problema con Windows vista

[gio88]

Salve io ho un portatile hp compaq 6830s con windows vista , ieri a un certo punto mi si è riavviato il pc e mi è comparsa la schermata blu di errore , e oggi il pc funziona male , sapete come posso risolvere il poblema??inoltre ho notato 2 cose , la prima è che il cpu , è sempre al massimo ,anche se fondamentalmente non sto facendo nulla , non ho emule ne' nessun programma a parte opera con cui sto scrivendo(tra l'altro mi compare spesso il messaggio utilizzo elevato di cpu da parte di tcp/ip , e non so cosa significhi!) !se può essere utile ho come antivirus norton me ho notato poco fa che ho il firewall di windows disattivato...Help!!!grazie in anticipo!

[Khronos]

"la schermata blu d'errore". sapete come posso risolvere il poblema?

no, perchè "la schermata blu d'errore" c'ha scritto dentro l'errore. qual'era? ^^

la prima è che il cpu , è sempre al massimo ,anche se fondamentalmente non sto facendo nulla , non ho emule ne' nessun programma a parte opera con cui sto scrivendo(tra l'altro mi compare spesso il messaggio utilizzo elevato di cpu da parte di tcp/ip , e non so cosa significhi!) !se può essere utile ho come antivirus norton me ho notato poco fa che ho il firewall di windows disattivato...Help!!!grazie in anticipo!

vedendo i "sintomi", e capendo che non riesci a fare niente di tua iniziativa, ti dico di passare nella sezione antivirus e sicurezza. (clicca qua.). buona lettura.
e di farlo vedere a qualcuno di esperto vicino a te.

[gio88]

ho scaricato bluescreenview , può servire???

[Eress]

Certo che può servire per analizzare il file dmp relativo al problema, basta lanciarlo e indicargli il percorso al file dmp, naturalmente le impostazioni per il salvataggio del file devono essere impostate correttamente come spiegato nella guida.
Puoi seguire la guida di sezione per approfondire oppure postare qui il file dmp zippato o i risultati di BSW

http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=1955371

[gio88]

ok grazie appena riesco posto le info!

[gio88]

ho avviato il programma e praticamente mi visualizza questo



quello evidenziato dovrebbe essere la causa del crash , come devo comportarmi??

[Eress]

Inizia testando la ram, se puoi scollega un banco alla volta e poi prova il pc

[gio88]

domanda il post che mi hai linkato vale anche per windows vista o solo per windows 7? e symbols devo scaricarli tutti (ovviamente quelli relativi al service pack 2 che è quello ho sul mio pc!) grazie ancora per l'aiuto!

[Eress]

Vale per Vista e 7, ma puoi rendere le cose molto più semplici usando BlueScreenWiev

[gio88]

ora che ho visto i dati del file che ha causato il prblema non capisco cosa devo fare per risolverlo!

[Eress]

Te l'avevo già detto mi sembra, inizia testando la ram, poi sicuramente c'è un problema con qualche driver, controlla qui se i tuoi componenti hw sono compatibili con 7

http://www.microsoft.com/windows/com...t/default.aspx

Naturalmente anche occhio a quale antivirus hai installato, alcuni non vanno d'accordo con 7

[gio88]

Originariamente inviato da Eress

Te l'avevo già detto mi sembra, inizia testando la ram, poi sicuramente c'è un problema con qualche driver, controlla qui se i tuoi componenti hw sono compatibili con 7

http://www.microsoft.com/windows/com...t/default.aspx

Naturalmente anche occhio a quale antivirus hai installato, alcuni non vanno d'accordo con 7

proprio a quello mi riferisco , visto che non me ne intendo , come testo la ram e i driver?devo scarciare qualche prgramma per windows vista?

[Eress]

La ram la testi con un memtest oppure sarebbe ancora meglio scollegando un banco alla volta. Per il memtest puoi usare Memtest86 per i driver dovresti provare a cambiare versione del driver ad iniziare dalla scheda video