ecco, mo come faccio? assitenza

[pippicalzelunghe]

ho comprato un gps, che ora si è rotto. Come faccio a ricevere assistenza?

Il gps è della haicom, non so dove sbattere la testa...

[pippicalzelunghe]

45 utenti che visitano, e nessuno che ha avuto problemi con le assistenze??

eddai, sto forum, pensa solo alle

[Alien]

Direi che ti rivolgi al negoziante che te l'ha venduto o direttamente all'assistenza del produttore.
Non mi sembra molto difficile...

[pippicalzelunghe]

il negoziante dice che devo spedire il tutto a taiwan!!

Ma dico io... porca miseria, uno per una assistenza deve andare in capo al mondo?

Taiwan non è proprio dietro l'angolo....

[Alien]

Originariamente inviato da pippicalzelunghe
il negoziante dice che devo spedire il tutto a taiwan!!

Ma dico io... porca miseria, uno per una assistenza deve andare in capo al mondo?

Taiwan non è proprio dietro l'angolo....

mah, ormai taiwan o bologna cambia poco: un mio amico ha acquistato su e-bay un orologio a hong-kong e gli è arrivato in 5 giorni 5.

[pippicalzelunghe]

si lo so, ma spedire sto coso a taiwan mi rode, e non poco.... considerando poi, che alla dogana sono capaci pure di fermarlo e chiedermi le spese....

Da matti.... speriamo riesca in qualche modo a risolvere sto problema....

[pO|_iNo]

è mai possibile che in europa, nn voglio dire in italia, nn ci sia un centro di assistenza o qualcosa del genere? hai provato a vedere sul loro sito web???

[pO|_iNo]

io inizierei a mandare una bella mail partendo da qua http://www.haicom.com.tw/contact.htm

e magari dicendogli pure: cari ragazzi, i caxxi delle tasse, chi li caga?

per me dovrebbero pagare tutto loro, a meno che la causa del danno nn sia stata palesemente una tua disattenzione...e che caxx si devono pur prendere qualche onere questi che ormai vendono ovunque!!!

[pippicalzelunghe]

provo a mandare la mail, ma la vedo mooooolto dura!!!!

[pippicalzelunghe]

altri consigli?????

[Paganetor]

riportalo al negozio dove l'hai preso, che se la smazzi lui!!!!

vende i prodotti di quella marca? che si gestisca pure i resi!!!

sul foglietto della garanzia c'è scritto qualcosa in merito?

[pippicalzelunghe]

non c'è foglio di garanzia....
solo lo scontrino...

la haicom è una tra le migliori marche di gps!!
A volte capita di prendere un oggetto, disgraziato...

Domani vado al negozio, spero che il tipo mi possa aiutare.

[Paganetor]

Originariamente inviato da pippicalzelunghe
non c'è foglio di garanzia....
solo lo scontrino...

la haicom è una tra le migliori marche di gps!!
A volte capita di prendere un oggetto, disgraziato...

Domani vado al negozio, spero che il tipo mi possa aiutare.

come non c'è il foglietto?

riportaglielo e PRETENDI assistenza!

[PaTLaBoR]

Originariamente inviato da Paganetor
come non c'è il foglietto?

riportaglielo e PRETENDI assistenza!

quoto DEVI portarlo al negozio che te l'ha venduto.

[cionci]

Quanto tempo ha ? Se non era o non ti è stato specificato che l'assistenza è diretta presso produttore allora devi rpendere la garanzia (se è recente e non sono passati già due anni)...

[pippicalzelunghe]

ha nenache un mese!!!

[alphacygni]

Originariamente inviato da pippicalzelunghe
ha nenache un mese!!!

e allora hai 2 anni di garanzia presso il rivenditore, per cui ora sono cazzi del negoziante....

[cionci]

Originariamente inviato da pippicalzelunghe
ha nenache un mese!!!

Se non ti ha detto niente credo che sia implicito che la garanzia sia presso il negoziante...che se la dovrà rifare con il suo distributore...