problemi disattivazione dell'invio della fattura cartacea tim..aiutatemi!

[questaèfibra]

c'è qualcuno che ha attivato adsl tim negli ultimi mesi? è già la terza volta che dovrebbe arrivarmi la fattura via mail invece mi arriva a casa, ho già buttato 6 euro in pratica.
La mia linea è attiva da fine novembre 2016.
Se entro nel mytimfisso leggo modalità ricezione conto : web
E' già da dicembre che è impostato cosi ma ogni mese riarriva a casa.
La domiciliazione bancara è attiva da inizio dicembre.
Ho provato a chiamare anche il 187 ogni volta, e mi dicono non si preoccupi vedrà che dalla prossima non le arriva più il cartaceo, vedo che è disattivato, invece poi arriva.
Nessuno di voi ha avuto problemi con la disattivazione del cartaceo?
Avete consigli da darmi?

[Ziosilvio]

Niente crossposting, grazie.
Adopera questi tre giorni per ripassare il regolamento e la Netiquette.