Problema aggiornamento webcam logitech "pro 9000"

[Interphoenix]

Spero di aver postato nella sezione giusta.
Dispongo di questa ottima webcam, nessun tipo di problema, forse un pò troppo potente per il mio pc che è datato, ma a parte qualche piccolo rallentamento non posso lamentarmi.
Da poco frugando nelle impostazioni ho verificato se erano presenti aggiornamenti, e ho tentato di installargli.
Quando inizia l'installazione, mi compare una finestra bianca, dove non posso cliccare da nessuna parte, ecco la foto

Secondo voi dipende dalla mancanza di qualche programmino? o altro?
uso un amd athlon xp barton 3000+ 2250mhz / ddr 1500mb/ win xp sp3
Ovviamente funziona tranquillamente senza aggiornalo, però vorrei capire il perchè non posso

[Interphoenix]

nessuno sa aiutarmi?

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up

[Interphoenix]

si può chiudere

[Interphoenix]

Allego la risposta che mi ha dato la Logitech per risolvere il problema:

In relazione alla Sua richiesta di assistenza, La informiamo che sembra il Suo esser un tipico conflitto del software Flash che utilizza il LWS con il brawser Internet Explore

La prego di riferirsi alla seguente procedura di risoluzione del conflitto:

1) Premere tasto windows + "R", digitare "regedit" e premere INVIO

*Eseguire un backup di sicurezza attraverso menu' File -> Esporta (salvare il file ad estensione .reg in C:\)

http://www.argentuma.com/backup/registry-backup.html

2) Riferirsi alla seguente stringa di registro :

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones

Una volta eseguito il percorso di navigazione, dovrebbe reperire una cartella aggiuntiva "L" o "[]" nel punto evidenziato in rosso :

http://forums.logitech.com/t5/image/...28B104E2003CF3

Tale cartella aggiuntiva deve essere rimossa.

3) Chiudere l'Editor di registro.

4) Rilanciare il programma di installazione Logitech.