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Old 08-11-2012, 11:25   #1
Robert Langdon
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Messaggi: 36
Problema irrisolvibile...Aiutatemi!

Buongiorno a tutti. Da circa 2 mesi, cioè da quando sono entrato nella casa nuova, ho problemi di connessione internet.

Spiego meglio tutti i dettagli. Ho un abbonamento Infostrada Tuttoincluso, la linea risulta eccellente, la velocità di download abbastanza buona, ma mediamente ogni 5 minuti mi da "nessun accesso a internet" con quel malefico punto esclamativo giallo sull'icona del segnale. La cosa bella è che risulto correttamente connesso. Sono venuti due volte i tecnici, la telecom e infostrada mi hanno chiamato più volte per sostenere che avevano risolto il problema, ho cambiato 2 router, prima un digicom raw150 e ora un dlink dkt 810 senza ottenere risultati soddisfacenti. Anche ora mentre scrivevo questo messaggio per ben 2 volte risultavo non connesso a internet.

Questa situazione mi sta creando tanti problemi a livello lavorativo per non parlare che ho gia comprato 2 router e non so quanti filtri. A proposito ho provato a mettere il router più o meno in ogni presa della casa con o senza telefoni...Niente da fare. Per la cronaca ho un cordless e un telefono fisso regolarmente filtrati più una stampante/fax ank essa filtrata. Il router è collegato insieme al telefono fisso (presa principale della casa) e si trova al piano di sopra mentre io normalmente lavoro al piano di sotto.

Magari c è qualke problema di configurazione e spero potrete darmi qualke consiglio.

Grazie per le eventuali risposte
Robert Langdon è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 08-11-2012, 11:57   #2
Khronos
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L'Avatar di Khronos
 
Iscritto dal: Jan 2007
Città: quel ramo del lago di como, che volge a mezzogiorno... ^^
Messaggi: 19627
beh.
non è colpa del pc.
non è colpa dei router.
non è colpa delle prese singole....


spiegami un attimo, questi "Sono venuti due volte i tecnici", magicamente il problema non si è presentato mentre c'erano loro?

hai un'altro pc con cui provare? un cellulare con il wifi?

i driver della scheda di rete (o della scheda Wifi) del pc sono aggiornati al 100%? non userai chiavette USB per collegarti, spero.
Khronos è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 08-11-2012, 11:58   #3
Eress
Senior Member
 
L'Avatar di Eress
 
Iscritto dal: Jan 2010
Messaggi: 37129
Più che un consiglio una considerazione su esperienza personale, in questi casi disolito dipende dalla linea, avolte neanche i tecnici riescono trovare l'origine del problema. Ti conviene insistere per un intervento alla ricerca di problemi sulle linee o centraline
__________________
Analemma - Slowdive - Facebook
Motto Microsoft: "If it's broken, and I'm the one who broke it, I won't fix it!"
Eress è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 08-11-2012, 13:28   #4
Robert Langdon
Member
 
Iscritto dal: Jun 2009
Messaggi: 36
No entrambe le volte i tecnici hanno potuto appurare la realtà dei fatti e cioè ke più o meno ogni 5-10 min mi si presenta "nessun accesso a internet" anke se sono connesso. La seconda volta il tecnico mi ha detto che cercava di cambiare porta alla centrale ma poi mi ha chiamato per dirmi ke nn l'aveva fatto perchè non c era bisogno...

Purtroppo non ho un altro pc su cui provare mentre ho un cell wifi che fa la stessa cosa.

Non so se i driver sono aggiornati...Come faccio ad appurarlo?

Non uso chiavette per collegarmi.

Robert Langdon è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 08-11-2012, 13:53   #5
Khronos
Senior Member
 
L'Avatar di Khronos
 
Iscritto dal: Jan 2007
Città: quel ramo del lago di como, che volge a mezzogiorno... ^^
Messaggi: 19627
Quote:
Purtroppo non ho un altro pc su cui provare mentre ho un cell wifi che fa la stessa cosa.
va bene.
bom.
se non è il router, è la linea.
io cambierei operatore andando su quello che ha costruito l'infrastruttura (telecom).
però, fai te.
Khronos è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 08-11-2012, 15:56   #6
sticky74
Member
 
Iscritto dal: Nov 2003
Città: milano
Messaggi: 267
Prova a cambiare il canale radio del tuo collegamento wi-fi: devi entrare in http://192.168.1.1, cercare la pagina wi-fi e da li cambiare il canale di trasmissione da automatico ad un canale da te selezionato (nel mio caso ho selezionato il canale 11 e non ho più avuto problemi di connessione).
sticky74 è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
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