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Old 07-12-2009, 21:15   #1
enricobb
Senior Member
 
Iscritto dal: Dec 2008
Messaggi: 396
Servizi non disponibili. Aiuto.

Da qualche settimana sono alle prese con un guaio che mi impedisce l'avvio del servizio Spooler di stampa e dunque l'uso della stampante.

Non so se sia o se può trattarsi di un'infezione ma a questo punto meglio verificare anche questa possibilità.

Spiego: il servizio Spooler di stampa è configurato in automatico ma non è avviato. Se provo ad avviarlo ho un messaggio di errore: "Impossibile avviare etc Errore 1075: il servizio di dipendenza non esiste o è stato segnato per l'eliminazione".

Provando a risolvere il problema mi sono reso conto che ci sono anche altri servizi automatici non sono stati avviati e (soprattutto) che non riesco ad avviarli: RPC Locator, Workstation, Utilità di pianificazione, Server, Archiviazione protetta, Browser di computer, Client DNS, Notifica eventi di sistema e Registro eventi (infatti non riesco neppure a visualizzare il registro eventi e ho un messaggio di errore "Impossibile completare l'operazione in Sistema. Interfaccia sconosciuta").

In alcuni casi compare il messaggio di errore 1075 descritto sopra, in altri il messaggio di "errore 1068: Avvio del gruppo o del servizio di dipendenza non riuscito".

Ho cercato in rete ma non ho trovato. Qualcuno ha una soluzione o forse anche soltanto un suggerimento per capire se e quali tentativi fare? Forse anche solo per capire se sono i sintomi di un'infezione o se invece dovrei postare in qualche altra sezione.

Grazie.
Enrico.
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Old 08-12-2009, 00:23   #2
xcdegasp
Senior Member
 
L'Avatar di xcdegasp
 
Iscritto dal: Nov 2001
Città: Fidenza(pr) da Trento
Messaggi: 27479
segui la semplice procedura descritta in Guida alla Disinfezione per Infetti e pubblica tutti i log richiesti facendo attenzione alle Regole di Sezione, così potremmo aiutarti
xcdegasp è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 10-12-2009, 17:36   #3
enricobb
Senior Member
 
Iscritto dal: Dec 2008
Messaggi: 396
Sto per cominciare la procedura e vedo che per prima cosa dovrei disattivare il ripristino di sistema ed eliminare tutti i punti di ripristino memorizzati.

Siccome non sono sicuro di essere infetto, e considerando il fatto che i punti di ripristino memorizzati mi potrebbero essere utili in futuro, è proprio strettamente necessario cancellare questi punti di ripristino? E' possibile disattivare il ripristino di sistema evitando di eliminare i punti di ripristino memorizzati? E' possibile eseguire la procedura anche con il ripristino di sistema attivo oppure non servirebbe a nulla?

Grazie.
Enrico
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Old 10-12-2009, 23:01   #4
xcdegasp
Senior Member
 
L'Avatar di xcdegasp
 
Iscritto dal: Nov 2001
Città: Fidenza(pr) da Trento
Messaggi: 27479
sai almeno a cosa serve realmente il ripristino di windows?
nel 98% dei casi il rirpistino di iwndows è perfettamente inutile se non come grandissimo vaso di pandora per i virus..

il rirpistino di windows monitora solo ed esclusivamente determinati file di windows e determinate chiavi di registro, nulla che possa servire all'uyente in caso di difficoltà.
stai solo sprecando spazioo disco e risorse del pc per mantenere attiva una cosa perfettamente inutile.

ovviamente se consigliamo di disabilitarlo non è perchè ci siamo svegliati una mattina con quest'idea "malsana" giusto epr fare un dispetto è perchè forse ne sappiamo giusto quel tanto per culturalizzare le persone che passano da qui. poi vedi te ma almeno prima di credere al marketing fai una ricerca

se fossimo degli sprovveduti di certo non saresti qui a chiedere aiuto
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Old 18-12-2009, 18:28   #5
enricobb
Senior Member
 
Iscritto dal: Dec 2008
Messaggi: 396
Ho seguito guida e istruzioni.
Questi di seguito i collegamenti ai log.

01_malwarebytes_mbam-log-2009-12-10 (19-33-18).txt

02_asquared_free_2scan_091210-204054.txt

03_F-Secure OnLine.txt

04_cureit filtrato.txt

05_SysInspector-091211-1744.xml

06_hijackthis.log

07_gmer.log

08_prevx.log

Grazie.
Enrico.
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