Urgente: avvio impossibile - errore UEFI

[bobobo]

buongiorno,

scusate il disturbo ma ho un urgente bisogno del vostro aiuto causa partenza di mio fratello per lavoro e il suo pc è andato in panne.

parliamo di un HP Envy 7 7390el con 8.1 64 bit UEFI. Doppio HDD ( Primario SSD win 8.1, Secondario HDD win 8.0, non utilizzato, solo per "recovery" in caso di blackout dell' SSD )

siccome è reduce da una formattazione, andata a buon fine grazie al sostegno di utenti del forum causa poca dimestichezza UEFI MODE, mancava l' installazione del programma per il BLUETOOTH, oggi di buona mattina mi sono armato e ho cercato in rete il driver giusto.

Da forum e altre discussioni con lo stesso hardware ho scaricato il driver dal sito HP, installato, comparsa l icona bluetooth nella barra start, riavvio e:



SBAM.

il mondo addosso... lui domani deve partire per lavoro e non tornerà per un bel po......... inutile dirvi che il pc gli serve

Please ... HELP ME!!!!!

grazie mille

p.s.: ho provato pure a fare un ripristino con CD/PENNINA USB ma da questo errore:

[aled1974]

assumendo che l'OS sia installato sul ssd, sembra brickato il disco

sul sito del produttore del ssd c'è qualche utility/guida per sbloccarlo?

ciao ciao

[x_Master_x]

Dal prompt dei comandi del DVD:

DISKPART
LIST DISK
SELECT DISK 0
LIST VOLUME
SELECT VOLUME 1
ASSIGN LETTER X:
EXIT
CD /D X:\EFI\Microsoft\Boot
BOOTREC /FIXBOOT
DEL BCD
BCDBOOT C:\Windows /l it-it /s X: /f ALL
EXIT

I numeri di SELECT DISK e SELECT VOLUME possono essere diversi. Nel primo caso il disco che contiene Windows, nel secondo caso devi selezionare la partizione FAT32 da 100 MB

[bobobo]

ricreo la pennina usb e provo.

grazie mille

[bobobo]

credo che morirò giovane..

dopo le stringhe in Prompt, ho riavviato ed è uscita una nuova schermata...



per sicurezza ho levato l HDD secondario, pensando creasse problemi all' avvio, ma niente. stessa schermata.




PS: sono riuscito a farlo avviare, da pannello ripristino c'è un opzione " correggi errore avvio sistema " o simile...
ha lavorato per un po e poi è spuntato il desktop .

provo ad installare il secondo HDD sperando in bene.

domanda, ma è normale che andando ad installare un programma crei un problema del genere?! o sono segni di un mal funzionamento dell SSD?

grazie mille del SUPER SUPPORTO

[x_Master_x]

Sempre dal supporto prova con:

CHKDSK X: /f
SFC /SCANNOW /OFFBOOTDIR=C:\ /OFFWINDIR=X:\Windows

X: è l'unità che contiene Windows, probabilmente D:\

[bobobo]

ho aggiornato la situazione al mio penultimo messaggio!