Whatsapp perdita di tutto (chat e archivi)

[jack070767]

Ho acquistato un nuovo smartphone Android in sostituzione del precedente (sempre Android).
Seguendo le istruzioni del sito di Whatsapp ho avviato il trasferimento di tutta la cronologia delle chat dal vecchio al nuovo smartphone.
Dopo avere inquadrato il QR CODE e dato le autorizzazioni é iniziato il trasferimento dati, ma dopo 7/8 minuto si é bloccato tutto e mi sono ritrovato il vecchio smartphone (quello con su i dati da trasferire) con whatsapp reinizializzato in una lingua straniera (tipo ucraino, rumeno, ecc...) e completamente azzerato e senza account.
Ho provato sul nuovo smartphone a caricare un backup di WA da google drive ma pare che non ci siano backup da caricare.
Esiste un modo per recuperare le vecchie chat dal vecchio smartphone?

[TorettoMilano]

Originariamente inviato da jack070767

Ho acquistato un nuovo smartphone Android in sostituzione del precedente (sempre Android).
Seguendo le istruzioni del sito di Whatsapp ho avviato il trasferimento di tutta la cronologia delle chat dal vecchio al nuovo smartphone.
Dopo avere inquadrato il QR CODE e dato le autorizzazioni é iniziato il trasferimento dati, ma dopo 7/8 minuto si é bloccato tutto e mi sono ritrovato il vecchio smartphone (quello con su i dati da trasferire) con whatsapp reinizializzato in una lingua straniera (tipo ucraino, rumeno, ecc...) e completamente azzerato e senza account.
Ho provato sul nuovo smartphone a caricare un backup di WA da google drive ma pare che non ci siano backup da caricare.
Esiste un modo per recuperare le vecchie chat dal vecchio smartphone?

prova a riloggarti sul vecchio account e vedi se ti ha memorizzato le chat.
altrimenti usa il backup del pc (se lo hai fatto).
se ambedue i casi non vanno a buon fine direi ci sia poco da fare