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Old 31-01-2014, 14:53   #1
jolokia
Junior Member
 
Iscritto dal: Jan 2014
Messaggi: 6
Freeze continui con Win 7 64bit

Buonasera ragazzi, sono nuovo, ho trovato questo sito girovagando per cercare una soluzione al mio problema che nell'ultimo periodo mi sta facendo diventare matto!
Ho da poco acquistato un pc per lavoro, per un paio di mesi è andato alla grande, adesso da circa un mese mi sta dando problemi.
Praticamente non dipende da cosa sto facendo, ma capita spesso (anche più volte al giorno) che lo schermo si blocca, anche la freccetta del mouse si ferma e sono costretto a riavviare con il tasto reset. Nemmeno Ctrl-Alt-Canc mi funziona, devo riavviare per forza! Non sembra essere causato da qualche mia attivita in particolare, può succedere naviganto su internet, durante l'uso di software di grafica e a volte addirittura all'avvio di windows, durante l'ultima schermata di caricamento..
Andando nel visualizzatore eventi sembrerebbe che ogni volta che succede compare un errore chiamato "Kernel-Power" id evento 41 categoria (63).
Per farvi capire la frequenza di questi "freeze" di seguito inserirò uno screen del visualizzatore eventi.
Su internet ho trovato decine di possibili soluzioni, le ho provate davvero tutte, come disattivare i gadget di windows, disattivare i driver audio della scheda Nvidia ecc. Purtroppo niente ha risolto i miei problemi.
Sembrerebbe un problema comune, alcuni dicono sia causato da instabilità dei drivers Nvidia. Boh io nn ci capisco più nulla.
Avete qualche idea?

Le specifiche del mio pc sono:
SO: Windows 7 Professional 64 bit
Processore: Intel i7-3770 CPU @ 3.40Ghz
Ram: 16GB
Scheda Video: Nvidia GeForce GTX 680
Alimentatore: 800W

Questi sono gli eventi:
http://imageshack.com/a/img268/7383/vjlv.jpg


http://imageshack.com/a/img845/7127/t2sy.jpg

Questo invece è il dettaglio dell'errore:
- System

- Provider

[ Name] Microsoft-Windows-Kernel-Power
[ Guid] {331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}

EventID 41

Version 2

Level 1

Task 63

Opcode 0

Keywords 0x8000000000000002

- TimeCreated

[ SystemTime] 2014-01-31T13:45:58.882009500Z

EventRecordID 72757

Correlation

- Execution

[ ProcessID] 4
[ ThreadID] 8

Channel System

Computer User-PC

- Security

[ UserID] S-1-5-18


- EventData

BugcheckCode 0
BugcheckParameter1 0x0
BugcheckParameter2 0x0
BugcheckParameter3 0x0
BugcheckParameter4 0x0
SleepInProgress false
PowerButtonTimestamp 0

Ultima modifica di !fazz : 31-01-2014 alle 17:53. Motivo: spaginamento
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Old 31-01-2014, 15:31   #2
diana33
Bannato
 
Iscritto dal: Dec 2013
Messaggi: 392
Ciao , se dici che hai provato tutte le possibilità ,se altri utenti dicono che c'e incompatibilità di questa scheda ,alora, l'unica opzione valida che ti rimane e di tirare fuori la scheda video e usare quella integrata. Non hai dato il nome del mobo ,cosi non posso dirti se puoi usare schede video di altre marche.Ho avuto dei problemi con una scheda nvidia di un laptop ,l'o infornata a 200 gradi per 10 minuti e ha ripreso a vivere per ancora un anno. Non so se e caso di infornare la tua.
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Old 31-01-2014, 16:11   #3
Eress
Senior Member
 
L'Avatar di Eress
 
Iscritto dal: Jan 2010
Messaggi: 37128
Prova con un test all'hd con CrystalDiskInfo. Poi ci sarebbe da testare l'alimentatore.
__________________
Analemma - Slowdive - Facebook
Motto Microsoft: "If it's broken, and I'm the one who broke it, I won't fix it!"
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Old 31-01-2014, 18:41   #4
tallines
Senior Member
 
L'Avatar di tallines
 
Iscritto dal: Feb 2009
Messaggi: 50674
Ciao e benvenuto nel forum di Hardware Upgrade

Cosa dice la Descrizione dell' evento, che trovi nella finestra sotto, alla voce Generale, non alla voce Dettagli .

Se vai in provvisoria e stai per un pò ti dà lo stesso problema ?
tallines è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 01-02-2014, 08:08   #5
jolokia
Junior Member
 
Iscritto dal: Jan 2014
Messaggi: 6
Questi sono gli altri componenti del pc:
Mobo: ASRock Z77 Extreme3
Disco: WDC WD1002FAEX-00Z3A0 (1000 GB, 7200 RPM, SATA-III)
Ram: 4 banchi (Corsair Vengeance CMZ16GX3M4X2133C11) da 4 GB DDR3-1333 DDR3 SDRAM (9-9-9-24 @ 666 MHz) (7-7-7-20 @ 533 MHz) (6-6-6-17 @ 457 MHz).
Case: Cooler Master HAF 932 Advanced

Adesso effettuo le prove che mi avete consigliato, vi faccio sapè. Grazie della disponibilità ragazzi!
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Old 01-02-2014, 08:16   #6
jolokia
Junior Member
 
Iscritto dal: Jan 2014
Messaggi: 6
eress ho scaricato il software che mi hai consigliato, come funziona? bisogna lanciare un test? Io l'ho solo avviato e questa è la schermata:


Come posso testare l'alimentatore?
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Old 01-02-2014, 08:19   #7
jolokia
Junior Member
 
Iscritto dal: Jan 2014
Messaggi: 6
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Originariamente inviato da diana33 Guarda i messaggi
l'o infornata a 200 gradi per 10 minuti e ha ripreso a vivere per ancora un anno. Non so se e caso di infornare la tua.
Guarda questa proprio non l'ho capita.. cioè l'hai messa nel forno???
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Old 01-02-2014, 09:07   #8
Eress
Senior Member
 
L'Avatar di Eress
 
Iscritto dal: Jan 2010
Messaggi: 37128
Quote:
Originariamente inviato da jolokia Guarda i messaggi
eress ho scaricato il software che mi hai consigliato, come funziona? bisogna lanciare un test? Io l'ho solo avviato e questa è la schermata:


Come posso testare l'alimentatore?
Dalla schermata, si vede che l'HD anche se non in condizioni critiche, presenta però dei problemi. Più probabilmente è il cavo dell'HD o i suoi contatti ad avere problemi.
__________________
Analemma - Slowdive - Facebook
Motto Microsoft: "If it's broken, and I'm the one who broke it, I won't fix it!"
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Old 01-02-2014, 12:16   #9
tallines
Senior Member
 
L'Avatar di tallines
 
Iscritto dal: Feb 2009
Messaggi: 50674
L' hd è a posto, o sono dei collegamenti, dei cavi......o è la ram.........

Prova ad avviare con un banco alla volta e prova ad eseguire Memtest per controllare la ram .

Nel Bios sono stati toccati per caso dei parametri che erano messi di default (overclock) ?

Ultima modifica di tallines : 01-02-2014 alle 12:18.
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Old 01-02-2014, 12:34   #10
Khronos
Senior Member
 
L'Avatar di Khronos
 
Iscritto dal: Jan 2007
Città: quel ramo del lago di como, che volge a mezzogiorno... ^^
Messaggi: 19626
Quote:
Originariamente inviato da jolokia Guarda i messaggi
Guarda questa proprio non l'ho capita.. cioè l'hai messa nel forno???
si, è un tentativo spartano per far sciogliere e rinsaldare le saldature senza dover avere in mano un banco micrometrico.

cerca in rete, l'oven soldering.

ovviamente il forno in questione sarà inutilizzabile a fini culinari (quindi non farlo in cucina a casa), (e anche l'ambiente intorno diventerà parecchio tossico, quindi ambiente aperto o molto areato.) per i fumi e lo schifio che viene cotto.


Ultima modifica di Khronos : 01-02-2014 alle 12:38.
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Old 14-02-2014, 13:53   #11
jolokia
Junior Member
 
Iscritto dal: Jan 2014
Messaggi: 6
Scusate il ritardo della risposta ma non ho avuto tempo di effettuare il Memtest.
Finalmente ieri ho avuto il pomeriggio libero e ci sono riuscito. Dopo più di 5 ore ha trovato 0 errori. Quindi probabilmente non è la ram. Ah il bios non è stato toccato, è tutto così come l'ho comprato.
Non so più che fare, non mi posso permettere di lasciare una settimana il pc in assistenza anche se è in garanzia.
Avete qualche altra idea? cosa posso testare ancora?
Volevo chiedervi un'altra cosa, secondo voi, è sufficiente un alimentatore da 800watt? Non è che ha dei cali di tensione causato dalle numerose ventole presenti nell'Haf 932?

Ps
Interessante la questione scheda video al forno, non si smette mai di imparare!

Ultima modifica di jolokia : 14-02-2014 alle 13:57.
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Old 01-03-2014, 10:50   #12
jolokia
Junior Member
 
Iscritto dal: Jan 2014
Messaggi: 6
Volevo solamente aggiornare il topic in quanto ho parzialmente risolto il problema.
Praticamente ho effettuato una prova, ho sostituito la gpu con una vecchia geforce 8800GT che avevo nel vecchio pc e il problema è sparito!
Sono 3 giorni che utilizzo il pc senza problemi, era impensabile prima, si bloccava ormai quasi 10 volte al giorno causandomi non poco stress visto che utilizzo il pc per lavoro.
Adesso rimane da capire se la gpu nuova è danneggiata o semplicemente incompatibile con la mia configurazione. Posso effettuare qualche prova?
Grazie.
jolokia è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
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