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Old 02-04-2021, 21:36   #1
giulio.foletto
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Messaggi: 76
Come diagnosticare problemi termici e di ventole Lenovo Legion

Buonasera, posseggo da poco meno di 6 mesi un Lenovo Legion 5i. Da metà gennaio ho iniziato a sentire un fastidioso rumore proveniente da una delle due ventole. Dopo qualche settimana ho mandato il PC in RMA e dopo sei ulteriori settimane mi è appena tornato.

Il rumore non c'è più, ma le ventole girano all'impazzata sotto carichi relativamente leggeri (Windows search indexer, onedrive...). In queste situazioni, vedo anche che la temperatura di alcuni core della CPU oscilla molto, variando di decine di gradi fra una lettura e la successiva, e raggiungendo tranquillamente i 95°C. La temperatura però non resta mai stabile a quei valori, è più un'oscillazione. Sotto carichi pesanti oppure in completo idle, i sensori oscillano molto meno, ma per la stragrande maggioranza del tempo il mio PC non è in queste situazioni.

Ora, Lenovo non permette di monitorare né di cambiare la velocità delle ventole, ci sono solo tre profili preimpostati. Usando il profilo silenzioso il problema più o meno si risolve, riducendo però le prestazioni, e non è mai stato necessario usare questa modalità.

Considerato che il PC mi è letteralmente appena tornato dall'assistenza, non ha senso che io lo rimandi indietro (anche perchè mi sono trovato male con il servizio ricevuto). Potrei però valutare l'acquisto di Lenovo Premium Care che mi darebbe assistenza in loco e un servizio clienti vero con esseri umani invece di bot. Tuttavia, come posso diagnosticare che ci sia veramente un problema? Ad esempio, esiste qualche tool che permetta di simulare in maniera ripetibile carichi computazionali leggeri e fare un log dettagliato delle temperature? Così facendo potrei confrontare il comportamento del mio laptop con quello di qualcun altro con un modello simile. Avete altri consigli? Secondo voi il problema a cosa può essere dovuto? Cattiva applicazione di pasta termica? Sensore difettoso?

Grazie in anticipo per l'aiuto.
giulio.foletto è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
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