Crollo linea

[Intin]

Ciao a tutti,
da circa un mese e mezzo riscontro problemi sulla linea nelle ore di punta.
Telecom dice che non è congestione, ma i crolli verticali in download (SOLO download, ping e upload rimangono sempre costanti e su ottimi livelli) mi portano ad avere una banda castrata o quasi. Se in condizioni ottimali non fatico a navigare a 6,4 in down e 400Kb/s in up con ping tra i 15 e i 25, nelle fasce orarie più "trafficate" a stento supero i 2 mega in down.

Il problema non credo sia l'impianto e ora vi allego i dati. Inutile dire che TL apre e chiude segnalazioni senza riscontrare nulla. No gestori in ULL, pensavo di scappare con ehiweb ma non mi garantiscono nulla sulle prestazioni.
Suggerimenti?
Grazie




Us Rate (Kbps) 479
Ds Rate (Kbps) 8124
US Margin 28
DS Margin 25
Trained Modulation ADSL_2plus
LOS Errors 0
DS Line Attenuation 11
US Line Attenuation 12

[gabryel48]

Originariamente inviato da Intin

Ciao a tutti,
da circa un mese e mezzo riscontro problemi sulla linea nelle ore di punta.
Telecom dice che non è congestione, ma i crolli verticali in download (SOLO download, ping e upload rimangono sempre costanti e su ottimi livelli) mi portano ad avere una banda castrata o quasi. Se in condizioni ottimali non fatico a navigare a 6,4 in down e 400Kb/s in up con ping tra i 15 e i 25, nelle fasce orarie più "trafficate" a stento supero i 2 mega in down.

Il problema non credo sia l'impianto e ora vi allego i dati. Inutile dire che TL apre e chiude segnalazioni senza riscontrare nulla. No gestori in ULL, pensavo di scappare con ehiweb ma non mi garantiscono nulla sulle prestazioni.
Suggerimenti?
Grazie




Us Rate (Kbps) 479
Ds Rate (Kbps) 8124
US Margin 28
DS Margin 25
Trained Modulation ADSL_2plus
LOS Errors 0
DS Line Attenuation 11
US Line Attenuation 12

La linea a livello "fisico" è ottima.. è di sicuro un problema di congestione..

[Intin]

Originariamente inviato da gabryel48

La linea a livello "fisico" è ottima.. è di sicuro un problema di congestione..

Un amico che abita a poche centinaia di metri da me, non lamenta alcun problema però.

[Lanfi]

Sicuro che non ci sia qualcuno che ti "vampirizza" la connessione?

Comunque le centrali soggette a congestione e in cui Telecom adotta politiche di restrizione della banda agli utenti finali sono queste.

[Intin]

Originariamente inviato da Lanfi

Sicuro che non ci sia qualcuno che ti "vampirizza" la connessione?

Comunque le centrali soggette a congestione e in cui Telecom adotta politiche di restrizione della banda agli utenti finali sono queste.

La mia non c'è.
Per quanto riguarda la vampirizzazione, no. Tutto chiuso con password e stessi risultati anche collegandomi direttamente al modem

[strassada]

hai l'attenauzione sballata, quella in up dovrebbe essere circa la metà dell'altra (anche se su brevi distanze il rapporto è inferiore, ma non credo possa superare quella in download). può essere un dato che quel modem legge erratamente (ce ne sono diversi) ma non fosse così, questo potrebbe significare problemi sull'impianto (vedi uno dei fili staccati sulle prese o comunque un qualcosa di simile). se poi influenza solo in determinati orari la banda, non saprei, ma può anche essere specie se stai in un palazzo o quartiere popoloso (diafonia, magari non stacca l'adsl, ma la banda cala perchè deve ritrasmettere continuamente i pacchetti causa errori).

altra cosa potrebbe essere che sei su dslam Atm e il tuo vicino su un dslam GbE.
vedi i file xls sul sito wholesale di telecom (la mia centrale ha un dslam ATM saturo di banda al 80/90% da 1 anno, o forse anche più , io sto da 4 anni sul Gbe, ma nel nel 2008 era un incubo anche per me). fosse così, chiedi la 10 o 20 mega e ti "traslocano" di là.

poi fosse un problema in centrale o fuori, solo un tecnico te lo può vedere

[Intin]

Originariamente inviato da strassada

hai l'attenauzione sballata, quella in up dovrebbe essere circa la metà dell'altra (anche se su brevi distanze il rapporto è inferiore, ma non credo possa superare quella in download). può essere un dato che quel modem legge erratamente (ce ne sono diversi) ma non fosse così, questo potrebbe significare problemi sull'impianto (vedi uno dei fili staccati sulle prese o comunque un qualcosa di simile). se poi influenza solo in determinati orari la banda, non saprei, ma può anche essere specie se stai in un palazzo o quartiere popoloso (diafonia, magari non stacca l'adsl, ma la banda cala perchè deve ritrasmettere continuamente i pacchetti causa errori).

altra cosa potrebbe essere che sei su dslam Atm e il tuo vicino su un dslam GbE.
vedi i file xls sul sito wholesale di telecom (la mia centrale ha un dslam ATM saturo di banda al 80/90% da 1 anno, o forse anche più , io sto da 4 anni sul Gbe, ma nel nel 2008 era un incubo anche per me). fosse così, chiedi la 10 o 20 mega e ti "traslocano" di là.

poi fosse un problema in centrale o fuori, solo un tecnico te lo può vedere

Anzitutto grazie. Più tardi controllo l'impianto e ti so dire. Per quel che ne so (ma devo cercare l XMS), l unico dslam in centrale è ATM. Il problema comunque è solo in vcerte fasce orarie... Magari quelle in cui si collega il vicino..

Ps
Non disponibili 10 e 20 mega

[strassada]

una volta connessi ad un dslam, se ne esce in "autostrade" diverse, ognuna con un certo numero di utenze e capacità di sopportarne il traffico. ecco tu sei su una ingolfata in determinati orari, e il tuo vicino no.

[Intin]

Originariamente inviato da strassada

una volta connessi ad un dslam, se ne esce in "autostrade" diverse, ognuna con un certo numero di utenze e capacità di sopportarne il traffico. ecco tu sei su una ingolfata in determinati orari, e il tuo vicino no.

La risolvo cambiando gestore? Nella fattispecie ehiweb che rivende retelit e non Telecom (credo)

[gabryel48]

Originariamente inviato da Intin

La risolvo cambiando gestore? Nella fattispecie ehiweb che rivende retelit e non Telecom (credo)

Ho i miei dubbi che la situazione possa migliorare.. In casi di congestione solitamente restare in Telecom è la scelta piu saggia perchè con gli altri gestori si rischia di passare dalla padella alla brace..

Se la situazione però è proprio insostenibile tentar non nuoce.. al massimo torni in telecom.. Prima di fare qualsiasi cambio gestore però verifica lo stato della tua centrale in questo file XLS

ADSL su DSLAM ATM da Centrale e da Armadio tutte le velocità (file attivo)

Se è in stato di Semaforo Giallo o Satura non cambiare niente, rischi che dopo la disattivazione dell'ADSL di Telecom, il successivo tentativo di attivare una nuova ADSL vada in KO Tecnico per saturazione e ti troveresti senza ADSL con nessun operatore..!

[Intin]

Originariamente inviato da gabryel48

Ho i miei dubbi che la situazione possa migliorare.. In casi di congestione solitamente restare in Telecom è la scelta piu saggia perchè con gli altri gestori si rischia di passare dalla padella alla brace..

Se la situazione però è proprio insostenibile tentar non nuoce.. al massimo torni in telecom.. Prima di fare qualsiasi cambio gestore però verifica lo stato della tua centrale in questo file XLS

ADSL su DSLAM ATM da Centrale e da Armadio tutte le velocità (file attivo)

Se è in stato di Semaforo Giallo o Satura non cambiare niente, rischi che dopo la disattivazione dell'ADSL di Telecom, il successivo tentativo di attivare una nuova ADSL vada in KO Tecnico per saturazione e ti troveresti senza ADSL con nessun operatore..!

Grazie per l'interessamento intanto
Semaforo non giallo, capacità massima 7M, nessun previsione di ampliamento. No ETH

[Intin]

Originariamente inviato da strassada

hai l'attenauzione sballata, quella in up dovrebbe essere circa la metà dell'altra (anche se su brevi distanze il rapporto è inferiore, ma non credo possa superare quella in download). può essere un dato che quel modem legge erratamente (ce ne sono diversi) ma non fosse così, questo potrebbe significare problemi sull'impianto (vedi uno dei fili staccati sulle prese o comunque un qualcosa di simile). se poi influenza solo in determinati orari la banda, non saprei, ma può anche essere specie se stai in un palazzo o quartiere popoloso (diafonia, magari non stacca l'adsl, ma la banda cala perchè deve ritrasmettere continuamente i pacchetti causa errori).

altra cosa potrebbe essere che sei su dslam Atm e il tuo vicino su un dslam GbE.
vedi i file xls sul sito wholesale di telecom (la mia centrale ha un dslam ATM saturo di banda al 80/90% da 1 anno, o forse anche più , io sto da 4 anni sul Gbe, ma nel nel 2008 era un incubo anche per me). fosse così, chiedi la 10 o 20 mega e ti "traslocano" di là.

poi fosse un problema in centrale o fuori, solo un tecnico te lo può vedere

Niente gbe in centrale

[strassada]

attendi che passi di qui uno dei tecnici che lavorano per la telecom che frequenta il forum, chiamare il 187 potrebbe portare a peggiorare la situazione.

[Intin]

Originariamente inviato da strassada

attendi che passi di qui uno dei tecnici che lavorano per la telecom che frequenta il forum, chiamare il 187 potrebbe portare a peggiorare la situazione.

attendiamo

[Intin]

Allora, ho provato a fare una "bonifica" dell'impianto e questi sono i risultati:


http://imageshack.us/photo/my-images/842/modemsy.jpg


che dite?

[Asky82]

Troppo traffico su quella rete..

[Intin]

Originariamente inviato da Asky82

Troppo traffico su quella rete..

In che senso scusa?

[Intin]

Up

[gabryel48]

La linea a livello fisico è ottima. Se hai problemi solo in alcune ore della giornata è saturazione.. non c'è nulla che si possa fare..

[Intin]

Originariamente inviato da gabryel48

La linea a livello fisico è ottima. Se hai problemi solo in alcune ore della giornata è saturazione.. non c'è nulla che si possa fare..

Grazie della risposta. Quello che mi secca di più è che Telecom non riscontri saturazione. Sicché :S