Atlanet-Roma

[blueworld2000]

A qualcuno funziona l'ADSL di Atlanet a Roma????
sono circa 4 giorni che è giù, e sinceramente mi son stufato di chiamare e PAGARE per sentirmi dire che c'è il disservizio (ma va!!!) e che non sanno quando riprenderà.

MAH
aspetto fiducioso vostro aiuto....zi buana

[gohan]

4 giorni, potrebbero essere un motivo valido per minacciare la disdetta!

[Sold|3r]

nn 6 cablato da Fastweb?

[blueworld2000]

stamattina ho mandato una e-mail all'assistenza specificando che se non risolvono il problema in fretta potrei disdire il contratto più veloce della luce. Speriamo bene

che palle guarda se uno deve fare i salti mortali per mandare una e-mail!!!!!

Per gohan.......il fatto che io adesso sia in unbundling con infostrada non dovrebbe dar problemi vero???? SPERO!!!! (unbundling, si si sto solo con infostrada, telecom addio :-) )

[gohan]

Non vorrei sbagliarmi, ma se fai l'unbundling non puoi avere contratti adsl se non con Libero. Controlla bene!

[blueworld2000]

Oh cacchio ma per davvero???? è una bella sola questa!!!
hai mai provato a chiamare il 155 di infostrada per avere info tecniche???? IMPOSSIBILE!!!!

e adesso come diavolo faccio???

Me tapino.....
scusa gohan ma queste info dove le avevi lette??
grazie

[gohan]

Mi chiamarono quelli di infostrada qualche mese fa e chiesi espressamente se avrei potuto fare contratti adsl con altri provider e mi dissero di no! è per questo che t'ho detto di controllare bene il tuo contratto.

[blueworld2000]

chiamo il numero di assistenza per l'ADSL, sicuramente sapranno cosa dirmi.
Certo che se così fosse, è proprio un guaio.....devo togliere il contratto da atlanet e rifarlo su infostrada, e ripagare l'attivazione....uffaaaa

[fefed]

....è proprio vero!
se decidi di passare a CanoneZero di Info-Wind staccandoti totalmente dalla telecaz non puoi avere che l'ADSL di Wind (carissima: 49€/mese per una 640 che va come può).
infatti io appena posso torno a telecaz per la voce e mi sparo una bella ADSL nuova, alto che LiberoLight....

tralaltro c'è una nuova teleconomy davvero carina: con 5,58€ al mese di abbonamento fai tutte le telefonate a fisso nazionale pagando solo lo scatto alla risposta di 12,50 eurocent....se non ci sono fregature nascoste è carina davvero!

[blueworld2000]

e quindi l'abbonamento ad atlanet me lo dò in faccia???? non potrà mai più funzionarmi????

ma esiste uns ervizio tecnico a cui rivolgermi???

santa madonna ma cosa ho fatto.......

[gohan]

se hai fatto il contratto ad atlanet e poi il contratto con infostrada, potrebbe essere che t'abbiano staccato da atlanet.
Cmq c'è un gran casino in giro, e spesso non sanno neanche loro cosa ci sia da fare.
Cmq prova a chiamare infostrada e senti cosa ti suggeriscono, e dopo Atlanet.

[blueworld2000]

ho provato a chiamare il 155 e ti danno solo info commerciali (a cosa serve allora il servizio clienti?!?!?!).

se chiamo il 158 nulla di fatto.....rimane un numero verde per i clienti ADSL infostrada....ovviamente sempre ore di attese. Proverà stasera da casa (ora sono al lavoro).
Si è probabile che abbiano disconnesso atlanet dalla mia linea.

Porko ca........

p.s. vado da striscia????

[gohan]

Non credo che sia tanto colpa loro: anche tu hai la tua parte di responsabilità! Dovevi sapere che scollegandoti non avresti potuto avere l'adsl da altri provider.
E poi controlla anche se hanno attivato i numeri di emergenza! Sapevo che tempo fa facendo l'unbundling i numeri tipo il 118 non andavano.

[blueworld2000]

che schifo di servizio.......

e cmq mai letta questa cosa dell'ADSL....

[gohan]

anche io l'avrei fatto come contratto, ma considerate le troppe limitazioni non l'ho fatto.

[blueworld2000]

che bel natale.......

[blueworld2000]

posso dire qualche bestemmia in cirillico avanzato????

oggi ho fatto nell'ordine: invio fax a infostrada per farmi attivare adsl fast (e che Dio ci aiuti);
compilato lettera per recessione contratto atlanet dopo aver parlato con un operatore.
Domani spedizione raccomandata

speriamo bene, confido nei miei astri.

[gohan]

speriamo che la Luna sia in un buon segno per te!
Dai, porta pazienza!

[blueworld2000]

Eh.....altro che pazienza...gli metto una bomba!!!!!

ascolta gohan avrei bisogno di chiederti un consiglio, visto che il modem che ho adesso (speed touch usb) lo dovrò ridare a atlanet (e se si scodarno??? ih ih ih), volevo acuiqstarne uno.
Ne ho trovato uno della u.s. robotics, che voglio dire, dovrebbe essere buono, altrimenti qua nel mercatino ho trovato uno speed touch home.

Secondo te, quale mi converrebbe?? a dirti il vero sono più predisposto per lo u.s. robotics, anche perchè tutta queste necessità delle funzionalità ethernet......però per il futuro non si sa mai.....

Grazie

[gohan]

come modem l'US robotics non lo conosco, ma tutti parlano bene dell'alcatel.
Poi non so quali possano essere le tue esigenze per il futuro.