Il portatile non fa avviare la chiavetta per la navigazione!

[moresimon]

Ciao a tutti,
sto cercando di installare una chiavetta (si puo' dire il gestore? Comunque la marca della chiavetta è XXXXdesign, così ci capiamo) nel portatile di mia cugina:

- inserisco la chiavetta
- il portatile "vede" la periferica
- in risorse del computer esce fuori il logo sul quale dovrei cliccare per accedere alla cartella Setup.exe
- esce la scritta "inizializzazione in corso"
- si inchioda

Non c'è verso di farla partire, ho provato più volte da tutte le porte usb (non esiste un cd di installazione perchè la chiavetta è autoinstallante) ma niente.
Prima vi era installata un'altra chiavetta (altra marca) ma mia cugina mi ha assicurato si averla disinstallata (ho contratollato e su "installazione applicazioni" non vi è traccia).

Cosa posso fare?

SONO SICURO CHE IL PROBLEMA SIA DEL PORTATILE PERCHE' LA CHIAVETTA, INSERITA IN UN ALTRO PC, FUNZIONA CORRETTAMENTE.

Grazie

[moresimon]

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