Scheda video, diritto di recesso

mithos65 · 10-10-2011, 20:35

Spero sia la sezione giusta, non ne ho trovata una specifica dedicata a quello che sto per chiedere.

Ho acquistato, 5 giorni fa, una scheda video che non funziona correttamente (immagini distorte, disturbi vari), l'ho rimballata nella sua scatola e sono tornato al negozio per chiedere la sostituzione e mi hanno risposto che non ho "diritto di recesso" perchè il prodotto è stato acquistato direttamente dal magazzino e che di conseguenza possono solo mandarla in garanzia.

Io sono rimasto basito.
Ma è vera questa cosa ? io ho regolare scontrino fatto dal negoziante ma non ho diritto di recesso.

vi ringrazio

Nate Hatred · 10-10-2011, 20:42

Bah, mi sa di cazzata inventata per non dartene un'altra e non doversi fare lui lo sbatti dell'RMA. Stampati la legge e vai a fartela cambiare.

mithos65 · 10-10-2011, 20:55

Quote:

Originariamente inviato da Nate Hatred

Bah, mi sa di cazzata inventata per non dartene un'altra e non doversi fare lui lo sbatti dell'RMA. Stampati la legge e vai a fartela cambiare.

La sto cercando su internet, da quanto ricordo il diritto di recesso c'è sempre e comunque.

mithos65 · 10-10-2011, 21:06

sul sito dell'ADUC ho trovato questo:

DIRITTO DI RECESSO

1) VENDITE IN NEGOZIO O IN ALTRI LOCALI COMMERCIALI DEL VENDITORE
Non esiste il diritto di recesso se non a discrezione del venditore. Quindi occhio a cosa si acquista.

e su wikipedia:

DIRITTO DI RECESSO

Deve essere comunque ben chiaro che il diritto di recesso non si applica a tutti i beni acquistati direttamente in negozio, ovvero avendone avuto preventivamente visione e possibilità di prendere atto di tutte le caratteristiche: il ripensamento non è riconosciuto come diritto, salvo accordi precedenti la conclusione del contratto presi direttamente con il venditore. Ovvero il diritto di recesso in negozio viene applicato solo ed esclusivamente a discrezione del venditore, non avendo questi alcun obbligo di legge in tal senso.

me sa che il negoziante c'ha ragione...

DerRichter · 10-10-2011, 21:26

Quote:

Originariamente inviato da mithos65

Spero sia la sezione giusta, non ne ho trovata una specifica dedicata a quello che sto per chiedere.

Ho acquistato, 5 giorni fa, una scheda video che non funziona correttamente (immagini distorte, disturbi vari), l'ho rimballata nella sua scatola e sono tornato al negozio per chiedere la sostituzione e mi hanno risposto che non ho "diritto di recesso" perchè il prodotto è stato acquistato direttamente dal magazzino e che di conseguenza possono solo mandarla in garanzia.

Io sono rimasto basito.
Ma è vera questa cosa ? io ho regolare scontrino fatto dal negoziante ma non ho diritto di recesso.

vi ringrazio

Hai diritto alla restituzione SOLO e SOLTANTO se hai acquistato online.

__dan__ · 10-10-2011, 21:29

mi spiace per il tuo problema, ma il recesso é obbligatorio solo per acquisti online. Solo alcune catene lo fanno anche in negozio, mediamondo e saturno per esempio.

Fharenheit · 10-10-2011, 21:41

allora mandala in garanzia visto che non è funzionante! e poi non comprare più in quel negozio, perchè un conto e non aver diritto di recesso e un conto è vendere merce difettosa.

ItalianoTF · 10-10-2011, 22:15

se la merce è difettosa hai tutto il diritto di riavere o i soldi o un altra scheda

mi da di scusa campata per aria !!!!

FreeMan · 10-10-2011, 22:25

usare la ricerca

per trovare la discussione dedicata alla garanzia

CLOSED!!

>bYeZ<

10-10-2011, 20:35	#1
mithos65 Member Iscritto dal: Dec 2005 Città: Veneto Messaggi: 79	Scheda video, diritto di recesso Spero sia la sezione giusta, non ne ho trovata una specifica dedicata a quello che sto per chiedere. Ho acquistato, 5 giorni fa, una scheda video che non funziona correttamente (immagini distorte, disturbi vari), l'ho rimballata nella sua scatola e sono tornato al negozio per chiedere la sostituzione e mi hanno risposto che non ho "diritto di recesso" perchè il prodotto è stato acquistato direttamente dal magazzino e che di conseguenza possono solo mandarla in garanzia. Io sono rimasto basito. Ma è vera questa cosa ? io ho regolare scontrino fatto dal negoziante ma non ho diritto di recesso. vi ringrazio

10-10-2011, 21:41	#7
Fharenheit Senior Member Iscritto dal: Oct 2008 Messaggi: 934	allora mandala in garanzia visto che non è funzionante! e poi non comprare più in quel negozio, perchè un conto e non aver diritto di recesso e un conto è vendere merce difettosa. __________________ CPU:AMD Ryzen 5 2400G Quad Core 3.6 GHz MOBO:Asrock AB350M Pro4 RAM: PATRIOT Viper Elite Series 16 GB DDR4 2400 MHz VIDEO: Sapphire RX 570 Pulse Itx 4 GB GDR5 /SSD 500 GB WD Blue 3D NAND Monitor: LG FlatronE2240ST

10-10-2011, 22:25	#9
FreeMan Senior Member Iscritto dal: Jul 1999 Città: Black Mesa Messaggi: 72457	usare la ricerca per trovare la discussione dedicata alla garanzia CLOSED!! >bYeZ< __________________ REGOLAMENTO & update1/update2 \| IO C'ERO \| Realme X3 SZ 12/256 - History \| GTi is BACK "Non sorridete.......gli spari sopra.....sono per VOI!"

10-10-2011, 20:42	#2
Nate Hatred Senior Member Iscritto dal: Jan 2011 Messaggi: 2247	Bah, mi sa di cazzata inventata per non dartene un'altra e non doversi fare lui lo sbatti dell'RMA. Stampati la legge e vai a fartela cambiare.

10-10-2011, 21:06	#4
mithos65 Member Iscritto dal: Dec 2005 Città: Veneto Messaggi: 79	sul sito dell'ADUC ho trovato questo: DIRITTO DI RECESSO 1) VENDITE IN NEGOZIO O IN ALTRI LOCALI COMMERCIALI DEL VENDITORE Non esiste il diritto di recesso se non a discrezione del venditore. Quindi occhio a cosa si acquista. e su wikipedia: DIRITTO DI RECESSO Deve essere comunque ben chiaro che il diritto di recesso non si applica a tutti i beni acquistati direttamente in negozio, ovvero avendone avuto preventivamente visione e possibilità di prendere atto di tutte le caratteristiche: il ripensamento non è riconosciuto come diritto, salvo accordi precedenti la conclusione del contratto presi direttamente con il venditore. Ovvero il diritto di recesso in negozio viene applicato solo ed esclusivamente a discrezione del venditore, non avendo questi alcun obbligo di legge in tal senso. me sa che il negoziante c'ha ragione...

10-10-2011, 21:29	#6
__dan__ Member Iscritto dal: Oct 2011 Messaggi: 81	mi spiace per il tuo problema, ma il recesso é obbligatorio solo per acquisti online. Solo alcune catene lo fanno anche in negozio, mediamondo e saturno per esempio.

10-10-2011, 22:15	#8
ItalianoTF Junior Member Iscritto dal: Sep 2011 Messaggi: 6	se la merce è difettosa hai tutto il diritto di riavere o i soldi o un altra scheda mi da di scusa campata per aria !!!!

Strumenti
Mostra una versione stampabile Invia questa pagina per email