win7 SP1 e scheda wifi Atheros non funzionante su Acer 5750G

[simo.84]

Ciao a tutti, sto aggiornando un notebook (acer 5750G) con installato win 7 home premium al service pack1.
L'aggiornamento va a buon fine, il pc si riavvia, ma al riavvio la scheda wireless(Atheros Wireless LAN Driver (HB95/HB97)) non viene più riconosciuta dal sistema.
Ho provato anche a reinstallare i driver ma la procedura si conclude con un errore ed è impossibile portarla a compimento.
Ho contattato acer che mi ha gentilmente risposto che il pc funziona solo con la configurazione presente quando viene venduto, e se riscontro problemi passando ad altre configurazioni devo ritornare a quella di default.....(e quindi non dovrei aggiornare windows?).
A qualcuno è successo un problema simile? avete qualche idea su come procedere per far riconoscere la scheda di rete al pc?

ciao e grazie a chi vorrà aiutarmi.simo.

[ezio]

Titolo modificato, prima era troppo generico.

Quando la scheda non viene riconosciuta, in Gestione Periferiche appare un errore (punto esclamativo) o viene installato un driver errato?

[aled1974]

assumendo che il driver che stai cercando di installare sia quello corretto (puoi usare SIW per confermare il modello di scheda di rete e scaricare i driver giusti per il tuo OS che non so se a 32 o 64bit) e tentare l'installazione con privilegi amministrativi forzati (tasto destro ed "esegui come admin")

qui http://www.qca.qualcomm.com/technolo...gy.php?nav1=47 non ho trovato il modello che indicavi

ciao ciao

[simo.84]

Originariamente inviato da ezio

Titolo modificato, prima era troppo generico.

Quando la scheda non viene riconosciuta, in Gestione Periferiche appare un errore (punto esclamativo) o viene installato un driver errato?

Appare un errore (punto esclamativo) e la procedura per installare un nuovo driver per la stessa periferica termina con errore.

[simo.84]

Originariamente inviato da aled1974

assumendo che il driver che stai cercando di installare sia quello corretto (puoi usare SIW per confermare il modello di scheda di rete e scaricare i driver giusti per il tuo OS che non so se a 32 o 64bit) e tentare l'installazione con privilegi amministrativi forzati (tasto destro ed "esegui come admin")

qui http://www.qca.qualcomm.com/technolo...gy.php?nav1=47 non ho trovato il modello che indicavi

ciao ciao

Ciao, il mio sistema operativo è a 64 bit.
I driver che sto tentando di installare son gli stessi che funzionavano prima di installare il sp1. Questi driver sono stati prelevati dal sito di acer e riguardano proprio la mia scheda. (anch'io ho cercato se c'erano driver più recenti sul sito di Atheros ma non ho trovato neanche il mio modello di scheda ).

L'installazione del file di driver (prelevato da acer) va a buon fine (i nuovi driver vengono messi in una cartella del PC), il problema sorge quando vado in gestione dispositivi e tento di aggiornare il software driver della scheda.

La scheda viene rivelata dal PC come Atheros AR5B97.

[simo.84]

Ho risolto il problema aggiornando la scheda con i driver win7-9.2.0.113-whql presenti sul sito della Atheros.

grazie a tutti per l'aiuto.

[aled1974]

meglio così, prutroppo Acer (ma temo anche gli altri venditori di notebook) danno spesso risposte "standard" che non sono volte tanto a risolvere il problema del cliente quanto a non crearsene per se stessi a starci dietro

da (ex?) possessore notebook acer ti posso dire che i driver li ho sempre presi dai relativi siti dei produttori senza passare dal sito acer che oltretutto non ha i driver aggiornati (anzi, anche 3-4 versioni indietro)

ciao ciao

[FulValBot]

Originariamente inviato da simo.84

Ho risolto il problema aggiornando la scheda con i driver win7-9.2.0.113-whql presenti sul sito della Atheros.

grazie a tutti per l'aiuto.

ehm... quale sito?...