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Old 25-02-2012, 09:58   #1
mrx52j
Junior Member
 
Iscritto dal: Feb 2012
Messaggi: 9
ENTRATE IPER-URGENTE GARANZIA!

ciao a tutti ho acquistato un'anno fa un asus k52j (mai più asus nella vita ) e dopo un paio di mesi non mi funzionava la porta usb bè ho detto sarà stata colpa mia,poi ho notato che il mouse aveva problemi e sono andato con pazienza avanti poi la batteria raggiunge un livello di usura del 60% e gli mi incavolo come una iena vado alla m*******d e mi dicono che lo controlleranno e che lo manderanno in garanzia e fin qui perfetto no?
ok dopo 4 giorni mi chiamano dicendomi che devo pagare 400 euro per ripararlo visto che per la porta usb devo cambiare l'intera scheda madre O_o?????
e che la betteria non era in garanzia per 4 anni(avevo esteso la garanzia ) ma per 6 mesi e che se non volevo aggiustarlo ma lo volevo indietro dovevo pagare 50 euro secondo voi è normale o stanno cercando di sganciarmi soldi dal portafoglio grazie a tutti per favore rispondete presto
mrx52j è offline  
Old 25-02-2012, 10:10   #2
Apocalysse
Senior Member
 
L'Avatar di Apocalysse
 
Iscritto dal: Nov 2005
Messaggi: 4763
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Originariamente inviato da mrx52j Guarda i messaggi
ciao a tutti ho acquistato un'anno fa un asus k52j (mai più asus nella vita ) e dopo un paio di mesi non mi funzionava la porta usb bè ho detto sarà stata colpa mia,poi ho notato che il mouse aveva problemi e sono andato con pazienza avanti poi la batteria raggiunge un livello di usura del 60% e gli mi incavolo come una iena vado alla m*******d e mi dicono che lo controlleranno e che lo manderanno in garanzia e fin qui perfetto no?
ok dopo 4 giorni mi chiamano dicendomi che devo pagare 400 euro per ripararlo visto che per la porta usb devo cambiare l'intera scheda madre O_o?????
e che la betteria non era in garanzia per 4 anni(avevo esteso la garanzia ) ma per 6 mesi e che se non volevo aggiustarlo ma lo volevo indietro dovevo pagare 50 euro secondo voi è normale o stanno cercando di sganciarmi soldi dal portafoglio grazie a tutti per favore rispondete presto
La garazia è di 2 anni su tutto, batteria compresa, cmq se cerchi sui siti delle associazioni consumatori trovi tutto, chiedi spiegazioni e digli che ti rivolgerai a loro se non te lo riparano in garanzia
Apocalysse è offline  
Old 25-02-2012, 13:56   #3
Marinelli
Senior Member
 
L'Avatar di Marinelli
 
Iscritto dal: Aug 1999
Città: Tolmezzo (UD) - Milano
Messaggi: 13744
C'è una discussione in rilievo sulla garanzia:

http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=568679

Questa la chiudo, ciao.
__________________
...to go where no one has gone before.
One ring to rule them all, one ring to find them, one ring to bring them all and in darkness bind them.
Caron, non ti crucciare: vuolsi così colà dove si puote ciò che si vuole, e più non dimandare.
Marinelli è offline  
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