errore critico kernel Power 41 (63)

[Nautilus11]

Buongiorno a tutti,
il PC è un desktop HP preassemblato che non ha mai dato problemi. Da qualche tempo si riavvia da solo all' improvviso come se premessi il tasto reset anche quando non è sotto carico. Ho già cambiato l' alimentatore con uno nuovo 80 plus Gold le RAM e la pasta termica e pulito tutto ma il problema persiste. Dal registro eventi mi dà l' errore suddetto. Potrebbe essere un problema software? Grazie in anticipo.

[alecomputer]

L' errore kernel Power 41 (63) indica semplicemente che il pc e stato riavviato o spento , senza il regolare spegnimento .
E puo dipendere da varie cause sia hardware che software , ti elenco un po di cose da controllare :
1) Se hai un punto di ripristino sul pc , prova a tornare a un punto precedente .
2) Verifica che sulla scheda madre non ci siano condensatori gonfi o scoppiati .
3) Fai un test della ram con il programma memtest e vedi se ti da errori .
4) Verifica il disco fisso con il programma cristaldisk e vedi se ha settori danneggiati .
5) Ripristina i file di sistema con il comando sfc/scannow
6) Verifica se hai virus sul pc che potrebbero creare instabilita .
7) Se ultimamente hai installato qualche programma o driver , prova a disinstallarlo .

[Nautilus11]

Ciao e grazie per la risposta!
Ho già eseguito tutti i punti elencati eccetto il 2.
Ho sostituito l' HDD con un SSD sata che comunque mi dà al 100% buono
Appena posso controllo e ti faccio sapere anche se non sono esperto di condensatori ma considerando che il PC ha quasi 9 anni potrebbe essere che sono andati (non so quanto durano)

[RDN_ROXAS]

Ciao
Ho lo stesso problema ma su un PC nuovo assemblato da me

Se lo metto sotto stress con AIDA64 e MSI kombustor non riscontro nessun riavvio o problema in generale.

Ho sostituito alimentatore, scheda madre, ssd e reinstallato windows. Ho anche testato la ram con memtest senza ottenere errori.

Mi resta solo da testare la scheda grafica poi a questo punto penso abbia beccato una cpu fallata ... è mai capitato a qualcuno? Nautilus11 magari anche nel tuo caso potrebbe trattarsi della cpu

Vi elenco le componenti:

Cpu AMD Ryzen 5 5600x
Scheda madre asus B550M-A wifi 2
Ssd crucial P3 plus gen 4 500gb
Alimentatore corsair cx650
Ram G.skill 16gb ddr4
Scheda video RTX 3060TI gigabyte windforce oc 8gb
Dissipatore noctua redux
Hard disk ST2000DM008

Grazie

[alecomputer]

Di solito questo problema e di tipo hardware , altre a quello che ho gia suggerito di controllare , verifica anche l' impianto elettrico di casa , eventuali sbalzi di tensione possono causare riavvii del pc .
Se hai dei dubbi sulla scheda grafica puoi usare il programma Occt test per verificare il funzionamento .

[RDN_ROXAS]

Originariamente inviato da alecomputer

Di solito questo problema e di tipo hardware , altre a quello che ho gia suggerito di controllare , verifica anche l' impianto elettrico di casa , eventuali sbalzi di tensione possono causare riavvii del pc .
Se hai dei dubbi sulla scheda grafica puoi usare il programma Occt test per verificare il funzionamento .

Ho testato con OCCT senza riscontrare anomalie.
Ho comprato un'altra cpu perchè la 5600x è priva di grafica integrata quindi non posso testare il pc senza la scheda grafica dedicata. Per l'impianto elettrico potrei provare a procurarmi un UPS, in teoria dovrebbe filtrare eventuali sbalzi.
Che dite?

[alecomputer]

Si , in caso di sbalzi di tensione un ups dovrebbe risolvere il problema .

[antroscepolo]

Originariamente inviato da RDN_ROXAS

Ciao
Ho lo stesso problema ma su un PC nuovo assemblato da me

Se lo metto sotto stress con AIDA64 e MSI kombustor non riscontro nessun riavvio o problema in generale.

Ho sostituito alimentatore, scheda madre, ssd e reinstallato windows. Ho anche testato la ram con memtest senza ottenere errori.

Mi resta solo da testare la scheda grafica poi a questo punto penso abbia beccato una cpu fallata ... è mai capitato a qualcuno? Nautilus11 magari anche nel tuo caso potrebbe trattarsi della cpu

Vi elenco le componenti:

Cpu AMD Ryzen 5 5600x
Scheda madre asus B550M-A wifi 2
Ssd crucial P3 plus gen 4 500gb
Alimentatore corsair cx650
Ram G.skill 16gb ddr4
Scheda video RTX 3060TI gigabyte windforce oc 8gb
Dissipatore noctua redux
Hard disk ST2000DM008

Grazie

a me è capitato ai tempi del 3800x, e non c'era nulla di fallato, era la mobo/bios progettata con in culo.
prova a disabilitare il pbo
se non crasha piu prova a rimetterlo ed aumentare di uno sputo il voltaggio del soc

[RDN_ROXAS]

Sostituita la CPU e il problema sembra risolto... assurdo!
Ora accusa ogni tanto qualche lag dove il puntatore si ferma qualche secondo e poi si sblocca.
Provo a disattivare lo stesso il pbo?
Grazie mille