hd esterno non funziona più su un pc ma su un altro sì...

[milo.ns.10]

ciao a tutti,

sono un nuovo utente e avrei bisogno di una mano, ho cercato in giro ma non ho trovato nessuna discussione che possa andar bene per me.

in pratica ho da qualche anno un hd esterno della WD (sempre funzionato perfettamente e mai un problema) che ho attaccato al mio fisso con w7.
oggi mentre salvavo dei file che richiedevano molto tempo ho chiuso forzatamente la finestra che si era bloccata e da quel momento in avanti non sono più riuscito ad accedere all'hd.

in realtà viene letto dal pc e nelle risorse del computer compare un'icona generica (non come gli altri hd) ma non riesco a cliccarci sopra in nessun modo, cioè se lo faccio si impalla e resta così per ore....

ho provato dalla gestione dispositivi del pannello di controllo, e anche lì viene letto e considerato perfettamente funzionante, mentre in gestione disco della gestione computer non riesco a visualizzare nulla perchè anche lì si impalla....

allora ho provato a fare un checkdisk dal prompt ma anche quello non funziona, non dà proprio segni di vita e resta fermo al mio comando senza mostrare nient'altro.

credendo si trattasse di un guasto meccanico e di dover provare a recuperare i dati, l'ho collegato al portatile, dove invece funziona perfettamente, si apre e si legge tutto.

quindi la mia domanda è, che devo fare per farlo funzionare nuovamente sul mio pc fisso?

spero mi possiate aiutare

[HoFattoSoloCosi]

Il problema sul fisso ti succede in qualsiasi porta USB?

Già che sul portatile funziona correttamente, fai girare da li HDTune e CrystalDiskInfo per il controllo sulla salute del disco.

[milo.ns.10]

sì sì, ho rpovato sia con le usb frontali che con quelle posteriori e non va.

che devo fare con questi programmi? devo scaricarli entrambi? e poi?

[HoFattoSoloCosi]

Niente CrystalDiskInfo è solo una pagina di informazioni. HDTune invece vai sulla pagina "Health" e fai uno screenshot dei valori (postali pure qui insieme a quelli di Crystal) poi vai sulla finestra Bad Sectors (mi pare) e fai "Scan now". Dovrebbe durare un'oretta circa, e dovrebbe individuare eventuali settori danneggiati presenti nel disco. Posta anche quel risultato quando avrai finito.

[milo.ns.10]

mmmm non vedo bad sectors....

[HoFattoSoloCosi]

Non ho capito se non vedi la finestra o se la scansione non ha trovato niente...io intendo la funzione "Error Scan" (sono andato a controllare il nome visto che non lo ricordavo) che vedi anche in foto:



Se non trovavi la funzione, eccola qui...fai solo "start"

[milo.ns.10]

non trovavo la funzione

trovata e fatto partire, anche se penso ci vorrà un po'... appena possibile posto tutti i risultati

[HoFattoSoloCosi]

Ok ottimo, non c'è fretta

[milo.ns.10]

una curiosità, è normale che hdtune ci metta tanto? a me è passata 1 ora e ha analizzato solo 1 riga e mezza, di questo passo ci vorranno 50 ore...

[HoFattoSoloCosi]

Quanto è grande il disco??

Dovrebbe metterci circa 1 ora per fare 150GB, su per giù...mi sembra un po' troppo lenta la tua scansione

Forse ci sono veramente problemi, magari latenti.

Posta intanto i primi screenshot generali dei due programmi che ti ho indicato.

[milo.ns.10]

il mio è grande 1.5 tb... comunque ora faccio la scansione veloce altrimenti ci vuole troppo

[HoFattoSoloCosi]

Ok tienici aggiornati..

[milo.ns.10]

allora, lo scan è tutto verde quindi è inutile che lo posti, questo è l'health




e questa la pagina crystal

[HoFattoSoloCosi]

Sembra tutto in regola qui..

[milo.ns.10]

difatti ho risolto!

ho fatto uno scandisk dal portatile dopo il quale mi ha detto che ha corretto alcuni settori danneggiati.
l'ho rimesso sul fisso e lo ha letto senza problemi, adesso funziona tutto come prima

grazie mille per l'aiuto

[HoFattoSoloCosi]

Strano che HDTune non li avesse segnati, ma in ogni caso ottimo!!

Ah i WD hanno un utility gratuita aposita, la WD - Data Lifeguard Diagnostic. Ti consiglio di fare un controllo (di sicurezza se vuoi) per vedere se è tutto effettivamente in regola, ma se non altro sembra che il problema sia sparito

[milo.ns.10]

ti ringrazio, domani lo scarico e faccio un controllo, se dovessero esserci novità vi terrò aggiornati

[HoFattoSoloCosi]

Ok facci sapere

[milo.ns.10]

rieccomi

allora, temo che il problema sia più serio, o comunque non riguarda l'hd....

in pratica, ieri dopo aver rimesso l'hd al suo posto originale sul fisso (cioè connesso ad un usb posteriore) mi ha rifatto il solito problema (e cioè che non funzionava bene, ecc. ecc.) allora l'ho messo all'usb anteriore e ha funzionato.
ho fatto lo skandisk ed era tutto ok, ho fatto il checkdisk completo (è stato una quindicina di ore...) ed ancora tutto ok, così ho provato a vedere se le porte usb funzionavano con altri dispositivi e anche in quel senso tutto a posto.
rimetto l'hd all'usb posteriore e di nuovo non va, riprovo con altre porte, riavvio una decina di volte e alla fine va.

poi oggi mentre provavo i vari programmi mi si blocca firefox, cerco di chiuderlo con la gestione attività ma non si chiude in nessun modo e il pc è lentissimo.
alla fine si chiude e provo a riavviare ma dopo che aspetto 10 minuti non riesce ad arrestarsi.

dopo un po' si blocca mentre tento di eliminare un file (si blocca sul riciclo), tento di forzare il riavvio ma di nuovo non riesce ad arrestarsi, e quando riavvio l'hd è di nuovo mezzo bloccato.

nel frattempo ho anche fanto un ripristino a qualche giorno fa pensando che potesse essere un programma o un aggiornamento, ho visto nel visualizzatore di eventi ma non ho trovato nulla (anche perchè non so bene dove cercare), ho provato a fare il test delle ram con un programmino scaricato online (memtest) ma quando booto dalla pendrive non succede nulla e parte windows normalmente.

allora a questo punto da semi-profano immagino che sia un problema di porte usb, di ram o di mb, perchè non credo che sia un programma.

quindi come mi comporto? cosa mi consigliate?

[HoFattoSoloCosi]

immagino che sia un problema di porte usb

Potrebbe essere..le porte davanti al case, che sono collegate sempre alla scheda madre, ma tramite un collegamento diverso rispetto alle posteriori, potrebbero effettivamente essere a posto mentre essere quelle dietro ad avere problemi, quindi la mia idea è di provare ad usare solo le porte davanti! Se il PC va sempre bene, senza problemi di sorta, allora è imputabile a quelle posteriori il problema, e si può risolvere in vari modi.

Se il problema è alle RAM dovresti vederlo tramite MemTest86+. Invece di metterlo su chiavetta, mettilo su CD, è più facile che vada; ricordati di impostare l'ordine di boot in modo che al primo posto, prima dell'hard disk, ci sia il lettore CD (spesso è già impostato come primo). Se hai già una versione live CD di Linux ti basterà usare quella, poiché quasi tutte hanno già integrato MemTest..basterà fare "controllo memoria" prima di far partire il sistema operativo Linux.