Portatile si freeza completamente e casualmente con hard disk esterno. aiutatemi!

[jinox]

mi hanno dato un pc che devo formattare e un hard disk esterno spacchettato davanti a me nel quale salvare tutti i dati. fato il salvataggio e installato tutto correttamente quando vado a ricopiare i dati salvati sul pc portatile in modo assolutamente casuale e con qualsiasi cartella copi, capita quasi sempre che il pc si freeza totalmente, non posso fare nemmeno ctrl+alt+canc e l'unica cosa che mi resta da fare è riavviare da tasto fisico. ho formattato già 2 volte e installato perfettamente 2 volte il tutto.

- dati i formattoni ed il fatto che ho salvato sull'hard disk esterno tutto tranquillamente prima di questo calvario escludo la scheda madre del portatile
- ho provato con tutte le porte usb e si presenta indistintamente
- il filo non è perchè l'ho attorcigliato durante il passaggio e anche cambiato
- l'hard disk nemmeno in quanto collegandolo ad altri pc copia tutta normalmente


vi prego è il quarto pomeriggio che passo dietro a questo problema e non ne vengo a capo, il pc lo dovrei consegnare

[alecomputer]

Per il fatto che non riesci a copiare possono esserci varie cause :

1) Esiste qualche incompatibilita tra il disco esterno e la scheda madre del pc , e in questo caso non puoi fare niente , se non sostituire il disco esterno .

2) Le porte usb del pc erogano troppa poca corrente ( solo se stai utilizzando un disco da 2,5" autoalimentato ) , e in questo caso devi utilizzare un cavo a Y che permette la connessione a 2 porte usb .

3) C' e qualche problema con i driver di windows che gestiscono le porte usb , i driver sono quelli del chipset della scheda madre , e in caso potresti provare a reistallarli .

4) I dati che stai copiando contengono file video di diverso tipo , e i codec che hai installato sul pc mandano in crash internet explorer riavviando il pc o bloccando tutto ( questo e un classico bug di windows ) .

5) Stai copiando i file su un pc con windows 7-8 o vista , su questi sistemi operativi potresti avere probremi a copiare file , se le autorizzazioni non sono a posto o se i file sono segnati come file di sitema o appartenenti a un altro account .


In tutti i casi potresti provare a copiare i file utilizzando un cd di boot tipo una live di linux , o il cd di hiren's boot cd , escludendo cosi il sistema operativo windows .

[HoFattoSoloCosi]

A me sembrerebbe un problema dell'hard disk del computer..Scarica SIW e alla voce "storage" guarda la marca dell'hard disk. In base a questo ti indicheremo dei test specifici per controllare e se necessario ripristinare l'hard disk, magari senza formattare ancora.

Nel frattempo controlla sia hard disk interno che esterno con HDTune e CrystalDiskInfo.


Se vuoi fare un test anche sulla RAM, che dura solo un'oretta in genere, scarica anche MemTest86+

[jinox]

5) Stai copiando i file su un pc con windows 7-8 o vista , su questi sistemi operativi potresti avere probremi a copiare file , se le autorizzazioni non sono a posto o se i file sono segnati come file di sitema o appartenenti a un altro account .

sarà qualcosa di questo genere

nel portatile era installato windows vista 32 bit e ho salvato i file da lì'. ora nel portatile ho formattato e installato:

windows 7 ultimate 32
windows 7 ultimate 64
windows vista 64
windows vista 32
windows 7 professional 32

in tutti i casi l'hard disk si blocca. non mi è rimasto che fare il reset di fabbrica dalla partizione nascosta, rispristinato il tutto. anche se può sembrare ingiusto preferisco non toccarlo più, ci ho perso davvero troppo tempo anche per il listone di programmi che ci ho dovuto installare ed era solo per fare un favore a un amico non mio...


la cosa molto strana è che sul mio fisso che monta windows 7 64 parte , nel mio portatile con 7 32 parte, nell'altro portatile con vista 32 parte !!!
.... il problema non so perchè sta proprio tra quel determinato portatile, un sitema operativo diverso da quello di fabbrica e l'hard disk esterno in questione.

vi ringrazio per le vostre risposte

[HoFattoSoloCosi]

Ho capito, in effetti con il tempo ho trovato anch'io molte impostazioni nei BIOS dei portatili che venivano messe proprio preservarli da installazioni di software non di fabbrica. Se hai voglia, anche solo per curiosità, di postare qualche foto del BIOS, potremmo vedere se basta cambiare qualche impostazione un po' infame, o se il problema è ancora più nascosto.

Magari scoprirlo potrebbe tornarti utile in futuro con altri computer: conta che più si va avanti, più i BIOS risultano chiusi, inaccessibili e difficili da modificare, tutto a favore del "siccome non riesco a risolvere mando il PC in assistenza" anche se il più delle volte risolvere è una sciocchezza magari.

Scusa lo sfogo ma veramente io mi meraviglio a volte di quanto siano subdoli i programmatori