Problema wireless con fastweb

[Nikki2]

Ciao a tutti.
Sarei gratissimo a chiunque volesse aiutarmi riguardo al mio problema.

Vorrei far funzionare fastweb con un router non di fastweb, ma loro si rifiutano di darmi assistenza dato che il router non è fastweb. Vorrei far andare la connessione sia con i cavi che con la rete wireless. Mi hanno detto che si può fare ma di chiamare un tecnico privato se non sono capace di farlo da me.
Ora, un amico mi ha settato il tcp/ip, e dice che in teoria lo ha fatto bene, ciononostante sul mio pc la connessione continua a non funzionare se al posto di usare il box, uso i cavi attraverso il router.

La linea normale dal box fastweb non ha alcun problema, ma non riusciamo a far andare il wireless.

Potreste darmi qualche dritta?
Posso chiedere aiuto e spiegare meglio il mio problema se vi necessita.

Davvero ve ne sarei grato!