-01-2006, 18:38	#15
danyroma80 Senior Member Iscritto dal: Oct 2005 Messaggi: 1520	portatile in firma, acceso tutti i giorni almeno 6 ore consecutive e da tre mesi che l'ho acquistato nessun problema. la mia risposta è OT ma per dare un'idea piu' precisa su una marca bisognerebbe raccogliere tutti, non solo quelli che hanno trovato problemi. faccio un esempio: una ditta vende 10000 portatili in italia e 400 di questi sono difettosi. I 400 sfortunati clienti fanno una ricerca su google e si imbattono con probabilità 100% sul forum di HW (perchè è il migliore che c'è, specialmente riguardo la sezione mobile) e qui tutti e 400 parlano male di quella determinata marca quando ce ne sono altri 9600 che invece sono rimasti soddisfatti e che non hanno motivo di venire su HW per chiedere consigli riguardo la risoluzione di problemi riscontrati. Una cosa che avrebbe piu' importanza è parlare delle esperienze con l'assistenza OSSERVAZIONE: le schede madri, gli hard disk, i masterizatori, gli LCD ecc ecc non sono prodotti direttamente da acer, ma vengono acquistati da produttori terzi dai quali si riforniscono anche gli altri assemblatori di portatili. Quindi ritengo che la probabilità di rottura di un determinato componente di un portatile acer, sia uguale a quella dello stesso componente montato su un portatile hp, toshiba e via dicendo. L'unica cosa che puo' fare la differenza, oltre all'estetica che è soggettiva, è la qualità dell'assistenza e da questo punto di vista su acer ne ho sentite sul limite dell'assurdo. Ultima modifica di danyroma80 : 14-01-2006 alle 19:06.

14-01-2006, 18:54	#16
formix Member Iscritto dal: Aug 2004 Città: Near Como Messaggi: 166	non avrebbe speso 1 lira mandandolo via corriere, era tutto a carico di acer in quanto il pc era in garanzia

14-01-2006, 19:33	#17
ifanfa Junior Member Iscritto dal: Oct 2005 Messaggi: 20	Scheda madre sostituita in 4 giorni. Botta di culo sono di Lainate(MI) dove si trova l assistenza.

14-01-2006, 20:09	#18
pacotom Member Iscritto dal: Dec 2005 Messaggi: 56	ACER Aspire 1304, acquistato 23.12.2002, strapazzato in mille modi, mai un problema. Unico difetto, il modem 56k integrato, dal funzionamento saltuario. Me ne sono sbattuto di mandarlo in assistenza, anche se in garanzia, perchè sta collegato in rete col router adsl. Per me, Acer è OK

14-01-2006, 21:49	#20
altgrafico Member Iscritto dal: Jan 2005 Messaggi: 66	Beezer Si, ma dai! Se si elencano solo i problemi non è un thread oggettivo ma di sfogo! E a che utilità? Perchè invece non annotate anche le volte in cui la riparazione è stata fatta bene e in tempi rapidi? Giusto! Dunque, portatile nuovo, 8 giorni di vita: masterizzatore rotto (fisicamente rotto) = 43 giorni in assistenza. Ovviamente corriere gratis Ritornato con masterizzatore nuovo, .... ma non funzionante: questa volta l'assistenza è stata più veloce: mi pare 20/22 giorni. Ovviamente corriere gratis Dopo un mese si è spento il monitor ... ecc Insomma in 6 mesi ho potuto usufruirne soltanto per 2 o forse meno: Acer ha rifiutato la sostituzione: Al problema successivo è finito "gratis" nel cassonetto Ora nello studio ci sono soltanto Dell (6) due di questi (precisamente 2 DELL D 8OO) sono accesi dal dicembre 2004, ininterrotamente giorno e notte. Correggo, spenti per 15 giorni ad Agosto. Il quarto acquistato, un D810 invece, è nato male: prima la batteria Ko ma sostituita la sera stessa, poi il masterizzatore ko, sosituito il giorno dopo. Infine la scheda madre. Il portatile è quindi stato sostituito interamente in 8 giorni e con lettera di scuse. Dovrei quindi spendere 2 parole buone per Acer? Certo, NON COMPRATELO!! Ultima modifica di altgrafico : 14-01-2006 alle 21:51.

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