Niente explorer.exe, niente task manager

[Matteo_76]

Ciao. QUESTA guida funziona anche con Windows 7?

Io non posso seguire questa guida perché non riesco ad andare al task Manager (ctrl+alt+canc), come da punto 1 della guida. Vedo che non sono il solo (qui e qui). F8 sembra non funzionare all'avvio. Per sicurezza ho smontato il disco e l'ho controllato con alcuni antivirus e antispyware: c'era solo un file nella cache di internet che ho rimosso. Non funziona neanche tasto destro del mouse. Che fare?
Gracias.

[ezio]

Post spostato in un nuovo thread.

Se riesci, prova a scaricare ed installare Malwarebytes in versione free, ed avvia una scansione completa: solitamente riesce a ripristinare le chiavi di registro relative ai tool principali come il task manager.
Creerei inoltre un nuovo account utente prima di procedere, a volte già questo permette di aggirare problemi simili, derivanti o meno da malware e virus.

Successivamente apri il prompt dei comandi come amministratore e avvia il comando sfc /scannow per verificare l'integrità dei file di sistema, potrebbe richiederti il dvd d'installazione di Windows.

Ad operazioni concluse dovresti quindi effettuare un controllo completo del sistema, utilizza le guide nella sezione antivirus del forum e chiedi lì per ulteriori dettagli.

[Matteo_76]

Originariamente inviato da ezio

Post spostato in un nuovo thread.

Grazie per lo spostamento ezio. Sarebbe forse opportuno cambiare il titolo del thread inserito nella Guida alla Disinfezione con un bel fino a Windows XP del tipo Explorer.exe sparito? niente più desktop? Ecco la soluzione! (ripristinare le icone sparite) fino a Windows XP?

Originariamente inviato da ezio

Se riesci, prova a scaricare ed installare Malwarebytes...

Il problema è che non vedendo nulla non posso cliccare sopra a nulla, e visto che il task manager non va, non posso neanche chiamarlo da lì malwarebyte, e neanche da F8 che come detto non va neanche lui.

Originariamente inviato da ezio

Creerei inoltre un nuovo account utente prima di procedere

Perfettamente daccordo, ma c'è il piccolo problemino di cui sopra

Ho come detto fatto una scansione competa come hard disk esterno e non mi aveva trovato altro che un file in cache cancellato. Neanche un cookies malevolo c'era. Sembra più semplicemente un crash definitivo di Windows 7 più che un'infezione.

Che dite questa volta è necessaria la formattazione o minimo una reinstallazione? Gracias

[Eress]

Dovresti procurarti HirensCD un live cd con molti tool, tra cui anche molti antimalware. Avviando il pc da lì puoi accedere comunque alla partizione di sistema dall'esterno ed eseguire tutte le procedure di disinfezione.

[Matteo_76]

Proverò, ma per esempio SuperAntispyware e Avira non hanno trovato nulla. Sono convinto sempre di più di un difetto/crash del sistema operativo e non di una infezione