Alcotel, adsl 640 a 19,9euro/mese iva incl.: esperienze dirette positive e negative.

[bartolino3200]

Dopo l' eclatante notizia appresa qui nelle pagine del forum, riguardo questa offerta http://www.alcotel.it/article/articleview/48/1/8/ ,
mi sembrava giusto rendere partecipi quanti non sono affatto a conoscenza di questo provider, cercando di capire tramite esperienze dirette, se in realtà convenga.
Mentre il primo 3d riguardo Alcotel, si era basato su supposizioni e/o presunte questioni legali, qui si vorrebbe discutere, sulla qualità del servizio e su eventuali problemi riscontrati, concretamente.

[Leron]

mi dicono dalla regia che l'offerta parte non da 19 € ma da 19,9 € e solo nel caso si paghi un anno anticipato

sarebbe da segnalarlo

intanto edito il titolo col prezzo corretto

[viandante]

sarebbe anche interessante sapere dell'eventuale settaggio in FAST. Certo che se funzionasse bene..e pure in FAST ci sarebbe una migrazione di massa da parte dei netgamers italiani!!!

[golftdi]

Originariamente inviato da viandante
sarebbe anche interessante sapere dell'eventuale settaggio in FAST. Certo che se funzionasse bene..e pure in FAST ci sarebbe una migrazione di massa da parte dei netgamers italiani!!!

io ho l'adsl alcotel annuale con settaggio in fast
ecco il ping:

C:\Documents and Settings\Roberto>ping maya.ngi.it

Esecuzione di Ping maya.ngi.it [194.185.88.3] con 32 byte di dati:

Risposta da 194.185.88.3: byte=32 durata=36ms TTL=245
Risposta da 194.185.88.3: byte=32 durata=36ms TTL=245
Risposta da 194.185.88.3: byte=32 durata=36ms TTL=245
Risposta da 194.185.88.3: byte=32 durata=36ms TTL=245

Statistiche Ping per 194.185.88.3:
Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 4, Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 36ms, Massimo = 36ms, Medio = 36ms
mi sembra buono no?

[pebo]

Originariamente inviato da golftdi
io ho l'adsl alcotel annuale con settaggio in fast
ecco il ping:

C:\Documents and Settings\Roberto>ping maya.ngi.it

Esecuzione di Ping maya.ngi.it [194.185.88.3] con 32 byte di dati:

Risposta da 194.185.88.3: byte=32 durata=36ms TTL=245
Risposta da 194.185.88.3: byte=32 durata=36ms TTL=245
Risposta da 194.185.88.3: byte=32 durata=36ms TTL=245
Risposta da 194.185.88.3: byte=32 durata=36ms TTL=245

Statistiche Ping per 194.185.88.3:
Pacchetti: Trasmessi = 4, Ricevuti = 4, Persi = 0 (0% persi),
Tempo approssimativo percorsi andata/ritorno in millisecondi:
Minimo = 36ms, Massimo = 36ms, Medio = 36ms
mi sembra buono no?

Non come quello di ngi però niente male...costa qualcosa in + il settaggio fast?Tempi di attivazione?Velocità download regolare?

[viandante]

Originariamente inviato da pebo
Non come quello di ngi però niente male...costa qualcosa in + il settaggio fast?Tempi di attivazione?Velocità download regolare?

Diciamo che è una FAST di livello medio....comunque a me andrebbe bene. Non dovrebbe avere costi aggiuntivi.....quanto tempo c'è voluto per fare l'attivazione?

[golftdi]

a me hanno impiegato 15 giorni,quindi anche abbastanza veloci
il ping in fast è buono,costa poco,che volete di più?

e sono collegato da 2 giorni fisso senza problemi

[manuelfx]

dimmi tu cosa dovrei fare io pagando 150 euro bimestrale e avendo un ping d 110 ms avendo la centrale a meno di 1 km ???
semplice.... disdire!

[golftdi]

Originariamente inviato da manuelfx
dimmi tu cosa dovrei fare io pagando 150 euro bimestrale e avendo un ping d 110 ms avendo la centrale a meno di 1 km ???
semplice.... disdire!

direi proprio di si...
DISDIRE!!!
paghi un'infinità di meno e forse avrai un ping migliore

[pebo]

Originariamente inviato da golftdi
direi proprio di si...
DISDIRE!!!
paghi un'infinità di meno e forse avrai un ping migliore

Si paga in + per fast?Si deve far attivare al momento della richiesta dell'adsl o si può fare anche dopo?

[manuelfx]

quello sicuro

[Gyxx]

Originariamente inviato da pebo
Si paga in + per fast?Si deve far attivare al momento della richiesta dell'adsl o si può fare anche dopo?

Si deve chiedere al momento dell' attivazione.

E non comporta sovrapprezzo.

La richiesta x il settaggio FAST va messa nelle note del contratto, a penna o (molto meglio IMHO) quando generi il contratto.

In pratica c'è un wizard x riempire il contratto, tale wizard alla fine ti genera un file .pdf che ti scarichi sul desktop (o dove vuoi ) che poi stampi e gli faxi (o lo re-scannerizzi firmato e glielo inoltri per posta elettronica) insieme alla tua ultima bolletta telecom pagata e alla fotocopia di un documento di identità.

Tali moduli li devi mandare anche x posta tradizionale.

Ricordo la procedura, che abbaimo svelato durante questa discussione http://forum.hwupgrade.it/showthread...hreadid=754636 , dato che l'invio della copia del documento di identità e dell' ultima boletta telecom non è richiesto dalle pagine internet dove è riportata l'offerta, ma è necessario x completare il contratto (se non li mandate correte il rischio di aspettare x niente).

Stanno x rinnovare le pagine internet x renderle + fruibili, fino a poco tempo fa era visibile un area di test con il nuvo sito ( ora è protetta e non più accessibile )

Dopo che gli arrivano ti contattano x mail e/o x telefono x darti gli estremi x l'attivazione e x il pagamento.

Cmq prima che tutti vi buttiate a pesce su questa nuova offerta, sappiate che ci sono un po di perplessità sulla solidità di questa azienda.

Io personalmente ho deciso di rischiare e provare questo azzardo, con pagamento annuale anticipato ma penso che chiunque altro voglia provare quest'avventura debba essere ben allertato dei rischi a cui potrebbe andare incontro .... fra qualche giorno dovrei essere attivato e poi vi potrò postare anche la mia esperienza tecnica sulla performances del collegamento ....

... per ora vi dico solo che hanno dei problemi assurdi coi fax e che conviene mandare e-mail con i contratti + posta tradizionale, e controllare un paio di giorni dopo a che punto è l'attivazione.

Ciapps

Gyxx

[viandante]

se è possibile disdire alice prima della fine dell'annualità faccio Alcotel al volo!!!!!!

[bartolino3200]

Originariamente inviato da viandante
se è possibile disdire alice prima della fine dell'annualità faccio Alcotel al volo!!!!!!

In effetti sarebbe bello, io mi fido, ne sto ancora discutendo in casa.

[GOLF-luca]

Sto anche io pensando a ALCOTEL per casa..

anche se uso poco internet a casa... per 19,9 € / mese si può fare

Aspetta ancora qualche parere (spero positivo)

[viandante]

Originariamente inviato da GOLF-luca
Sto anche io pensando a ALCOTEL per casa..

anche se uso poco internet a casa... per 19,9 € / mese si può fare

Aspetta ancora qualche parere (spero positivo)

io e un mio amico stiamo cercando di telefonare al Alcotel da 2 giorni ma non si riesce a parlare con nessuno. Linee staccate. O hanno troppa richiesta ....o lavorano male....

[Mavel]

Originariamente inviato da viandante
io e un mio amico stiamo cercando di telefonare al Alcotel da 2 giorni ma non si riesce a parlare con nessuno. Linee staccate. O hanno troppa richiesta ....o lavorano male....

Nell'altra discussione si criticava proprio questo, cioé un servizio clienti INESISTENTE.

Però vediamo che procedono, chissà!

[viandante]

Originariamente inviato da Mavel
Nell'altra discussione si criticava proprio questo, cioé un servizio clienti INESISTENTE.

Però vediamo che procedono, chissà!

Hanno risposto....gentilissimi spiegano tutto

[GOLF-luca]

Rendici partecipi.....
quali domande gli avete fatto...?

[viandante]

Originariamente inviato da GOLF-luca
Rendici partecipi.....
quali domande gli avete fatto...?

Abbiamo chiesto del FAst e della modalità di richiesta, ho il contratto e mi sembra tutto normale. Insomma il mio amico ci prova per tre mesi.....