ping alle stelle con alice 7mb

[destro84]

Ciao ragazzi,
sto sbattendo la testa da parecchi giorni con l'assistenza tecnica della telecom che continua a prendermi in giro. Ora non so come uscirne. Quello che più mi interessa è capire se il problema che ho potrebbe essere risolvibile oppure no, perchè in questo caso disdico tutto e arrivederci e baci anche all'adsl. Dunque la situazione è questa: sono passato a Telecom (rientro da fastweb) il 9 gennaio attivando la TUTTO con l'opzione superinternet plus (20 mega). Bene fin qua, io abito a 7 km di cavo circa dalla centrale e quindi ero più che consapevole che la 20 mega l'avrei vista con il binocolo ma mi ero giocato il mese gratis solo ed esclusivamente per finire nel dslam GbE. Detto fatto. Mi rientrano il numero, speedtest 2,5 mega. E chi si lamenta se fossero stabili? chiaramente ho subito provveduto alla disattivazione dell'inutile (nel mio caso) superinternet contento e convinto di aver fatto un affare. Sarà stato il fatto che i primi giorni ero sopraffatto dalla gioia o chissà quale altro motivo, la linea mi pareva funzionare egregiamente con valori che si aggiravano sui 50ms di ping, 2,5 mb in down e 0,3 mb in up. Dopo pochi giorni inizio a notare dei rallentamenti assurdi nella navigazione nelle ore serali al chè effettuo qualche speed test e rimango allibito a dir poco... Ping che si aggirano sugli 800ms ovviamente sto parlando in collegamento ethernet. Nelle ore diurne i soliti 50 ms e dalle 18 circa, poi dipende da giorno a giorno, fino a picchi di 8/900 ms alle 23. Dunque passando ai dati della mia linea sono:
-profilo alice E144 (così mi han detto ma non credo sia quello, cmq è un profilo a 3mb in down e 0,3 in up con rumore dichiarato su 12 dB)
-attenuazione 45dB
-SnR 10 dB
-alice 7mb (ora senza più superinternet plus)
-dslam GbE (almeno così mi hanno detto i tecnici)

Facendo delle riflessioni personali, ho concluso questo. Essendo in GbE non ci dovrebbero essere congestioni sulla carta, quindi dubito che sia qui il problema (ah premetto anche che con fastweb che ero in ATM mai avuto problemi così rilevanti). Apparecchiature mie personali come router e pc, vi garantisco che non hanno problemi anche perchè ne ho testati di diversi (router) e tutti si comportano alla stessa maniera e per i PC idem. Quello che mi vendono i tecnici della telecom è probabilmente un problema nel doppino nella tratta, casa mia - centrale, cosa che a mio parere se fosse vera, posso solo sognare che sistemino. Vi garantisco che avrò chiamato 10/15 volte l'assistenza tecnica e aperto relative 10/15 segnalazioni di guasto tutte con lo stesso risultato... Non hanno risolto nulla.
Io volevo appunto chiedere a voi che siete sicuramente più esperti di me, ma secondo voi quale può essere il problema (realmente un problema di cavo, o cmq congestioni anche se loro dicono che i dslam GbE ne sono esenti)... E' qualcosa che può essere risolvibile o mi metto il cuore in pace, disdico tutto e pace all'anima pure all'adsl?

Grazie mile ragazzi per le eventuali risposte

[Supr3mo]

hai la certezza matematica di essere in gbe? perchè a me sembra tanto un problema di saturazione nelle ore di picco...

[destro84]

Originariamente inviato da Supr3mo

hai la certezza matematica di essere in gbe? perchè a me sembra tanto un problema di saturazione nelle ore di picco...

Dunque vi aggiorno, siccome la situazione attuale pare cambiata... Non voglio illudermi perché probabilmente sarà pure peggiorata la mia posizione! Finché non provo non posso sapere, ma da quello che mi ha detto il tecnico che mi ha contattato questo pomeriggio sembrerebbe che ci fossero delle congestioni proprio sul dslam GbE. Ha detto che mi ha spostato sull'ATM perché dice che nonostante sia tecnologicamente più arretrato, sembra essere meno saturo del GbE. Praticamente per risolvere il problema si torna indietro al posto di andare avanti!!! bah che dire?!? Stiamo a vedere con l'atm se va un po' meglio tanto peggio di 800ms non credo si possa!!
Questa sera testo e vi faccio sapere qualcosa giá domani mattina! Speriamo bene... Io comunque non mi capacito ancora del fatto che un GbE installato un anno fa sia giá saturo e congestionato soprattutto!
A presto ragazzi...

[Art83]

se posso dirti la mia.... secondo me hai problemi a valle del dslam (atm o eth) che sia!!

non è possibile che con 45db di attenuazione hai solo 2,5mb!!

ADSL
Stato Attivo
Sistema di trasmissione ADSL2+
Modalità Interleaved
Downstream Upstream
Rate (kbps) 8123 830
SNR Margin (dB) 10.0 17.9
Attenuation (dB) 41.5 25.7

io ho 41,5db di attenuazione, 10db di snr e sono a 8,1mb!! (sempre con alice 7mb business)!!

mentre nello stesso posto ho anche una alice 10mb che prende piena (ma con profilo a 6db di snr)

[destro84]

Originariamente inviato da Art83

se posso dirti la mia.... secondo me hai problemi a valle del dslam (atm o eth) che sia!!

non è possibile che con 45db di attenuazione hai solo 2,5mb!!

ADSL
Stato Attivo
Sistema di trasmissione ADSL2+
Modalità Interleaved
Downstream Upstream
Rate (kbps) 8123 830
SNR Margin (dB) 10.0 17.9
Attenuation (dB) 41.5 25.7

io ho 41,5db di attenuazione, 10db di snr e sono a 8,1mb!! (sempre con alice 7mb business)!!

mentre nello stesso posto ho anche una alice 10mb che prende piena (ma con profilo a 6db di snr)

Cavolo sei fortunato però, io apparte il problema del ping se mi faccio mettere un profilo che supera i 3 mega non sta connesso per più di 10 minuti (poi cade la connessione e si riallinea e così via all'infinito)!! Io comunque sono in G.dmt. Come attenuazione io sono sui 45dB comunque si dovremmo essere lì! Non ne ho la minima idea del perchè... Ci sará il doppino del 1900 a sto punto!!!

P.s. Per la cronaca ora ho l'attenuazione a 43... Mi basterebbero 5 mega! Altro che 8! Ne ho 2 e mezzo ora...

[destro84]

Ciao ragazzi!!! Dopo 2 gg di test devo dire che il problema è stato risolto ed a quanto pare era proprio il dslam GbE congestionato! Ora so per certo che mi hanno cambiato di porta! Mi rimane da capire se sono in una nuova porta ma sempre GbE o sono finito in una vecchia ATM (che per quanto vecchia va sempre meglio di quella di prima)! Dato che con un attenuazione di 43 dB mi pare di capire che potrei azzardare un profilo con portante leggermente più alta di 2500 kb, domani chiedo cambio profilo e indago se sono ancora in ETH o ATM... Poi vi faccio sapere... Spero almeno di farmi mettere un profilo a 3mb di portante!!
Voi cosa dite?



ALT!!!! Come non detto!!! Ancora ping a 800ms!!! Nooo basta impazzisco adesso... E poi non dovrebbero saltare tutti quelli della telecom. Maledizione