Problema con adsl / modem alice gate

[uomofolgore]

Ciao, iniziamo col dire che ho sempre avuto una 2 mega (alice) e ho sempre avuto una velocità di 2.4-2.5mb in media su vari test. Oggi mi sono fatto attivare la tutto senza limiti (7mega), con il primo mese gratis di superinternet (10mega), ma purtroppo la mia velocità risulta su speedtest 5.5mb, e su http://192.168.1.1/
Velocità down link (kbps) 6592
Velocità up link (kbps) 864
Io adesso non lo so il motivo, però visto che con la 2 mega arrivavo a 2.5 con la 10 mega non dovrei superarli? Comincio a pensare che sia il modem perchè uso il disco volante della pirelli il primo alice gate credo, se nn sbaglio supporta fino a 7mb. Devo dire che i ping però si sono dimezzati con l'attivazione della tutto senza limiti xk da averne 50-60 adesso me ne ritrovo massimo 25.
comunque posto i valori della mia linea:

var st_dw_data_rate = "2464";
var st_up_data_rate = "352";
var st_dw_snr_margin = "27.7";
var st_up_snr_margin = "29.0";

var st_dw_line_attenuation = "44.6";
var st_up_line_attenuation = "21.5";

Voglio trovare una soluzione, perchè se con la 10 mega vado a 5.5, quando la disattiverò che faccio navigo a 2 mega pagando il prezzo della 7?
Grazie.

[boydok]

procedi per eliminazione!

fatti cambiare il modem che possiedi, (se in comodato d'uso)!
ai diritto alla sostituzione gratuita del modem di alice.

poi con il nuovo apparecchio in funzione, verifica se la situazione migliora!

se non cambia di molto, ti fai aprire una segnalazione guasto sulla tua linea ADSL, dal 187.

[uomofolgore]

perfetto era il modem, ho una velocità di 9.6mb adesso con quello nuovo