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Old 25-02-2017, 22:28   #1
rommel5392
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Iscritto dal: Oct 2016
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speedtest telecom20

Ciao ragazzi,

scusate il disturbo, questo è il test di una linea telecom 20 mega.
Mi arrivavano delle bollette salate a casa e ho scoperto che mi avevano attivato delle opzioni tipo internetplay per giocare e un'altra cavolata (per tenere stabile la linea?) che mi hanno tolto solo quando ho minacciato di disdire l'abbonamento.

Ecco il risultato 24pin 3.34mps 0.38 di uploads

http://www.speedtest.net/my-result/6083721084
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Old 25-02-2017, 22:58   #2
san80d
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Iscritto dal: Oct 2012
Messaggi: 28345
posta i dati di attenuazione, margine di rumore e portante oltre alla distanza dalla centrale perché a vedere quei valori sembri essere molto lontano oppure ci sono problemi sulla linea in casa o fuori
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Old 25-02-2017, 23:00   #3
rommel5392
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Ciao, c'è scritto qua?

http://www.speedtest.net/result/6083721084.png
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Old 25-02-2017, 23:19   #4
san80d
Senior Member
 
Iscritto dal: Oct 2012
Messaggi: 28345
No, per portante, attenuazione e margine di rumore devi entrare nell'interfaccia web del router e nella sezione adsl (o qualcosa di simile, ogni router ha un percorso suo) li trovi. Per la distanza dalla centrale vai qui https://fibermap.it/Presentation/Index#/map e segui l'iter.
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Old 01-03-2017, 10:20   #5
rommel5392
Member
 
Iscritto dal: Oct 2016
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Ecco qua
Immagini allegate
File Type: gif im1.gif (12.8 KB, 13 visite)
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Old 01-03-2017, 10:21   #6
rommel5392
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Iscritto dal: Oct 2016
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l'altra immagine
Immagini allegate
File Type: gif Im2.gif (15.1 KB, 14 visite)
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Old 01-03-2017, 12:30   #7
Fede_94
Senior Member
 
L'Avatar di Fede_94
 
Iscritto dal: Dec 2015
Messaggi: 1788
Strano che vai a 3 Mega in download con una portante da 8. L'upload invece è più o meno ok.
P.S.: Lo SpeedTest l'hai effettuato con lo smartphone o da un PC collegato via Ethernet al modem/router?
Fede_94 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 01-03-2017, 13:09   #8
san80d
Senior Member
 
Iscritto dal: Oct 2012
Messaggi: 28345
non hai la 20 mega ma la 7, devi farti attivare la 20 e cosi facendo ti sposteranno in eth e probabilmente andrai meglio visto che in atm e' saturo
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Old 01-03-2017, 14:46   #9
Dumah Brazorf
Bannato
 
Iscritto dal: Oct 2002
Messaggi: 29264
Ho pure io la portante a 7400kbps ma è tra me e la centralina. Dalla centralina al resto del mondo c'è un link che quando è saturo, specie la sera, c'è niente da fare...
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Old 01-03-2017, 18:01   #10
rommel5392
Member
 
Iscritto dal: Oct 2016
Messaggi: 223
Allora mi hanno cambiato piano tariffario.
Avevo chiamato perchè mi avevano inserito delle voci come internetclick e robe simili per giocare in internet e per potenziare la linea. Era una 20 mega.
Mi han detto che mi facevano lo sconto, quindi praticamente non mi hanno fatto lo sconto, mi hanno ridotto la banda?
Perchè infatti il problema è sorto dopo che ho telefonato
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Old 01-03-2017, 18:32   #11
san80d
Senior Member
 
Iscritto dal: Oct 2012
Messaggi: 28345
Sulla tua linea ci sono due problemi. Il primo e' che ti hanno profilato una 7 mega invece della 20, quindi chiamali e fatti aggiornare il profilo... oppure se ti sta bene la 7 mega verifica che non stai pagando per una 20. Il secondo e più grave e' capire perché lo speed test ti da risultati cosi bassi rispetto alla portante agganciata, secondo me potrebbe essere un problema di saturazione e questa potrebbe essere una buona ragione per passare alla 20 mega.
san80d è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 01-03-2017, 18:58   #12
Fede_94
Senior Member
 
L'Avatar di Fede_94
 
Iscritto dal: Dec 2015
Messaggi: 1788
Molto rara la saturazione della rete ETH (visto che prima aveva la 20 Mega), ma possibile.
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Old 01-03-2017, 19:02   #13
san80d
Senior Member
 
Iscritto dal: Oct 2012
Messaggi: 28345
la mia supposizione e' che non gliel'abbiano proprio messa la 20 mega e che sia ancora in atm con la vecchia 7 mega, altrimenti ci sono altri problemi tipo sull'impianto domestico
san80d è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 01-03-2017, 19:40   #14
Fede_94
Senior Member
 
L'Avatar di Fede_94
 
Iscritto dal: Dec 2015
Messaggi: 1788
Probabile, sì.
Fede_94 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 01-03-2017, 20:32   #15
rommel5392
Member
 
Iscritto dal: Oct 2016
Messaggi: 223
Ragazzi, allora...
la linea me la sono fatta montare da un tecnico e tirava a 20 mega.
Sono arrivate delle bollette troppo care, ho chiamato e mi hanno detto che mi facevano lo sconto e mi disabilitavano queste opzioni che non ho abilitato.
Dopo un po' aver fatto la telefonata l' ADSL mi andava pianissimo tanto da faticare a scaricare qualche porno oppure giocare in internet. Sono andato a vedere il contratto e ho un contratto tim-smart che ha 20 mega!!!
Ragazzi aiuto!
rommel5392 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 01-03-2017, 21:48   #16
san80d
Senior Member
 
Iscritto dal: Oct 2012
Messaggi: 28345
Devi chiamare il 187 e farti rimettere il profilo per la 20 mega, gli spieghi cosa ti e' successo. Poi una volta fatto ciò cerchiamo di capire perché la connessione e' cosi lenta.

p.s. prima di quelle telefonate gli speed test erano congruenti con la portante agganciata? quanto agganciavi di portante?
san80d è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 02-03-2017, 09:25   #17
rommel5392
Member
 
Iscritto dal: Oct 2016
Messaggi: 223
Chiamerò il 187 nel frattempo di posso dire che anche il tecnico era sorpreso della buona linea. Con lo strumento aveva visto che andava a 18/20 e ti assicuro che andava come una cannonata tant'è vero che potevo giocare in parecchi server a 50 ms di latenza contro i 300 ms di adesso che si impennano ogni due minuti. Questo è quello che ho visto a livello empirico. Dato che ero soddisfatto non ho mai fatto un test.
Cmq grazie ragazzi, quando avrò telefonato vi farò sapere (guarda che bravo che sonio ad usare il futuro anteriore )
rommel5392 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
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