Disco nuovo (presumo) arrivato dall'RMA ma con garanzia di soli 4 mesi

[luponata]

Ciao a tutti, ho spedito in garanzia un WD RE4 da 2TB con garanzia fino al 19/02/2016

mi è arrivato il nuovo disco di un modello diverso in quanto il mio non era più in produzione (modello precedente)

e noto che la garanzia termina il 31/05/2014

il numero di serie è leggermente diverso.. inizia per WCC se serve..

HDD ROTTO WD2002FYPS
HDD RMA WD2000FYYZ

perchè questa garanzia strana?

comunque il nuovo disco è datato in produzione il: 19/1/2014

[luponata]

Nel sito WD leggo:

Tutti i prodotti ricertificati hanno una garanzia limitata del produttore di 6 mesi.

forse è il mio caso? mi hanno lasciato solo 6 mesi di garanzia nonostante il disco sostituto sia nuovo? e i due anni di garanzia del vecchio dove sono spariti??

oppure quando spedisco il disco rotto mi trasferiscono la garanzia?

questa è l'etichetta del disco: è ricertificato?

[shingo]

Non quadra. Le parti sostitutive seguono la garanzia della parte originale, che poi nel caso dei dischi della serie RE è 5 anni. Prova a mandare mail al supporto WD chiedendo spiegazioni....

[luponata]

Originariamente inviato da shingo

Non quadra. Le parti sostitutive seguono la garanzia della parte originale, che poi nel caso dei dischi della serie RE è 5 anni. Prova a mandare mail al supporto WD chiedendo spiegazioni....

ho letto che trasferiscono la garanzia dal vecchio Hard disk quando li ricevono dall'RMA. mi hanno fatto un RMA d'urgenza quindi il vecchio l'avevo ancora a casa..

per il resto sai aiutarmi?

quel 0 power on hours fa sembrare che l'hdd sia nuovo.. quindi esente dai possibili FAIL precoci di questo recertified/refurbished

[luponata]

Risolto.. la garanzia limitata è una garanzia aggiuntiva che allo scadere viene allungata dal disco originale

si può chiudere!