Windows 7 si ferma (freeze) mentre navigo nelle cartelle

[mmiat]

salve a tutti
ho uno strano problema...
s.o. Windows 7 64bit SP1
mentre navigo tra le cartelle di un NAS, Windows si pianta, la finestra di esplora risorse mi dice "(Non risponde)", il cursore del mouse diventa un cerchietto che gira (la vecchia clessidra) e non posso muoverlo. Se aspetto 5 minuti o più poi riparte senza problemi. Nessun evento nel file registro. Se ho aperto Task Manager si ferma anche lui e quando il pc riparte anche il grafico riparte senza problemi. Insomma, come se si fosse fermato il tempo...

Allora ho provato a fare la stessa cosa collegandomi alla macchina in desktop remoto, il problema si ripresenta identico ma con 2 particolarità:
1) Task Manager stavolta non si ferma, ma continua a funzionare correttamente, ma non c'è aumento di memoria o di uso cpu, tutto resta stabile e normale
2) se provo a muovere il mouse sul pc, dove mi chiede la password per riprendere la sessione (occupata dal desktop remoto) si muove senza problemi, se provo ad inserire la password lo schermo diventa nero e non succede nulla finché non passano i fatidici X minuti

Adesso, non pretendo che qualcuno mi sappia dare la soluzione al mio problema, ma quanto meno un suggerimento per come fare a capire dove sta' il problema. Come faccio il "debug" di questa assurda situazione?

[Khronos]

per caso il NAS ha qualche impostazione di risparmio energetico?
te lo fa esclusivamente su cartelle di qualche tipo, con tipi di file particolari?

[mmiat]

ciao
il NAS non ha nessuna impostazione di risparmio energetico, inoltre con altri 20 pc non ha nessun problema, al momento ho trovato una cartella dove si pianta una volta ogni 3-4 "visite", ci sono 1 file iso 2 file reg e 1 pdf. Pensavo fosse l'antivirus ma anche eslcudendo il NAS dal controllo o disattivando proprio l'antivirus non cambia nulla.
grazie

[aled1974]

qual'è lo stato di salute del/i disco/hi del nas?

ciao ciao