Crollo linea

Intin · 13-01-2013, 18:36

Ciao a tutti,
da circa un mese e mezzo riscontro problemi sulla linea nelle ore di punta.
Telecom dice che non è congestione, ma i crolli verticali in download (SOLO download, ping e upload rimangono sempre costanti e su ottimi livelli) mi portano ad avere una banda castrata o quasi. Se in condizioni ottimali non fatico a navigare a 6,4 in down e 400Kb/s in up con ping tra i 15 e i 25, nelle fasce orarie più "trafficate" a stento supero i 2 mega in down.

Il problema non credo sia l'impianto e ora vi allego i dati. Inutile dire che TL apre e chiude segnalazioni senza riscontrare nulla. No gestori in ULL, pensavo di scappare con ehiweb ma non mi garantiscono nulla sulle prestazioni.
Suggerimenti?
Grazie

Us Rate (Kbps) 479
Ds Rate (Kbps) 8124
US Margin 28
DS Margin 25
Trained Modulation ADSL_2plus
LOS Errors 0
DS Line Attenuation 11
US Line Attenuation 12

gabryel48 · 13-01-2013, 19:55

Quote:

Originariamente inviato da Intin

Ciao a tutti,
da circa un mese e mezzo riscontro problemi sulla linea nelle ore di punta.
Telecom dice che non è congestione, ma i crolli verticali in download (SOLO download, ping e upload rimangono sempre costanti e su ottimi livelli) mi portano ad avere una banda castrata o quasi. Se in condizioni ottimali non fatico a navigare a 6,4 in down e 400Kb/s in up con ping tra i 15 e i 25, nelle fasce orarie più "trafficate" a stento supero i 2 mega in down.

Il problema non credo sia l'impianto e ora vi allego i dati. Inutile dire che TL apre e chiude segnalazioni senza riscontrare nulla. No gestori in ULL, pensavo di scappare con ehiweb ma non mi garantiscono nulla sulle prestazioni.
Suggerimenti?
Grazie

Us Rate (Kbps) 479
Ds Rate (Kbps) 8124
US Margin 28
DS Margin 25
Trained Modulation ADSL_2plus
LOS Errors 0
DS Line Attenuation 11
US Line Attenuation 12

La linea a livello "fisico" è ottima.. è di sicuro un problema di congestione..

Intin · 13-01-2013, 20:40

Quote:

Originariamente inviato da gabryel48

La linea a livello "fisico" è ottima.. è di sicuro un problema di congestione..

Un amico che abita a poche centinaia di metri da me, non lamenta alcun problema però.

Lanfi · 13-01-2013, 22:01

Sicuro che non ci sia qualcuno che ti "vampirizza" la connessione?

Comunque le centrali soggette a congestione e in cui Telecom adotta politiche di restrizione della banda agli utenti finali sono queste.

Intin · 13-01-2013, 23:21

Quote:

Originariamente inviato da Lanfi

Sicuro che non ci sia qualcuno che ti "vampirizza" la connessione?

Comunque le centrali soggette a congestione e in cui Telecom adotta politiche di restrizione della banda agli utenti finali sono queste.

La mia non c'è.
Per quanto riguarda la vampirizzazione, no. Tutto chiuso con password e stessi risultati anche collegandomi direttamente al modem

strassada · 13-01-2013, 23:55

hai l'attenauzione sballata, quella in up dovrebbe essere circa la metà dell'altra (anche se su brevi distanze il rapporto è inferiore, ma non credo possa superare quella in download). può essere un dato che quel modem legge erratamente (ce ne sono diversi) ma non fosse così, questo potrebbe significare problemi sull'impianto (vedi uno dei fili staccati sulle prese o comunque un qualcosa di simile). se poi influenza solo in determinati orari la banda, non saprei, ma può anche essere specie se stai in un palazzo o quartiere popoloso (diafonia, magari non stacca l'adsl, ma la banda cala perchè deve ritrasmettere continuamente i pacchetti causa errori).

altra cosa potrebbe essere che sei su dslam Atm e il tuo vicino su un dslam GbE.
vedi i file xls sul sito wholesale di telecom (la mia centrale ha un dslam ATM saturo di banda al 80/90% da 1 anno, o forse anche più , io sto da 4 anni sul Gbe, ma nel nel 2008 era un incubo anche per me). fosse così, chiedi la 10 o 20 mega e ti "traslocano" di là.

poi fosse un problema in centrale o fuori, solo un tecnico te lo può vedere

Intin · 14-01-2013, 09:40

Quote:

Originariamente inviato da strassada

hai l'attenauzione sballata, quella in up dovrebbe essere circa la metà dell'altra (anche se su brevi distanze il rapporto è inferiore, ma non credo possa superare quella in download). può essere un dato che quel modem legge erratamente (ce ne sono diversi) ma non fosse così, questo potrebbe significare problemi sull'impianto (vedi uno dei fili staccati sulle prese o comunque un qualcosa di simile). se poi influenza solo in determinati orari la banda, non saprei, ma può anche essere specie se stai in un palazzo o quartiere popoloso (diafonia, magari non stacca l'adsl, ma la banda cala perchè deve ritrasmettere continuamente i pacchetti causa errori).

altra cosa potrebbe essere che sei su dslam Atm e il tuo vicino su un dslam GbE.
vedi i file xls sul sito wholesale di telecom (la mia centrale ha un dslam ATM saturo di banda al 80/90% da 1 anno, o forse anche più , io sto da 4 anni sul Gbe, ma nel nel 2008 era un incubo anche per me). fosse così, chiedi la 10 o 20 mega e ti "traslocano" di là.

poi fosse un problema in centrale o fuori, solo un tecnico te lo può vedere

Anzitutto grazie. Più tardi controllo l'impianto e ti so dire. Per quel che ne so (ma devo cercare l XMS), l unico dslam in centrale è ATM. Il problema comunque è solo in vcerte fasce orarie... Magari quelle in cui si collega il vicino..

Ps
Non disponibili 10 e 20 mega

strassada · 14-01-2013, 12:37

una volta connessi ad un dslam, se ne esce in "autostrade" diverse, ognuna con un certo numero di utenze e capacità di sopportarne il traffico. ecco tu sei su una ingolfata in determinati orari, e il tuo vicino no.

Intin · 14-01-2013, 15:55

Quote:

Originariamente inviato da strassada

una volta connessi ad un dslam, se ne esce in "autostrade" diverse, ognuna con un certo numero di utenze e capacità di sopportarne il traffico. ecco tu sei su una ingolfata in determinati orari, e il tuo vicino no.

La risolvo cambiando gestore? Nella fattispecie ehiweb che rivende retelit e non Telecom (credo)

gabryel48 · 14-01-2013, 16:05

Quote:

Originariamente inviato da Intin

La risolvo cambiando gestore? Nella fattispecie ehiweb che rivende retelit e non Telecom (credo)

Ho i miei dubbi che la situazione possa migliorare.. In casi di congestione solitamente restare in Telecom è la scelta piu saggia perchè con gli altri gestori si rischia di passare dalla padella alla brace..

Se la situazione però è proprio insostenibile tentar non nuoce.. al massimo torni in telecom.. Prima di fare qualsiasi cambio gestore però verifica lo stato della tua centrale in questo file XLS

ADSL su DSLAM ATM da Centrale e da Armadio tutte le velocità (file attivo)

Se è in stato di Semaforo Giallo o Satura non cambiare niente, rischi che dopo la disattivazione dell'ADSL di Telecom, il successivo tentativo di attivare una nuova ADSL vada in KO Tecnico per saturazione e ti troveresti senza ADSL con nessun operatore..!

Intin · 14-01-2013, 16:35

Quote:

Originariamente inviato da gabryel48

Ho i miei dubbi che la situazione possa migliorare.. In casi di congestione solitamente restare in Telecom è la scelta piu saggia perchè con gli altri gestori si rischia di passare dalla padella alla brace..

Se la situazione però è proprio insostenibile tentar non nuoce.. al massimo torni in telecom.. Prima di fare qualsiasi cambio gestore però verifica lo stato della tua centrale in questo file XLS

ADSL su DSLAM ATM da Centrale e da Armadio tutte le velocità (file attivo)

Se è in stato di Semaforo Giallo o Satura non cambiare niente, rischi che dopo la disattivazione dell'ADSL di Telecom, il successivo tentativo di attivare una nuova ADSL vada in KO Tecnico per saturazione e ti troveresti senza ADSL con nessun operatore..!

Grazie per l'interessamento intanto

Semaforo non giallo, capacità massima 7M, nessun previsione di ampliamento. No ETH

Intin · 14-01-2013, 16:37

Quote:

Originariamente inviato da strassada

hai l'attenauzione sballata, quella in up dovrebbe essere circa la metà dell'altra (anche se su brevi distanze il rapporto è inferiore, ma non credo possa superare quella in download). può essere un dato che quel modem legge erratamente (ce ne sono diversi) ma non fosse così, questo potrebbe significare problemi sull'impianto (vedi uno dei fili staccati sulle prese o comunque un qualcosa di simile). se poi influenza solo in determinati orari la banda, non saprei, ma può anche essere specie se stai in un palazzo o quartiere popoloso (diafonia, magari non stacca l'adsl, ma la banda cala perchè deve ritrasmettere continuamente i pacchetti causa errori).

altra cosa potrebbe essere che sei su dslam Atm e il tuo vicino su un dslam GbE.
vedi i file xls sul sito wholesale di telecom (la mia centrale ha un dslam ATM saturo di banda al 80/90% da 1 anno, o forse anche più , io sto da 4 anni sul Gbe, ma nel nel 2008 era un incubo anche per me). fosse così, chiedi la 10 o 20 mega e ti "traslocano" di là.

poi fosse un problema in centrale o fuori, solo un tecnico te lo può vedere

Niente gbe in centrale

strassada · 14-01-2013, 17:47

attendi che passi di qui uno dei tecnici che lavorano per la telecom che frequenta il forum, chiamare il 187 potrebbe portare a peggiorare la situazione.

Intin · 15-01-2013, 11:33

Quote:

Originariamente inviato da strassada

attendi che passi di qui uno dei tecnici che lavorano per la telecom che frequenta il forum, chiamare il 187 potrebbe portare a peggiorare la situazione.

attendiamo

Intin · 15-01-2013, 21:27

Allora, ho provato a fare una "bonifica" dell'impianto e questi sono i risultati:

http://imageshack.us/photo/my-images/842/modemsy.jpg

che dite?

Asky82 · 16-01-2013, 10:48

Troppo traffico su quella rete..

Intin · 16-01-2013, 11:05

Quote:

Originariamente inviato da Asky82

Troppo traffico su quella rete..

In che senso scusa?

Intin · 18-01-2013, 08:39

Up

gabryel48 · 18-01-2013, 09:52

La linea a livello fisico è ottima. Se hai problemi solo in alcune ore della giornata è saturazione.. non c'è nulla che si possa fare..

Intin · 18-01-2013, 16:28

Quote:

Originariamente inviato da gabryel48

La linea a livello fisico è ottima. Se hai problemi solo in alcune ore della giornata è saturazione.. non c'è nulla che si possa fare..

Grazie della risposta. Quello che mi secca di più è che Telecom non riscontri saturazione. Sicché :S

13-01-2013, 18:36	#1
Intin Member Iscritto dal: Sep 2007 Messaggi: 233	Crollo linea Ciao a tutti, da circa un mese e mezzo riscontro problemi sulla linea nelle ore di punta. Telecom dice che non è congestione, ma i crolli verticali in download (SOLO download, ping e upload rimangono sempre costanti e su ottimi livelli) mi portano ad avere una banda castrata o quasi. Se in condizioni ottimali non fatico a navigare a 6,4 in down e 400Kb/s in up con ping tra i 15 e i 25, nelle fasce orarie più "trafficate" a stento supero i 2 mega in down. Il problema non credo sia l'impianto e ora vi allego i dati. Inutile dire che TL apre e chiude segnalazioni senza riscontrare nulla. No gestori in ULL, pensavo di scappare con ehiweb ma non mi garantiscono nulla sulle prestazioni. Suggerimenti? Grazie Us Rate (Kbps) 479 Ds Rate (Kbps) 8124 US Margin 28 DS Margin 25 Trained Modulation ADSL_2plus LOS Errors 0 DS Line Attenuation 11 US Line Attenuation 12

13-01-2013, 22:01	#4
Lanfi Senior Member Iscritto dal: Aug 2007 Città: Urbino Messaggi: 6137	Sicuro che non ci sia qualcuno che ti "vampirizza" la connessione? Comunque le centrali soggette a congestione e in cui Telecom adotta politiche di restrizione della banda agli utenti finali sono queste. __________________ PC: i5 750 - GV-R797OC-3GD - GA-P55UD4 - 4*2 GB DDR3 1600 - 2 x HD322HJ - HD103SJ - AF Extreme rev. 2.0 - HCG-620m - CM HAF 922 - Dell 2312hm / Mac: macbook pro unibody late 2008, 2,4 GHz Intel Core 2 Duo, 4 Gb ddr3, GeForce 9400 + 9600m gt / Ho concluso positivamente con Tatila, Mastermind06, Kao, Killerfabber, Sirjd e Alexburt1

13-01-2013, 23:55	#6
strassada Senior Member Iscritto dal: Nov 2001 Città: in quel di Venezia Messaggi: 12463	hai l'attenauzione sballata, quella in up dovrebbe essere circa la metà dell'altra (anche se su brevi distanze il rapporto è inferiore, ma non credo possa superare quella in download). può essere un dato che quel modem legge erratamente (ce ne sono diversi) ma non fosse così, questo potrebbe significare problemi sull'impianto (vedi uno dei fili staccati sulle prese o comunque un qualcosa di simile). se poi influenza solo in determinati orari la banda, non saprei, ma può anche essere specie se stai in un palazzo o quartiere popoloso (diafonia, magari non stacca l'adsl, ma la banda cala perchè deve ritrasmettere continuamente i pacchetti causa errori). altra cosa potrebbe essere che sei su dslam Atm e il tuo vicino su un dslam GbE. vedi i file xls sul sito wholesale di telecom (la mia centrale ha un dslam ATM saturo di banda al 80/90% da 1 anno, o forse anche più , io sto da 4 anni sul Gbe, ma nel nel 2008 era un incubo anche per me). fosse così, chiedi la 10 o 20 mega e ti "traslocano" di là. poi fosse un problema in centrale o fuori, solo un tecnico te lo può vedere

14-01-2013, 12:37	#8
strassada Senior Member Iscritto dal: Nov 2001 Città: in quel di Venezia Messaggi: 12463	una volta connessi ad un dslam, se ne esce in "autostrade" diverse, ognuna con un certo numero di utenze e capacità di sopportarne il traffico. ecco tu sei su una ingolfata in determinati orari, e il tuo vicino no.

14-01-2013, 17:47	#13
strassada Senior Member Iscritto dal: Nov 2001 Città: in quel di Venezia Messaggi: 12463	attendi che passi di qui uno dei tecnici che lavorano per la telecom che frequenta il forum, chiamare il 187 potrebbe portare a peggiorare la situazione.

15-01-2013, 21:27	#15
Intin Member Iscritto dal: Sep 2007 Messaggi: 233	Allora, ho provato a fare una "bonifica" dell'impianto e questi sono i risultati: http://imageshack.us/photo/my-images/842/modemsy.jpg che dite?

16-01-2013, 10:48	#16
Asky82 Member Iscritto dal: Feb 2007 Messaggi: 171	Troppo traffico su quella rete..

18-01-2013, 08:39	#18
Intin Member Iscritto dal: Sep 2007 Messaggi: 233	Up

18-01-2013, 09:52	#19
gabryel48 Senior Member Iscritto dal: Feb 2007 Città: Parma Messaggi: 1440	La linea a livello fisico è ottima. Se hai problemi solo in alcune ore della giornata è saturazione.. non c'è nulla che si possa fare..

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