Pc lento, non si chiude

[faatima]

Salve a tutti, spero possiate aiutarmi!!
Ho ritirato il pc dall'assistenza perchè non mi scaricava più gli aggiornamenti. Con l'occasione ho ampliato la memoria, quindi mi sono stati installati due dischi fissi da 500. Mi hanno detto che probabilmente avevo un virus. Il problema è che prima non avevo i problemi che ho ora. Quando spengo o riavvio il pc mi rimane la schermata fissa di chiusura in corso e devo spegnerlo forzatamente. A quel punto se non si impalla alla riaccensione (schermata nera fissa), riesco ad entrare dopo aver scelto se in modalità normale o provvisoria. Inoltre il pc è lento ed in particolar internet, fa fatica ad aprirsi e a caricare le pagine, si blocca spesso, non so cosa è successo.
I dati del mio pc sono: sistema oper. M.Windows Xp Professional Versione 2002 Service Pack 3
AMD Athlon(tm) 64X2 Dual Core Processor 5200+
2,70 GHz 1,87 GB di RAM
Grazie in anticipo a tutti.

[tallines]

Fai uno scan con i tuoi antispyware e con l'antivirus che hai.
Fai un po di pulizia con software tipo CCleaner e Atf Cleaner, deframmenta l'hard disk.
Scarica Combofix e lancialo andando in modalità provvisoria.
Non allegare il file di text, basta che vai a vedere quante righe trovi scritte in ComboFix-quarantined-files che troverai alla fine della scansione in C/Qoobox.

Dopo che hai fatto questo lancia il comando sfc /scannow da modalità normale, andando in Start/Esegui
Il comando prevede l'inserimento del cd originale di windows in quanto confronta i file del sistema installati con quelli del cd d'origine.

[faatima]

Tu pensi sia un virus? eppure l'ho appena ritirato proprio per quello..non credo quindi..proprio ora dopo diversi tentativi mi sono accorta che il pc si impalla e non riesco neanche a far funzionare control alt canc per sbloccarlo, quando cerco di utilizzare il masterizzatore del pc. Forse c'è qualcosa lì che non va. Se uso quello esterno tutto ok. Quello del pc non lo posso usare. Ho fatto diverse prove. Quando mi fa così lo devo spegnere in maniera forzata e basta..non c'è altro da fare. lo devo buttare?

[Cristian81]

secondo me un bel formattone e reinstalli pulito pulito windows.... in ogni caso anche se ne verrai a capo del problema niente sarà meglio di una soluzione drastica come il formattone. vedi in gestione periferiche se l'udma è abilitato

[faatima]

Originariamente inviato da Cristian81

secondo me un bel formattone e reinstalli pulito pulito windows.... in ogni caso anche se ne verrai a capo del problema niente sarà meglio di una soluzione drastica come il formattone. vedi in gestione periferiche se l'udma è abilitato

ok Cristian, quando sono a casa verifico anche se in realta non so se sono capace di farlo!! magari quando sono a casa ti scrivo, stasera, comunque i masterizzatori sono due, uno esterno collegato con usb e l'altro integrato. Ieri ho provato a vedere ma non riesco ad identificare quale sia l'uno e quale sia l'altro. Lo so, sono senza speranza. Volevo provare ad aggiornare i driver ma poi ho desistito per paura di fare peggio. grazie

[tallines]

Originariamente inviato da faatima

Ho ritirato il pc dall'assistenza

Kissa cosa non ti hanno fatto......per il virus può essere come può non essere, però andando a leggere i tuoi nuovi post, boh, mi sa che una buona formattazione è....più veloce.
Il pc che hai ritirato è un portatile per caso?
O c'è qualcosa di strano nel masterizzatore.
Prova ad andare in gestione periferiche da tasto dx su Risorse del computer/Proprietà/Hardware e vedi se c'è qualche punto esclamativo soprattutto in Unità DVD/CD-ROM.

[faatima]

Originariamente inviato da tallines

Kissa cosa non ti hanno fatto......per il virus può essere come può non essere, però andando a leggere i tuoi nuovi post, boh, mi sa che una buona formattazione è....più veloce.
Il pc che hai ritirato è un portatile per caso?
O c'è qualcosa di strano nel masterizzatore.
Prova ad andare in gestione periferiche da tasto dx su Risorse del computer/Proprietà/Hardware e vedi se c'è qualche punto esclamativo soprattutto in Unità DVD/CD-ROM.

No, non è un portatile!! ma dite di formattarlo nonostante mi abbiano cambiato il disco fisso? Secondo me chi lo ha riparato..ha fatto qualche guaio..infatti lo ha tenuto una settimana perchè non riusciva a capire cosa aveva, poi mi ha detto che il problema era che avendomi messo un hd da 1000, ha scoperto che xp non riusciva a gestirlo, e allora me ne ha messi due da 500 e secondo lui andava tutto bene così!! Ma ripeto, quando io l'ho portato a lui era solo perchè non mi installava più gli aggiornamenti di windows update, ma funzionava bene, era veloce, non si bloccava e si spegneva!! A quel punto lui mi ha chiamata dopo circa un'ora che glielo avevo lasciato dicendomi che probabilmente avevo un virus mostruoso e che non riusciva neanche a far girare combo fix perchè il mio pc si spegneva a metà processo tanto era messo male. Io sono caduta dalle nuvole..e gli ho risposto..che a me non mi era mai successo che facendo lavorare dei programmi mi piantasse in asso e mi si spegnesse..Lui insisteva nel dire che era così..e che dovevo fare? una volta dato a lui..ovviamente sono nelle sue mani. Con l'occasione gli ho chiesto di mettermi un hd da 1000 che mi serviva più spazio e da lì è iniziata l'agonia!! Che vi devo dire? Ora ho contattato una persona diversa per farmelo riparare perchè portarlo nuovamente a lui non mi fido, anche se già gli ho lasciato 180 euro. Magari è davvero come dice lui poverino..però il mo pc non funziona più bene da quando l'ha visto lui..

[Khronos]

Originariamente inviato da tallines

Fai uno scan con i tuoi antispyware e con l'antivirus che hai.
Fai un po di pulizia con software tipo CCleaner e Atf Cleaner, deframmenta l'hard disk.
Scarica Combofix e lancialo andando in modalità provvisoria.
Non allegare il file di text, basta che vai a vedere quante righe trovi scritte in ComboFix-quarantined-files che troverai alla fine della scansione in C/Qoobox.

Dopo che hai fatto questo lancia il comando sfc /scannow da modalità normale, andando in Start/Esegui
Il comando prevede l'inserimento del cd originale di windows in quanto confronta i file del sistema installati con quelli del cd d'origine.

Originariamente inviato da faatima

Non credo

Originariamente inviato da faatima

Lo so, sono senza speranza.

no. tallines ti ha fornito un casino di prove da fare, te con un generico "non credo" non hai fatto ancora niente.
ciao

[faatima]

Originariamente inviato da Khronos

no. tallines ti ha fornito un casino di prove da fare, te con un generico "non credo" non hai fatto ancora niente.
ciao

Kronos non ho fatto ancora niente perchè sono in ufficio e non ho fisicamente il mio pc davanti. Comunque per tua informazione, ieri ho provato a fare un casino di prove e quando ho visto che il pc non mi si riavviava neanche dopo averlo spento in maniera forzata e mi rimaneva impallata la schermata nera dopo il logo di windows, sinceramente mi sono spaventata e ho ritenuto meglio non fare altri casini, che magari faccio peggio. Io vorrei essere brava come te, ma purtroppo non lo sono.. Per questo pago e mi affido agli altri che ne sanno di più. Ho scritto a voi sperando che magari era una cosa semplice e alla mia portata. Stasera quando torno posso anche provare a ripassare combofix in mod. provvisoria..ma sinceramente, mi vergogno anche a dirlo, non sono nemmeno capace di entrare in mod. provvisoria. E poi se il pc non mi si riaccende più come mi è successo ieri? Ieri sono riuscita a riaccenderlo solo dopo 4 o 5 volte. Io ci lavoro a casa.. Comunque, non ce l'ho con te.. solo volevo farti capire che non è che non ci voglio provare e che anzi siete fin troppo gentili. Grazie

[faatima]

Originariamente inviato da Khronos

no. tallines ti ha fornito un casino di prove da fare, te con un generico "non credo" non hai fatto ancora niente.
ciao

comunque ieri sera ho lanciato cc cleaner e la deframmentazione (mi è comparso un messaggio con scritto non necessaria..possibile o ho capito male io?)

ciao

[Alex_Trask]

Riassumendo, il "tecnico" spara un sacco di cavolate e ne vedo pure io in giro che quasi tutti si ataccano ai soldi e alle parolone che neanche loro sanno cosa vogliono dire e si contradiscono da soli se li stuzzichi.

Nel tuo caso si capisce dal fatto del disco di 1TB che secondo lui XP non lo gestiva. Se era cosi, invece di metterti 2 dischi poteva dividere in due partizioni il disco da 1TB che per XP è uguale. (ammenoche' tu abbia capito male )

Cmq, tornando al discorso, se ti dice che non c'è bisogno di deframmentare allora non c'è bisogno visto che i dischi gli ha messi nuovi.

[Cristian81]

Originariamente inviato da faatima

No, non è un portatile!! ma dite di formattarlo nonostante mi abbiano cambiato il disco fisso? Secondo me chi lo ha riparato..ha fatto qualche guaio..infatti lo ha tenuto una settimana perchè non riusciva a capire cosa aveva, poi mi ha detto che il problema era che avendomi messo un hd da 1000, ha scoperto che xp non riusciva a gestirlo, e allora me ne ha messi due da 500 e secondo lui andava tutto bene così!! Ma ripeto, quando io l'ho portato a lui era solo perchè non mi installava più gli aggiornamenti di windows update, ma funzionava bene, era veloce, non si bloccava e si spegneva!! A quel punto lui mi ha chiamata dopo circa un'ora che glielo avevo lasciato dicendomi che probabilmente avevo un virus mostruoso e che non riusciva neanche a far girare combo fix perchè il mio pc si spegneva a metà processo tanto era messo male. Io sono caduta dalle nuvole..e gli ho risposto..che a me non mi era mai successo che facendo lavorare dei programmi mi piantasse in asso e mi si spegnesse..Lui insisteva nel dire che era così..e che dovevo fare? una volta dato a lui..ovviamente sono nelle sue mani. Con l'occasione gli ho chiesto di mettermi un hd da 1000 che mi serviva più spazio e da lì è iniziata l'agonia!! Che vi devo dire? Ora ho contattato una persona diversa per farmelo riparare perchè portarlo nuovamente a lui non mi fido, anche se già gli ho lasciato 180 euro. Magari è davvero come dice lui poverino..però il mo pc non funziona più bene da quando l'ha visto lui..

180 euro ? minchia..... non portarlo da nessuno affidati a qualche amico semmai... dalla descrizione che hai fatto mi sa che questo è un quaquaraqua e sono propenso a pensare in negativo ne suoi confronti.... intuito e più che altro per il fatto che la maggior parte sono incompetenti e disonesti imbroglioni.

[Cristian81]

Originariamente inviato da Alex_Trask

Nel tuo caso si capisce dal fatto del disco di 1TB che secondo lui XP non lo gestiva. Se era cosi, invece di metterti 2 dischi poteva dividere in due partizioni il disco da 1TB che per XP è uguale. (ammenoche' tu abbia capito male )
.

ma di quant'è sto limite di xp ? non ho mai potuto provare hd cosi grandi ma ho letto su msdn che era quasi illimitato.... e vero o no ?

[Khronos]

Originariamente inviato da faatima

comunque ieri sera ho lanciato cc cleaner e la deframmentazione (mi è comparso un messaggio con scritto non necessaria..possibile o ho capito male io?)

ciao

allora.
hai il sistema operativo con qualche file corrotto, o qualche incongruenza nei driver installati.
ccleaner è un programma per pulire i file temporanei, e lanciare la deframmentazione dei dischi in dischi praticamente vuoti è inutile (te l'ha detto pure il sistema).
ergo, non hai fatto ancora nulla di utile per risolvere il tuo problema.

come ti ha suggerito Tallines, una delle poche prove da fare è lanciare il comando da esegui:

sfc /scannow

dandogli in pasto il cd di windows quando lo richiede.
e vedere se riesce a dare una sistemata.

poi si può anche provare combofix.

[Cristian81]

Non ho fatto (forse tutti) caso a una cosa ma se ti ha cambiato l'hd e ne ha messi due nuovi ti ha reinstallato xp pulito nuovamente ?
se cosi fosse il formattone che io stesso ti ho consigliato e i controlli antimalware hanno poco senso a meno che ne hai beccato qualcuno 1 secondo dopo averlo riportato a casa, ma non credo.... non è che magari qualche problema di driver.... molto spesso i centri assistenza quando reinstallano win non installano i driver (del produttore) per le periferiche presenti nel pc, e lasciano quelli di windows quando lui stesso li installa e non segnala errori.
Mi è capitata una persona dove avevano fatto ciò e non andava il bluetooth del portatile nonostante win non segnalasse un bel nulla e lo indicasse come installato..... andavano installati i driver corretti del produttore.

[Alex_Trask]

Originariamente inviato da Cristian81

ma di quant'è sto limite di xp ? non ho mai potuto provare hd cosi grandi ma ho letto su msdn che era quasi illimitato.... e vero o no ?

Scusate l'OT

E' un discorso molto acceso. Personalmente non so.

Anche su questo forum si discute qua giusto per citare un tema ma pare che nessuno sia sicuro delle capacita' di XP.

[faatima]

Ragazzi, grazie a tutti per il vostro interessamento. Comunque sì, mi ha reinstallato xp pulito, era questo che cercavo di farvi capire quando mi consigliavate di controllare l'esistenza di nuovi virus..solo che sono una zappetta e non mi so spiegare!!! Il problema, anche per me che non capisco nulla, sono i driver, ne sono sicura, e secondo me sono quelli del masterizzatore che è inutilizzabile perchè se provo ad usarlo mi si pianta il pc e lo devo spegnere dall'interruttore generale per farlo uscire dal blocco! Inoltre..cosa strana che ha fatto questa persona, mi ha tolto avira premium, che comunque è un antivirus a pagamento e sarà senz'altro migliore di quelli free e mi ha messo nod32 free, dicendomi che assolutamente era migliore. Ora, alla luce di tutto questo, ho deciso di non andarci più e ho contattato una persona brava come voi che ha perso il lavoro, così aiuto lui e spero..anche di aiutare me! Viene domani. Vi aggiorno e vi faccio sapere quale era il problema. Gli hd sono due da come ho capito, da 500. Tanto più che all'inizio mi aveva chiesto 130 perchè doveva essere uno da un TB, poi mi ha detto che dovendo metterne due, il prezzo era salito, 65 euro ciascuno, più 50 euro di manodopera.
Comunque, non è che voglio parlare male di nessuno, io credo solo che non è abbastanza competente, magari non mi voleva truffare, spero.. però in sostanza era meglio se lo portavo da un altro.
Vi auguro una buona giornata. Qui a Roma la temperatura comincia a risalire!!!

[gromit60]

Forse non ho capito bene, però se il prezzo era 130 € per 1 Tb e 65 € per 500 Gb praticamente è uguale. Tieni conto che diminuendo la pezzatura aumenta il costo per singolo Gb.
Se il pc si pianta utilizzando il masterizzatore, può sembrare strano ma molto probabilmente il problema è la ram.
Da ultimo, condivido il fatto che NOD32 sia meglio di Avira (parere personale).

Ciao.

[faatima]

Originariamente inviato da gromit60

Forse non ho capito bene, però se il prezzo era 130 € per 1 Tb e 65 € per 500 Gb praticamente è uguale. Tieni conto che diminuendo la pezzatura aumenta il costo per singolo Gb.
Se il pc si pianta utilizzando il masterizzatore, può sembrare strano ma molto probabilmente il problema è la ram.
Da ultimo, condivido il fatto che NOD32 sia meglio di Avira (parere personale).

Ciao.

No Gromit, Per 1 Tb mi aveva chiesto 100,00. Poi quando mi ha detto che avendone messe due costavano di più, ossia 65 euro l'una, mi ha detto che anzichè le 80 euro che mi aveva chiesto per 1 TB, (si era dimenticato forse.. che me ne aveva chieste 100 di euro per 1 tb), doveva chiedermene 65x2 ossia 130 euro più 50 euro di manodopera.
Ok per Nod32, io pensavo fosse free. Ormai l'ho tolto. Fa niente..tanto quando mi scade avira premium, avevo intenzione di mettere kaspersy internet security. Non lo so ancora. Altrimenti rimetto avira premium ma quello completo. Confused!

[gromit60]

Insomma, ho capito che la confusione (voluta!?) l'ha fatta il venditore.
Tuttavia rimane il discorso che in proporzione un disco con meno Gb costa di più rispetto ad uno con più Gb.
NOD32 non è free, ma rimane un ottimo prodotto, che fa solo l'antivirus e non anche firewall, anti qualcosa, anti tutto.
Se vuoi un prodotto free io utilizzo Avast (free per uso personale) e mi sono sempre trovato bene.
Verifica quel fatto della ram.

Ciao.